| 作者 |
| 威廉·科恩 威廉.科恩 |
| 丛书名 |
| 解读德鲁克 |
| 出版社 |
| 机械工业出版社 |
| ISBN |
| 9782109241753 |
| 简要 |
| 简介 |
| 内容简介书籍经济管理学书籍 ---------------------------5386919 - 像德鲁克一样做咨询--------------------------- “现代管理学之父”彼得·德鲁克不仅是伟大的管理学导师，而且也是著名的管理咨询师。《像德鲁克一样做咨询》的许多技术和概念都来源于德鲁克。德鲁克曾经提出的仅仅两个问题，就改变了通用电气未来的航线。对于杰克·韦尔奇而言，这两个问题价值几十亿美元。di一个问题是：“若通用电气已经在某个行业中开展业务，如果今天可以重新做决定的话，你们是否还会进入该行业？”第二个问题是：“如果回答是否定的话，你将如何处理目前的这项业务？”之后，韦尔奇决定，如果通用电气的某项业务不能处于该行业中的di一或第二的位置的话，就整顿、出售或关闭该项业务。该战略被韦尔奇认为是通用电气成功的核心原因。作为德鲁克的博士生，本书作者与德鲁克共事30年，是一位才华横溢、拥有数百次咨询经验和良好信誉的咨询师。《像德鲁克一样做咨询》对于如何维持利润丰厚的咨询业务给出了详细的指导：如何了解客户真正需要的是什么；如何安排合理的总体结构（建议书、定价、合同、日程安排）；如何推广你的业务；如何使用哈佛的案例研究法来解决客户的难题；如何发展长期的客户关系；其他方面的实践指导，例如，在某个项目已经完成后，如何索取客户尚未支付的尾款。 ---------------------------3804151 - 德鲁克思想的管理实践--------------------------- 德鲁克是对商业产生巨大影响的思想家，他开启了现代管理学，他的思想持续影响全球无数的商业领袖。他把对组织的敏锐观察，浓缩为极其简单的语言。 德鲁克首先解释了分权、外包、知识工作者的兴起、关注客户、高管薪酬无限制增长甚至全球金融危机等概念。 尽管德鲁克以思想家和创意家著称，但是他的教诲中，“道”层面的内容相较于“术”层面的解释，更加流行。《德鲁克思想的管理实践》以德鲁克的全部著作为基础，挖掘提炼40种解决现实问题的方法。 在简洁明了的章节中，本书从德鲁克的许多著作和咨询中提取实践智慧，它们必将对当下和未来的组织产生深远影响。 . |
| 目录 |
| [套装书具体书目] 3804151 - 德鲁克思想的管理实践 - 9787111472667 - 机械工业出版社 - 定价 49 5386919 - 像德鲁克一样做咨询 - 9787111562191 - 机械工业出版社 - 定价 59 ---------------------------5386919 - 像德鲁克一样做咨询--------------------------- 译者序 前言 第1章 咨询业务 1 什么是咨询 3 咨询行业的规模有多大 4 为什么每个人都需要咨询师 6 是什么造就了杰出的咨询师 13 咨询师能赚多少钱 15 如何成为咨询师 16 小结 19 注释 20 第2章 如何赢得客户：直接营销方式 21 直接营销的方法 22 宣传册 38 小结 42 第3章 如何赢得客户：间接营销方式 43 基本的间接营销方式 44 公开演讲 45 寄送商务简报 49 加入各种专业协会 53 加入各种社会组织 53 写文章 54 写书 57 写读者来信 57 授课 58 举办研讨会 59 发布宣传文章 59 与非竞争性咨询师交换信息 60 小结 61 第4章 向公共部门推销咨询服务 63 政府需要各种各样的咨询服务 64 政府咨询 65 如何顺应政府潮流 66 政府咨询的营销顺序 70 小结 73 注释 74 第5章 取得成功的初次会面 75 看起来和表现得像一位专业人士 76 如何与你的潜在客户产生共鸣 77 七个基本问题 78 做笔记 81 不要提建议 81 解读肢体语言 82 利用倾听的技巧 83 从面部表情识别出对方的情绪 84 在初次面谈结束后应该做什么 85 公司审查 86 识别图5-1中的面部表情 87 小结 87 第6章 如何撰写项目建议书 88 为什么必须要有书面建议书 89 如何撰写一份好的建议书 90 建议书的结构 91 小结 98 第7章 咨询服务的定价策略 99 定价策略和一些其他的考虑 100 收费方式 106 小结 111 第8章 咨询合同 112 为什么咨询合同是必需的 113 设计你自己的合同 114 契约义务的生成方式 116 合同的类型 118 合同的构成要素 122 合同范例 123 小结 123 第9章 咨询项目的规划与进度表 124 咨询项目的进展进度 125 开发计划评审技术图 127 小结 134 第10章 与你的客户谈判 135 美国政府的六步谈判法 136 意识到谈判中另一方的目标 137 做好准备：所有的合同谈判的关键所在 141 提防电话谈判 141 谈判计划 142 谈判的战术技巧 143 更多的谈判策略 148 一些常见的谈判提示 148 小结 150 第11章 如何轻松地解决客户问题 151 德鲁克的问题解决方法：被德鲁克自己都忽视了的方法 152 界定核心问题 153 列出相关因素 154 列出备选方案 155 讨论和分析备选方案 155 列出你的结论 156 提出建议 156 查尔斯·本森的问题：一个案例研究 157 查尔斯·本森问题的解决方法 162 解决问题的一些心理学技巧 167 小结 170 注释 170 第12章 如何进行咨询项目的调查工作 171 两种基本的调查方法 172 二手调查的信息来源 174 简单一手调查的例子 176 更复杂的调查项目以及如何开展复杂的调查项目 177 你可以调查任何事情 181 小结 182 注释 182 第13章 道德伦理在咨询中的重要性 183 商业道德：并非完全的泾渭分明 185 道德和法律并非是同一件事情 190 咨询工作中与道德有关的一些典型难题 191 管理咨询学会的道德规范标准 196 小结 198 注释 198 第14章 专业报告的制作 199 报告的目的 200 成功的报告的五个关键点 201 克服舞台恐惧 214 回答问题 216 小结 217 第15章 计算机如何改变了咨询 218 建议书和桌面排版 219 投影胶片 221 管理你的业务 221 直接营销 222 纠正你的书写 222 命名你的产品或服务 222 做预测和计划 223 评估潜在的员工 223 市场调查 224 声控的文字处理软件 224 扫描文件和图片 224 即时交流 225 阅读材料推荐 225 小结 226 第16章 互联网和咨询 227 什么是互联网 228 如何上网 229 网上调查 230 网上营销 232 建立好自己的网站后，下一步该做什么 235 你该如何在互联网上营销 238 小结 244 注释 244 第17章 如何经营咨询公司 245 为你的咨询公司选择法律架构 246 其他的一些法律要求 253 纳税义务 266 其他的一些有用信息 272 小结 272 第18章 为你的客户开发战略 273 为什么我推荐的战略方法是不一样的 274 准则、资源及情境变量 275 案例：攻击市场领导者的顶级产品 277 科学地运用准则 281 小结 281 注释 281 第19章 如何领导咨询团队 282 为什么团队能起作用 283 如何领导一个咨询师团队 285 识别团队的发展阶段 286 小结 294 注释 294 第20章 个人咨询：顾问和教练服务 295 什么是教练 297 教练服务的类型 300 教练服务是如何形成和发展的 301 怎样开展教练服务 301 学会成为一个教练员 302 教练费 303 推广你的教练服务 304 小结 304 注释 304 后记 306 附录A 可供咨询师使用的参考书 307 附录B 咨询师的宣传册范本 313 附录C 咨询师的调查问卷和审核 318 附录D 咨询师协会 351 ---------------------------3804151 - 德鲁克思想的管理实践--------------------------- 《德鲁克思想的管理实践》 致中国读者 推荐序一 推荐序二 前言 第一部分 人 第1章 通用的商业伦理 // 2 第2章 德鲁克谈员工参与度 // 8 第3章 德鲁克最推崇的领导力著作 // 15 第4章 领导力的七宗罪 // 22 第5章 自我发展的三项基本原则 // 29 第6章 通过鼓舞人心来推动公司向前发展 // 35 第7章 最重要的领导力决定 // 41 第8章 德鲁克与英雄式领导力 // 47 第9章 人所共知者皆为谬误 // 53 第10章 威力来自诚信 // 59 第11章 人的力量是无穷的 // 66 第二部分 管理 第12章 好的管理者不担心失去工作 // 74 第13章 事半功倍亦有可能 // 80 第14章 办公室政治的应对之道 // 84 第15章 第一原则，不作恶 // 90 第16章 如何避免失败 // 97 第17章 质量不能由你来想象 // 103 第18章 执行过程中必须有所控制 // 110 第19章 适时推出正确举措 // 117 第20章 如何做一个管理上的预言家 // 125 第21章 有所担当，有所行动 // 132 第三部分 营销与创新 第22章 营销与推销一定水火不容吗 // 140 第23章 严重的营销五宗罪 // 146 第24章 正确的战略无法公式化 // 153 第25章 德鲁克关于企业家式营销的四种方法 // 160 第26章 以正确的方式方法来做市场研究 // 166 第27章 贿赂客户须审慎 // 173 第28章 没有不理性的客户，只有不理性的营销者 // 179 第29章 绝妙创新从何而来 // 185 第30章 德鲁克的放弃理论 // 190 第31章 供应学派创新的神秘之处 // 196 第四部分 组织 第32章 企业的目的不是赚取利润 // 202 第33章 社会责任是一种双赢 // 209 第34章 企业有且只有两个职能 // 216 第35章 无知也有价值 // 222 第36章 危急时刻，组织该如何应对 // 227 第37章 管理好一个组织的终极要求 // 234 第38章 领导力是个“营销活儿”吗 // 239 第39章 必须明了己之所长 // 246 第40章 德鲁克最有价值的训诫 // 252 注释 // 258 |