[套装书]六西格玛管理法:世界顶级企业追求卓越之道(原书第2版)+供应链精益六西格玛管理(原书第2版)(2册)

作者
彼得 S. 潘迪 罗伯特 P. 纽曼 罗兰 R. 卡瓦诺 詹姆斯·威廉·马丁
丛书名
精益思想丛书
出版社
机械工业出版社
ISBN
9782110121765
简要
简介
内容简介书籍经济管理学书籍 ---------------------------8084180 - 六西格玛管理法:世界顶级企业追求卓越之道(原书第2版)--------------------------- 本书是一本全面介绍六西格玛管理法的经典图书,为读者提供了基础的非技术层面理解和实施六西格玛管理法的系统知识。自出版以来,本书被翻译成20多种语言,销量超过20万册,并被《福布斯》杂志评为“过去20年内重要的商业著作之一”。 ---------------------------8060935 - 供应链精益六西格玛管理(原书第2版)--------------------------- 本书汇集了可以消除供应链难题、提高盈利能力的六西格玛和精益制造的工具和技术。本书中提出了基于精益六西格玛的运营管理、运营研究工具、方法的10步解决方案流程,为如何运用精益六西格玛“带”来对供应链工作流、尤其是存货系统进行分析,为如何确定和实行精益六西格玛改良方案提供了大量实践佐证。本书将供应链分析、优化相关的特殊工具、方法和技巧进行综合,从而达到改善供应链营运绩效的目的。
目录
[套装书具体书目]
8060935 - 供应链精益六西格玛管理(原书第2版) - 9787111627852 - 机械工业出版社 - 定价 79
8084180 - 六西格玛管理法:世界顶级企业追求卓越之道(原书第2版) - 9787111557562 - 机械工业出版社 - 定价 79



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再版说明
六西格玛管理法指南
第一部分 六西格玛总体概述
第1章 取得持续成功的伟大战略 ∥ 2
成功实施六西格玛的案例 ∥ 4
实施六西格玛的好处 ∥ 9
六西格玛工具和理念 ∥ 11
六个理念 ∥ 13
小结:我们身处何种境地 ∥ 16
第2章 六西格玛体系中的关键概念 ∥ 17
为公司设立六西格玛业务愿景 ∥ 17
六西格玛指标(也就是“大Y”) ∥ 21
顾客、缺陷、西格玛水平 ∥ 23
六西格玛改进与战略管理 ∥ 26
小结:何谓“六西格玛组织” ∥ 33
第3章 六西格玛在服务业和制造业中的应用 ∥ 36
制造业正在转变的角色 ∥ 37
六西格玛在服务业的机会以及现实 ∥ 38
六西格玛在制造业中面临的挑战 ∥ 46
小结:让六西格玛为我们发挥最大的作用 ∥ 49
第4章 六西格玛实施路线图 ∥ 51
六西格玛路线图的好处 ∥ 51
步骤1:识别核心流程和关键顾客 ∥ 53
步骤2:确定顾客的需求 ∥ 55
步骤3:评价当前的绩效表现 ∥ 57
步骤4:确定改进的优先次序,进行分析并实施改进措施 ∥ 58
步骤5:对六西格玛体系进行推广并加以整合 ∥ 59
重温关于六西格玛的总体概述 ∥ 60
第二部分 做好准备并使六西格玛适合你的组织
第5章 目前是否是恰当的时机开展六西格玛 ∥ 66
六西格玛的准备情况 ∥ 67
在哪些时候六西格玛不是公司正确的选择 ∥ 72
对上述评估进行总结:三个关键的问题 ∥ 73
从成本/收益的角度来看六西格玛 ∥ 73
第6章 怎么开始,从哪里入手 ∥ 79
从哪里入手:目标、实施范围以及时间范围 ∥ 79
进入六西格玛路线图的切入点 ∥ 82
路线图与公司所存在的优势及不足 ∥ 87
对六西格玛工作进行试点(也被称作“星火燎原”) ∥ 90
六西格玛启动阶段总结 ∥ 92
第7章 领导层在六西格玛启动及指导过程中应采取的行动 ∥ 95
形成强大的愿景和理由依据 ∥ 96
积极地参与制定规划和实施 ∥ 97
成为强大的拥护者 ∥ 99
设定清晰的目标 ∥ 101
让自己以及他人负起责任 ∥ 101
设定有意义的结果评价指标 ∥ 103
不断地进行宣传 ∥ 104
坚持不懈 ∥ 105
小结 ∥ 105
第8章 配备黑带及其他关键角色 ∥ 106
六西格玛组织中的各种角色 ∥ 107
带位类型以及角色关系 ∥ 113
确定绿带和黑带角色时所考虑的各种因素 ∥ 115
角色清晰度方面的问题 ∥ 117
对项目团队成员进行挑选 ∥ 117
第9章 对整个组织实施六西格玛培训 ∥ 119
有效六西格玛培训的基本要素 ∥ 120
对六西格玛课程进行规划 ∥ 122
第10章 通向成功改善的关键:选择合适的六西格玛项目 ∥ 124
项目选择与优先度管理的基本要素 ∥ 125
迈向有效项目选择的步骤 ∥ 129
了解改进项目的不同类型 ∥ 131
明确项目选择所采用的判断标准 ∥ 132
建立项目合理性依据 ∥ 135
对改进模式进行选择 ∥ 137
小结 ∥ 139
第三部分 实施六西格玛:路线图及工具
第11章 识别核心流程和关键顾客(路线图步骤1) ∥ 142
步骤1A:识别核心流程 ∥ 143
核心流程示例 ∥ 146
辅助流程概述 ∥ 146
确定并量身定制核心流程 ∥ 147
步骤1B:定义流程关键输出项及关键顾客 ∥ 153
步骤1C:绘制核心流程的宏观示意图 ∥ 154
第12章 确定顾客的需求(路线图步骤2) ∥ 161
路线图步骤2A:收集客户资料,并制定“顾客的呼声”收集战略 ∥ 162
路线图步骤2B:拟定绩效标准以及客户需求说明 ∥ 169
路线图步骤2C:分析顾客需求并确定优先次序,把顾客需求与战略联系起来 ∥ 178
小结 ∥ 179
第13章 评价当前的绩效表现(路线图步骤3) ∥ 182
关于测量的第一个概念:先观察,再测量 ∥ 183
关于测量的第二个概念:连续型指标与离散型指标 ∥ 184
关于测量的第三个概念:存在某种理由 ∥ 187
关于测量的第四个概念:用于测量的一套流程 ∥ 189
对罕见事件或少数活动进行评价 ∥ 191
路线图步骤3A:根据顾客的需求,对绩效表现进行规划与评价 ∥ 192
路线图步骤3B:建立基准指标并确定各种改进机遇 ∥ 204
各种内部流程/输入项评价指标 ∥ 215
把不良质量成本包含进来 ∥ 219
对各种基准评价指标加以使用 ∥ 220
第14章 采用六西格玛实施流程改进(路线图步骤4A) ∥ 223
DMAIC中的“定义”阶段:阐明问题、目的与涉及的流程 ∥ 227
DMAIC中的“测量”阶段:确定问题的基准并对问题的内容进行完善 ∥ 239
DMAIC中的“分析”阶段:成为对流程进行侦察的探员 ∥ 245
DMAIC中的“改进”阶段:形成、选择并实施解决方案 ∥ 266
如果读者们所在的公司不是AutoRec公司 ∥ 277
第15章 用六西格玛进行流程设计 / 再设计(路线图步骤4B) ∥ 279
六西格玛设计所带来的好处 ∥ 280
着手开始进行流程设计/再设计 ∥ 282
实施流程设计/再设计的基本条件 ∥ 284
“定义”阶段:确定再设计的目标、范围和要求 ∥ 288
“测量”阶段:建立绩效表现的基准 ∥ 297
“分析”阶段:为再设计奠定基础 ∥ 300
“改进”阶段:对流程进行重新设计并执行全新的流程 ∥ 309
第16章 对六西格玛体系进行推广并加以整合(路线图步骤5) ∥ 327
步骤5A:执行正在进行的各种评价与措施,以保持项目所取得改进(控制) ∥ 328
步骤5B:为流程的所属权及管理确定相应的职责 ∥ 338
流程的所有者 ∥ 339
步骤5C:实施闭环管理并推动实现六个西格玛 ∥ 343
流程管理工具 ∥ 344
小结:迈向六个西格玛 ∥ 346
第17章 六西格玛中的高级工具:概述 ∥ 348
统计过程控制及控制图 ∥ 349
统计学显著性检验 ∥ 354
相关性和回归分析 ∥ 357
实验设计(DOE) ∥ 361
失效模式与影响分析(FMEA) ∥ 364
质量功能展开(QFD) ∥ 369
结束语 取得成功的12项关键 ∥ 372
附录 西格玛计算表 ∥ 377
术语表 ∥ 379
参考文献 ∥ 387
致谢 ∥ 390
译者简介 ∥ 393


---------------------------8060935 - 供应链精益六西格玛管理(原书第2版)---------------------------


前言
致谢
引言 / 1
第1章 运用精益六西格玛方法界定和管理供应链项目 / 9
本章概述 / 10
顾客之声(VOC) / 11
10步解决方案流程 / 20
了解工作流程 / 22
战略项目执行 / 24
战略项目选择 / 26
精益六西格玛运营评估 / 28
构建项目章程 / 36
项目计划 / 40
项目管理 / 43
界定精益六西格玛项目 / 47
第2章 运用精益工具部署精益六西格玛项目 / 51
精益六西格玛项目定位 / 51
精益六西格玛项目的S&OP控制 / 53
精益的基础概念 / 54
通过改善活动迅速改进 / 65
精益电子化供应整合 / 69
第3章 需求管理对精益六西格玛项目的影响 / 76
需求管理概述 / 76
销售与运营计划 / 77
需求汇总 / 79
确定一致性预测 / 87
主生产计划 / 89
预测顾客需求 / 90
产品预测 / 92
测量预测误差 / 100
预测软件 / 101
新产品预测的影响因素 / 102
精益六西格玛预测的应用 / 103
第4章 提前期对精益六西格玛项目的影响 / 106
为什么缩短提前期很重要 / 106
缩短提前期 / 111
第5章 制造资源计划中的精益六西格玛应用 / 124
制造资源计划 / 124
MRP高级功能 / 126
产能要求 / 128
MRP具体功能 / 131
混合MRP系统 / 137
精益六西格玛MRP的应用 / 139
第6章 使用库存模型识别精益六西格玛项目 / 141
库存基本知识 / 141
构建系统模型 / 145
库存模型 / 148
永续盘存模型(固定订货量模型) / 150
各种各样的库存问题 / 156
精益六西格玛在库存中的应用 / 158
第7章 精益供应链和第三方物流 / 160
精益供应链概述 / 160
精益供应链分销系统 / 165
收到顾客订单 / 167
运输 / 171
仓储 / 174
配送–库存管理 / 176
第三方物流 / 182
逆向物流 / 183
食品和商品供应链 / 185
价值流图和价值流程图之间的区别 / 186
第8章 使用六西格玛工具分析根本原因(应用运筹学方法) / 189
运用10步解决方案流程进行根本原因分析 / 189
大数据分析 / 237
第9章 精益六西格玛改进与控制 / 244
控制策略 / 244
控制策略的发展 / 258
第10章 卓越供应链设计 / 262
面向六西格玛设计的供应链运营史 / 263
它是什么 / 269
为什么使用它 / 270
定义阶段:工具和方法 / 270
测量阶段:工具和方法 / 275
分析阶段:工具和方法 / 283
设计阶段:工具和方法 / 286
验证阶段:工具和方法 / 288
供应链设计的应用 / 289
结论 / 292
管理精益六西格玛部署的组织变革 / 295
精益六西格玛成熟度模型 / 296
供应链改进的新趋势 / 298
云计算和供应链虚拟化 / 299
供应链安全 / 301
供应链可持续发展 / 301
最后的思考 / 304
附录 重要的供应链指标 / 305
12项关键指标 / 305
其他精益供应链指标 / 312

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