消费设施操作员的主要工作职责包括：

1. 维护和管理消费电子设施，包括但不限于空调、冰箱、洗衣机、电视等家电。
2. 确保消费电子设施正常运行，提供必要的维护和修理服务。
3. 与顾客保持良好的沟通，了解他们对消费电子设施的需求和反馈。
4. 培训顾客如何正确使用消费电子设施，提供使用说明和必要的指导。

此外，消费设施操作员需要具备一些技能和特点，包括：

1. 良好的沟通能力和服务意识。
2. 具备一定的技术知识和动手能力，能够解决基本的维修问题。
3. 灵活的应变能力，能够处理各种突发情况。

消费设施操作员通常在电子消费品企业、电器销售企业等单位工作，负责管理和维护消费电子设施，确保其正常运行。他们需要不断学习和掌握新的技术和产品知识，以适应不断变化的市场需求。