| 作者 |
| (法)迈克尔·伯乐(Michael Balle) 弗雷迪·伯乐(Freddy Balle) |
| 丛书名 |
| 精益思想丛书 |
| 出版社 |
| 机械工业出版社 |
| ISBN |
| 9787111503408 |
| 简要 |
| 简介 |
| 内容简介书籍经济管理学书籍 今天，越来越多的企业已经开始认识并努力地实施精益，这几乎成为一种趋势。不过大多数实践者只看到它严格关注流程以及制造高质量产品和服务的硬实力，少有人理解到精益的软实力。 本书如同一场及时雨，为我们带来了精辟的解说。本书是伯乐父子“金矿”系列的第三本小说，揭示了如何持续精益的秘密：那就是培养员工执行精益工具和方法，并在这个过程中打造企业的可持续竞争优势——持续改善的企业文化。 构建“精益领导者软实力”的七个要素 1.现场观察：到现场观察，对员工提出问题并给予支持。 2.挑战：用提问的方式引导员工提出问题和解决对策。 3.聆听：站在员工的角度去了解障碍，建立信任。 4.解决问题的技能：给予员工思考的空间，长期辅导。 5.支持：鼓励员工积极参与，勇于尝试新方法。 6.团队合作：自发建立跨职能合作，从不同角度探讨方案。 7.学习：鼓励更多的方案和创意。 . |
| 目录 |
| 推荐序一 推荐序二 推荐序三 译者序 第1章 领导到基层去学习 ∥1 第2章 将成功与价值挂钩 ∥24 第3章 员工自主解决问题的管理方式 ∥54 第4章 人人参与改善 ∥89 第5章 学习的真谛 ∥111 第6章 培养领导干部 ∥135 第7章 加强团队合作 ∥163 结语 ∥190 译者简介 ∥200 译者序 译者序 精益领导的软实力 我很高兴拜读了法国作家伯乐父子的第三本金矿系列小说《金矿Ⅲ：精益领导者的软实力》，对他们两位孜孜不倦地研究精益理念与应用，并分享经验的敬业精神特别感动。这本书的中心人物是一个中小型软件开发公司的总裁，她领导的企业曾经一度很成功，但随着经济大环境的变迁，以及激烈的市场竞争，再加上员工缺乏团队协作的精神，公司面临着倒闭的危机。 她的救星，也是她的老师，是一位重要客户的主管。他的一句话“你就是问题！”唤醒了这位沉浮于企业管理数十年的老板。这记警钟把她敲醒后，她亲身到现场去发掘问题，寻找企业存在的目的，并且拜师学习解决之道。书里总结出一个企业转型的模式，有五个要素： 由领导亲身到现场去认识问题，不能委托他人； 掌握现况与目标的距离，然后逐个解决问题，改善流程，缩短差距； 利用流程改善的机会，去培养员工解决问题的技能；因为员工是企业最重要的资产，没有他们的自发与动力是不行的，不可能每件事都由领导层来主导； 寻求企业的目的，明确“真北”方向，让员工明了企业的目标； 建立企业文化：尊重客户，爱护员工，暴露问题，团队协作，持续改善。 书中用人物与故事把领导的软实力描述得非常清楚，并且容易理解。读完后就像对着一面镜子，可以帮助大家反省：企业面临的问题到底有哪些？为什么每天到处救火，但是却不见效果？为什么员工会跳槽？经营企业的目的是什么？企业的文化又是什么？谁应该来主导企业转型？ 《金矿》中文版于2006年出版后，迄今销售已经超过5万册，该书描述一位创业者遭遇企业倒闭的危机，如何使用精益生产的方法扭亏为盈的故事。接着2010年出版《金矿Ⅱ：精益管理者的成长》中文版，描述一位职业经理人，面临工厂关闭的危机，如何实施精益管理系统，激发现场员工去挖掘问题，管理层去帮助解决问题，鼓励团队合作的故事。新书《金矿Ⅲ：精益领导者的软实力》更深入地探讨企业的核心问题：精益领导力与企业文化。整个“金矿”系列从精益生产到精益管理再到精益领导力，层层相扣，经过伯乐父子的生花妙笔婉婉述来，真是三本不可多得的好书。 感谢密歇根大学毕业的简立翰博士、朱杰博士以及闻一龙先生的翻译初稿，文字中涉及管理理念与人际关系，从文化上与文字上都很艰深，难为了三位年轻朋友。张炯煜先生是我过去的同事，他帮助我推敲把关，逐字逐句地校对，相当辛苦。最后由李兆华兄审阅，整个翻译工作历时一年时间。我很高兴能在2015年全球精益高峰论坛之际，邀请伯乐父子专程到上海来发表演讲，并发布这本新书。希望读者们喜欢，并且认识精益领导的软实力。 赵克强博士 精益企业中国总裁 谨识于2015年5月上海 序言 推荐序一 本书是弗雷迪·伯乐和迈克尔·伯乐父子档一系列精益小说的第三集。在第一集《金矿》中，他们将精益工具及其实践，以说故事的方式描述一个企业的转型；在第二集《金矿Ⅱ：精益管理者的成长》里，把管理者在精益管理转型的过程中，如何追求系统的完整性呈现了出来。 在第三集《金矿Ⅲ：精益领导者的软实力》中，作者更进一步阐释精益领导力，示范了一个精益企业的领导者应该具备的行为素养。一个企业领导最关键的责任，是培养组织里的各级领导，使之具备解决问题的能力。故事里的主角是南角软件公司的CEO珍妮·德蕾妮，而该公司在欧洲最主要客户的副总安迪·沃德则扮演珍妮的辅导老师。在安迪的教导之下，珍妮亲身到自己公司的现场去观察问题，教导下属解决问题的方法。安迪的当头棒喝：“你就是问题！”一句话启动了珍妮自身的转变，进而带动了南角的变革。 读者如果是第一次读伯乐父子的书籍，我在此欢迎诸位即将进入一个充满挣扎和各种难题的世界。和前两本书一样，本书也有一个皆大欢喜的结局：南角最后排除万难走向变革之路，公司业务因此而蓬勃发展。对已经读过《金矿》和《金矿Ⅱ》的读者，我很高兴与你们分享我的喜悦，因为这几本书中的主人公鲍勃·伍兹、菲尔·詹金森、安迪·沃德依然在传授与教导精益理念和精益领导者的行为素养。通过一棒接一棒的薪火相传，从鲍勃接受日本丰田老师的教导开始，传到菲尔，再传给安迪，一直到现在传给了珍妮。这正是过去30年里，精益圈中薪火相传的写照。从精益的学生成长为精益老师，不断地将精益理念和实践应用在各种有增值活动的领域，并扩散到世界各地。 读伯乐父子这一系列的书，无论是前传还是续集，或不按顺序地读，都能够从中汲取相同的理念，获得启发。此外，这几本书都非常有趣，引人入胜！ 当然，你必须把知识变成可持续的行动，并且以身作则地去实践领导软实力，去培养员工。这种教导领导软实力的技能只有经过不断练习才能掌握，你在这个长征的途中，像其他薪火相传的精益信徒一样，遭遇不同的困境和挣扎。读伯乐父子的书能帮助你顺利地启动，并加速员工个人和组织上的变革。我在此祝福诸位，就像书中的安迪和珍妮一样，在精益的旅途中顺利成功！ 詹姆斯·沃麦克 于巴特岛，缅因州 2014年7月 媒体评论 该书充分体现了“贴近客户、善待员工、低成本、零缺陷”的精益制造文化，尤其精彩的是，它将任务角色描写得淋漓尽致。 —— 中国工程院院士郭重庆 一个成功的企业家要了解顾客和员工的内心需求，才能探取适当、切身的措施，这本书为此提供了宝贵的启示。 —— 香港科技大学前副校长林垂宙 要想使企业成功导入精益思想，就需要领导的思维转变和全力投入，本书将帮助企业一把手改变企业文化，顺利完成企业转型。 —— 安朗杰亚太区总裁余锋 企业转型要靠一把手掌舵，更需要各级领导员工去执行。本书以讲故事的方式，介绍一个企业CEO 如何用“尊重”去激励员工积极参与，解决精益转型中最令人头疼的问题。 . —— 麦肯锡咨询公司傅源 尊重型领导者与威权型领导者的不同是：前者能更有效地激励员工把双手和大脑都带到工作中来。 —— 同济大学教授周健 企业能否成功全在于人，其中领导者更是重中之重。本书将带你走进精益领导者的工作和生活中，探究他们的成功秘诀。 —— 扬盛印务副总裁李克斌 |