信访四签字一承诺是指信访人进行信访时需要签字确认的四个环节，以及信访事项办结后需要作出承诺的内容。具体包括：

1. 信访人提出信访事项时，需要签字确认信访事项内容。
2. 信访部门在登记信访事项时，信访人需要再次签字确认是否同意信访部门对信访事项的处理意见。
3. 信访事项进入办理程序后，经办人需要再次审核并签字确认。
4. 信访事项办结后，信访人需要签字确认信访事项的办理结果。

此外，信访部门还要向信访人出具信访事项受理、办理、回复情况的相关书面材料，并由信访人签字确认是否满意。这就是“一承诺”，即信访人对信访事项的受理、办理过程和结果作出承诺。

通过这四个签字一承诺，可以确保信访人知悉自己的权利和义务，同时也提高了信访工作的透明度和公正性。