作者：肖建中主编
出版社： 广东经济出版社
CIP号：2015165970
书号：978-7-5454-4116-1
出版地：广州
出版时间：2014.12
定价：￥25.0
本书旨在引导销售人员在同客户打交道时，如何在感情上与客户建立起如朋友、兄弟、亲人般的友好关系，而在实际工作中又依然能够根据自己的职责、特长、能力来接近客户、找准客户需求、化解客户异议、促成客人成交，并将客户当成一辈子的好朋友来服务。