如果您在操作某个界面时遇到了问题，您可以尝试以下几种解决方法：

1. 检查音量加减键是否正常工作：确保按键没有被卡住或损坏，尝试使用其他设备按下这些按键，看看是否能正常工作。
2. 重新启动设备：有时候，重新启动设备可以解决许多问题。尝试关机，等待几秒钟再重新开机。
3. 检查软件设置：如果您正在使用某个软件并遇到了问题，请检查该软件的设置，看看是否有音量调节相关的设置项，并尝试调整它们。
4. 更新软件版本：如果问题与某个软件有关，尝试更新该软件到最新版本，看看问题是否得到解决。
5. 联系客服或技术支持：如果您无法自行解决问题，可以考虑联系该设备或软件的客服或技术支持，向他们咨询并寻求帮助。

如果以上方法都无法解决问题，建议您提供更多细节和背景信息，以便我更好地帮助您解决问题。