作者：肖建中主编
出版社： 广东经济出版社
CIP号：2015165971
书号：978-7-5454-4135-2
出版地：广州
出版时间：2015.8
定价：￥25.0
本书将告诉你，如何运用心理学来推动销售，通过观察客户的外貌特征、衣着打扮、言谈举止、行为习惯、日常细节等，推断出客户的性格、生活方式、经济状况、购买需求等之间的关系和规律，利用引导和提问等技巧准确掌握客户的真实意图，给出具体的应对策略、应对招数，使销售人员进入“知已知彼，百战百胜”的销售境界。