作者	[美]戴维.奥斯本等
出版社
出版时间	2002-01-01

特色：

本书从战略高度全面、系统地提出了政府再造的路线图，并在充分吸收美国和国际案例研究的基础上，详细地阐述了核心战略、后果战略、顾客战略、控制战略、文化战略及其在实践中的运用。