| 作者 | （日）星涉 著；中青文 出品 |
| 出版社 | 中国青年出版社 |
| 详情 | 开 本：32开纸 张：轻型纸包 装：平装是否套装：否国际标准书号ISBN：9787515366548所属分类：图书->成功/励志->人际交往->沟通艺术 |
| 作者介绍 | 星涉，日本沟通专家，作家，Rising Star股份有限公司代表。他以多年研究的认知心理学、脑科学为基础，结合自己在商业中成百上千次提案成功的实践经验，创建了一套“科学地打动人心”的沟通方法，为广大创业者以及企业，提供沟通训练及咨询服务。短短5年间，成功培养的创业者多达623人，其中实现月收入超过100万日元的比例高达91.3%，居于日本前列。他在日本、澳大利亚、美国等地，多次开展演讲会、学习会，吸引了成千上万的人参加，将“让你在喜欢的时间，喜欢的场所，做喜欢的事情”这一理念，传播到世界各地。 |
| 内容简介 | 表达与沟通能力，是一个人通往成功的必备武器。“我这样说对吗？”“为什么他就是不听我的话呢？”因表达问题焦头烂额的你，亟需这部沟通交流的锦囊妙计。以心理学、脑科学为依据，日本沟通专家在本书中总结了58个能打动人心的沟通模型，适用于人际关系、工作、情感等各种具体场景，让沟通问题迎刃而解！全书从剖析人的情感机理到教你巧妙地引导他人自发采取行动，循序渐进。本书语言简洁明了、清晰易懂，更有实用、可靠、可复制的“神奇练习法”，带你掌握沟通的底层逻辑，学会谈话，达成目标。本书帮你从“不会说话”到“沟通高手”，在收获个人成功的同时，也帮助沟通对象找到正确的方向，实现双赢！ |
| 内容试读 | 测一下你的影响力有多大直奔主题，我们先做一个小测试，了解一下你现在的“影响力”究竟如何。请阅读以下问题，回答“是”或“否”。1.在别人看来，你较强势，给人一种“只要是你的建议，就应该遵从”的感觉。□是 □否2.与人交谈时从不抢话，总是等对方说完才开始表述自己的意见和想法等。□是 □否3.即使别人恶意中伤或者损害到你的利益，你也从未生气过。□是 □否4.听别人讲话时，总能保持优雅礼貌的姿态，从未抱臂或者跷二郎腿等。□是 □否5.只要见过一面，就能记住对方的名字。□是 □否6.公司下属、职员、客户等人都能与你畅所欲言，无所不谈。□是 □否7.作为一个聆听者，zui重要的是，当对方说完后，力所能及地表达自己的同理心，也就是说，尽可能地给予对方“带有感情”的回应。□是 □否8.每月都会在某个纪念日或生日之时，送对方礼物。□是 □否lt;p->测一下你的影响力有多大lt;br /->直奔主题，我们先做一个小测试，了解一下你现在的“影响力”究竟如何。lt;br /->请阅读以下问题，回答“是”或“否”。lt;br /->1.在别人看来，你较强势，给人一种“只要是你的建议，就应该遵从”的感觉。lt;br /->□是 □否lt;br /->2.与人交谈时从不抢话，总是等对方说完才开始表述自己的意见和想法等。lt;br /->□是 □否lt;br /->3.即使别人恶意中伤或者损害到你的利益，你也从未生气过。lt;br /->□是 □否lt;br /->4.听别人讲话时，总能保持优雅礼貌的姿态，从未抱臂或者跷二郎腿等。lt;br /->□是 □否lt;br /->5.只要见过一面，就能记住对方的名字。lt;br /->□是 □否lt;br /->6.公司下属、职员、客户等人都能与你畅所欲言，无所不谈。lt;br /->□是 □否lt;br /->7.作为一个聆听者，zui重要的是，当对方说完后，力所能及地表达自己的同理心，也就是说，尽可能地给予对方“带有感情”的回应。lt;br /->□是 □否lt;br /->8.每月都会在某个纪念日或生日之时，送对方礼物。lt;br /->□是 □否lt;br /->9.zui近，曾交流过关于他人的好人好事的话题。lt;br /->□是 □否lt;br /->10.给予他人建议时，能够精准了解信息，进行详细剖析。lt;br /->□是 □否lt;br /->以上问题，你有几个回答“是”呢？lt;br /->其实，这里所列举的条目都是通过表达方式让人生变得随心所欲的重要因素。lt;br /->如果10个问题你都回答“是”，可以说你几近完美。为什么是“几近”呢？因为其实有一项是不能答“是”的。如果答“是”，也许当下很好，但是长此以往，就会被对方束缚。久而久之，就会变成一种压力，无法遵从内心做真正的自己。lt;br /->那么，究竟是哪一项呢？其实，是zui后一项，即“给予他人建议时，能够精准了解信息，进行详细剖析”。lt;br /->为什么这项不行呢？lt;br /->为什么这样就不能“打动人心”呢？lt;br /->本书将为你揭开谜底，带你一起了解这科学“打动人心”的机理。lt;br /->想要持之以恒，先要明确理由lt;br /->通过这本书，我不只是想告诉你一些技巧，而是要告诉你更多重要的东西。因为我清楚地知道你选择这本书，意味着你将投入极为宝贵的金钱和时间。lt;br /->不知你是否有过这样的经历：有一些书读完后确实令你恍然大悟，学习到一些东西。但是，当你回归到日常生活中时，并未发生什么切实的变化。也就是说，它并未对你的生活产生影响。lt;br /->而这本书并非如此，它会对你的人生产生影响，使你的日常生活发生变化。lt;br /->为此，首先我们自己要做一些“整理”。通过“整理”获得知识后，本书所传达的内容便会从单纯的“文本知识”变成“实际改变日常生活的武器”。lt;br /->各行各业的人们都曾找我咨询，有经营者、企业家、医生、运动员、音乐家、部分上市公司的精英员工、主持人、女演员、客舱乘务员、律师、注册会计师、政治家等等。成千上万的人来参加我组织的学习会。lt;br /->有趣的是，不管对方是谁，从事何种职业，我都会先问这样的问题：lt;br /->“你为什么想做这件事？”lt;br /->“你为什么想实现这个梦想？”lt;br /->我之所以问这些问题，不是单纯地为了传授技巧，而是为了给客户的日常生活带来“变化”。lt;br /->当然，如果客户不将我的建议与自己的所学付诸行动的话，日常生活也不会发生变化。而且，为了过上真正意义上的理想人生，只是单纯的一次行动远远不够，还需要持之以恒。lt;br /->众所周知，新的尝试总是伴有不确定因素，有时会如己所愿带来惊喜，有时也会面临意外和挑战。但是，如若遇到困难就决然放弃，那么zui终生活也不会发生任何变化。lt;br /->其实，每个人都需要一个信念支撑自己勇往直前、持之以恒。那便是“为什么想做这件事”“为什么想实现这个梦想”以及“你为何选择这本书”。每个人需要的是要明确做一件事的理由。lt;br /->那么，你为什么拿起这本书呢？lt;br /->●想在工作上做出可观的业绩，被大家认可lt;br /->●想让不太喜欢自己的上司也能站在自己这边，认可、支持自己lt;br /->●想在职场上维持良好的人际关系lt;br /->●想让下属和后辈们更加听话lt;br /->●想要培养人才lt;br /->●想让喜欢的异性注意到自己lt;br /->●想受人欢迎lt;br /->任何理由都可以。lt;br /->明确你选择这本书的理由，明确你通过读这本书想要达到怎样的目的。只是单纯的读书吗？还是想要改变一下自己的生活，真正地有所收获和改善？lt;br /->此时此刻，请你明确地写出自己为什么读这本书。lt;br /->【问题】你为什么读这本书呢？lt;br /->_______________________________lt;br /->好的表达应该用在这些场景lt;br /->现在，请你先设想一下要将这本书中讲授的打动人心的知识“用在什么场合”。lt;br /->比如，“这个人如果能这样做就好了”“这个人如果能更加配合我的工作就好了”等等。你必须先明确这样的想法。lt;br /->你是否有过这样的经历：lt;br /->有一些书读完后确实受益匪浅，但是，你并未将所学知识应用到日常生活中，它并未对你的生活产生影响。lt;br /->倘若你不预先设想将读书所学的知识“运用在日常的哪种场合”，而只是单纯地“读书”，那么无论读多少书，你的生活都不会发生任何变化。lt;br /->其实，我期待的并不是你把这本书读到zui后或者别的什么，而是希望你“把这本书的内容应用在你自己的日常生活中，让你的每一天都变得欢欣雀跃”。lt;br /->比如当你读到某个地方时，恰巧有可以立即将它付诸行动的机会，就请马上合上书，去践行它！lt;br /->为此，你需要事先设想一下在日常生活的哪些场景中实践。lt;br /->这本书中介绍的“科学打动人心的方法”，你想在什么样的场合，用在谁的身上呢？lt;br /->●想让工作中总是一意孤行、完全不听从别人意见的上司学会倾听自己的想法lt;br /->●想让从不做家务的丈夫和自己一起做家务lt;br /->●想让讨厌学习的孩子主动学习lt;br /->●想让相亲会上认识的喜欢的异性同样喜欢自己lt;br /->●想让对待工作没有热情的下属鼓足干劲做出业绩lt;br /->任何场合都可以。只要是你自己想要改善的事情，以及你所期待的改变，都请你写出来。lt;br /->【问题】这套"科学打动人心的方法”，你想在什么样的场合，用在谁的身上呢？另外也请设想一下，对方发生怎样的改变，你会感到欣慰呢？lt;br /->_______________________________lt;br /->“你为何拿起这本书？”lt;br /->“你想将这本书的内容，应用于日常中的哪种场合，想对谁使用？”lt;br /->明确这些就意味着你做好了80%的准备，进而借助本书让你的日常生活发生巨大变化。lt;br /->另外，不管读到哪里，只要有可以立即将书中内容付诸实践的场合或事情，就马上合上书去执行，丝毫不要犹豫。我多次强调，zui重要的不是读完这本书，而是通过这本书改变你的日常生活。lt;br /->接下来，我们就来具体谈谈“打动人心”的机理吧。lt;br /->为什么调整日常状态很重要lt;br /->如果有人问我“有没有‘打动人心’的技巧和法则”，我会回答“有”。lt;br /->我曾向很多有影响力的高管人士建言献策，有经营者、企业家以及大企业员工等。其实，他们中的许多人已经知道如何沟通可以让周围的人听话顺从、配合工作等。但是，也有一些人即使使用了同样的技巧、同样的交流方法，依然无法打动对方的心。lt;br /->因为我们首先要了解的并不是打动人心的技巧，而是让对方听从并愿意践行的“根本的情感机理”。lt;br /->关于这一点，倘若我们可以静静地回忆一下日常，就会发现日常生活中有很多的暗示。所以，请你试着回想一下自己的日常生活吧。lt;br /->在你自己的日常生活中，有哪些人的话是你愿意听从的，他又是怎样的人呢？lt;br /->请试着列举一下那个人的5个特征。lt;br /->【问题】在日常生活中，有哪些人的话是你愿意听从的，他又是怎样的人呢？lt;br /->_______________________________lt;br /->那么，你想到了哪些特征呢？lt;br /->●正直耿直lt;br /->●有行动力lt;br /->●不逃避失败lt;br /->●不说别人坏话lt;br /->●有同情心lt;br /->●不善变lt;br /->●信守承诺lt;br /->●不说谎lt;br /->●勇于承认自己错误并道歉lt;br /->这样一来，便列出来很多特征了吧。lt;br /->在此，我再问一个问题。lt;br /->【问题】你列举出的那个人所具有的5个特征，你具有吗?lt;br /->_______________________________lt;br /->当然，并非有就好，没有就不好。lt;br /->打动人心的一大原则不是沟通的方式和技巧，而是“认识到自己的平日常态是一切的基础”。lt;br /->的确，有“打动人心的法则”，也有“打动人心的沟通方式和技巧”。但是，这些都基于你的“平日常态”——“你在日常生活中的言行让人愿意听从”“你的所言所行值得人听从与信赖”等等，“平日常态”才是“打动人心”的基础。lt;br /->也许你会觉得自己没有那么优秀，做不到这些。lt;br /->但是，没关系。只要想想自己愿意听从于怎样的人就可以了。lt;br /->不过，首先对方要愿意倾听。只要对方愿意倾听，你再采取打动人心的交流方式，对方便会顺应你的意思，成为你的同伴。相反，如果对方根本听不进去，不管你使用什么技巧，都毫无作用。lt;br /->日常言行的影响力远超你的想象，一个人的日常言行直接关系着别人对他的信任、期待等。lt;br /->加拿大劳里埃大学的老师曾做过一项研究。针对某个朋友群体，老师让他们注意自己的日常言行要有始有终。结果表明，听从该建议的人员使团体内部更加团结，同时也增强了朋友之间的亲密度与信任感。lt;br /->相反，有一些人没有做到有始有终，便招来周围人的反感，即使是原先与其亲近的朋友，对他的好感度也会下降。lt;br /->因此，想靠表达方式让人生随心所欲，在使用技巧之前，必须回顾一下日常生活中的言行。lt;br /->●不要断然否定对方，首先要仔细询问对方的情况lt;br /->●不管你有多紧急的事情，只要已约定时间，那就需要遵守lt;br /->●遇到困难，勇敢地站出来，接受挑战lt;br /->此刻，请试着写下你在日常生活中想要改善的地方。lt;br /->如果你想要拥有依靠表达方式让人生随心所欲的影响力和氛围，“我有……的毛病，我想改正这个毛病，使得……”，请以这种方式列举出来。例如，“我有时会不由得打断对方，发表自己的意见，我想改正这一点，听对方把话说完”。lt;br /->【问题】那么，为了让周围的人听从自己，自己应该作何改变？lt;br /->_______________________________lt;/p->显示全部信息 |