学信网发送的学历认证结果在邮箱里查不到的原因可能有以下几点：

1. 发送邮件的附件保存不当，导致邮件附件没有被正确下载。
2. 邮箱可能出现问题，可以尝试更换邮箱并重新下载附件。
3. 可能是学信网的邮件被归类到垃圾邮件里，可以尝试将垃圾邮件加入白名单。

如仍无法解决问题，可联系学信网的客服，他们会指导你怎么查学历认证结果。