如果电子锁的钥匙丢失或损坏，可以采取以下几种方法解决：

1. 使用备用钥匙：购买时一般都会有一把备用钥匙，这是最简单也最安全的方法。
2. 找专业开锁公司：如果备用钥匙不在身边，又急需打开锁，可以联系专业的开锁公司。他们将提供一种安全的方式打开锁。
3. 重新匹配钥匙：如果条件允许，也可以考虑重新匹配一把新的钥匙。这通常需要一些专门的工具和设备，所以最好联系专业的电子锁制造商或售后服务部门，他们可以提供适当的指导或服务。

请注意，在选择任何解决方案之前，确保安全始终是第一位的。专业人员应该提供专业建议，以确保选择最适合当前情况和环境的安全解决方案。希望这些建议对您有所帮助！