用户的用气量等信息属于用户机密信息。这些信息涉及到用户的隐私和安全，因此需要严格保护。

在处理用户机密信息时，需要遵守相关的法律法规和隐私政策，确保信息的保密性、完整性和可靠性。企业应该采取各种措施来保护用户信息，例如加密、备份、访问控制等，以确保用户数据的安全和隐私。同时，用户也应该注意保护自己的个人信息，不要随意泄露或出售给第三方。