| 作者 |
| 付登坡 江敏 任寅姿 孙少忆 陈新宇 罗家鹰 江威 邓通 |
| 丛书名 |
| 出版社 |
| 机械工业出版社 |
| ISBN |
| 9782107261116 |
| 简要 |
| 简介 |
| 中台究竟该如何架构与设计？ 中台建设有没有普适的方法论？ 现有应用如何才能顺利向中台迁移？ 中台要成功必须具备哪些要素？ 中台成熟度究竟如何评估？ 中台如何全面为数字营销赋能？ 中台如何在企业的数字化转型中发挥关键作用？ 这些问题都能在本书中找到答案！ 这是一本全面讲解企业如何建设各类中台，并利用中台以数字营销为突破口，最终实现数字化转型和商业创新的著作。 云徙科技是国内双中台技术和数字商业云领域领先的服务提供商，在中台领域有雄厚的技术实力，也积累了丰富的行业经验，已经成功通过中台系统和数字商业云服务帮助良品铺子、珠江啤酒、富力地产、美的置业、长安福特、长安汽车等近40家国内外行业龙头企业实现了数字化转型。 全书一共12章，逻辑上分为三个部分： 第一部分（第1-2章） 从宏观上交代了所有企业都面临数字化转型的大时代背景，并指出中台是企业数字化转型的关键驱动力，数字营销是企业数字化转型的3个重点领域之一。 第二部分（第3-7章） 从成功要素、建设方法论、架构设计、成熟度模型4个维度详细讲解技术中台、业务中台、数据中台的建设思路和方法。 第三部分（第8-12章） 从数字化转型和商业创新的角度讲解了中台为数字化营销赋能的底层商业逻辑、技术架构和实施路径，用3个真实的综合案例展示了实践的完整过程。 |
| 目录 |
| [套装书具体书目] 8062591 - 中台战略：中台建设与数字商业 - 9787111634546 - 机械工业出版社 - 定价 89 8065615 - 数据中台：让数据用起来 - 9787111642404 - 机械工业出版社 - 定价 89 8074501 - 中台实践：数字化转型方法论与解决方案 - 9787111664437 - 机械工业出版社 - 定价 89 ---------------------------8065615 - 数据中台：让数据用起来--------------------------- 赞誉 作者简介 前言 第1章 数据中台：信息化的下一站1 1.1 数据中台产生的大背景2 1.2 数据中台的3个核心认知11 1.3 数据中台的3个发展阶段13 1.4 开启信息化的下一站16 第2章 什么是数据中台20 2.1 解码数据中台22 2.2 数据中台必备的4个核心能力24 2.3 数据中台需要厘清的2个概念29 2.4 数据中台VS现有信息架构32 2.5 数据中台的业务价值与技术价值34 第3章 数据中台建设与架构39 3.1 持续让数据用起来的价值框架40 3.2 数据中台建设方法论42 3.3 数据中台架构53 3.4 中台手记（一）：我说服老板立项了57 第4章 数据中台建设的评估与选择62 4.1 企业数据应用的成熟度评估63 4.2 企业数据中台建设的应用场景75 4.3 中台手记（二）：打仗前手里得有一张“粮草”清单79 第5章 数据汇聚联通：打破企业数据孤岛82 5.1 数据采集、汇聚的方法和工具83 5.2 数据交换产品90 5.3 数据存储的选择94 第6章 数据开发：数据价值提炼工厂102 6.1 数据计算能力的4种类型104 6.2 离线开发110 6.3 实时开发117 6.4 算法开发120 6.5 中台手记（三）：选一个适合自己的技术平台真的很重要132 第7章 数据体系建设136 7.1 数据体系规划137 7.2 贴源数据层建设——全域数据统一存储140 7.3 统一数仓层建设——标准化的数据底座144 7.4 标签数据层建设——数据价值魅力所在157 7.5 应用数据层建设——灵活支撑业务需求179 7.6 中台手记（四）：即将开启的数据淘金之旅183 第8章 数据资产管理189 8.1 数据资产的定义和3个特征190 8.2 数据资产管理现状和挑战191 8.3 数据资产管理的4个目标192 8.4 数据资产管理在数据中台架构中的位置193 8.5 数据治理194 8.6 数据资产管理与数据治理的关系201 8.7 数据资产管理职能202 8.8 数据资产管理效果评估234 8.9 数据资产管理的7个成功要素239 8.10 中台手记（五）：家里的这点家底可得管好了242 第9章 数据服务体系建设245 9.1 补全数据应用的最后“一公里”246 9.2 4种常见的数据服务249 9.3 3种常见的数据应用262 9.4 数据服务背后的产品技术274 9.5 中台手记（六）：解决“数据应用最后一公里”问题280 第10章 数据中台运营机制284 10.1 数据中台运营效果评估模型285 10.2 数据中台运营的4个价值切入点287 10.3 数据资产运营291 10.4 数据成本运营316 10.5 数据中台运营的实践经验325 10.6 数据中台运营的要素与口诀330 10.7 中台手记（七）：让数据用起来331 第11章 数据安全管理335 11.1 数据安全面临的挑战336 11.2 贯穿数据全生命周期的数据安全管理体系344 11.3 大数据平台安全管理技术手段348 11.4 中台手记（八）：数据安全！数据安全！数据安全！357 附录 6大行业解决方案架构图359 ---------------------------8074501 - 中台实践：数字化转型方法论与解决方案--------------------------- 作者简介 前言 第一部分 数智化转型与中台落地路径 第1章 数智化转型 1.1 数字化和智能化浪潮2 1.1.1 数智化领域4 1.1.2 数智化思维8 1.2 数智化转型路径9 1.2.1 关键路径10 1.2.2 数字化营销是切入点12 1.3 数字中台是企业应用新基建13 1.3.1 什么是数字中台14 1.3.2 数字中台是新基建16 1.4 软件定义中台17 1.4.1 软件定义中台的组成18 1.4.2 软件定义中台的6大特性21 第2章 业务和数据深度融合的中台价值 2.1 整合企业数字能力26 2.1.1 企业数字能力快速有效整合26 2.1.2 企业“共性”数字能力的沉淀、组装和共享27 2.1.3 企业上下游数字能力全链路拉通和赋能28 2.2 提效企业业务创新29 2.2.1 助力业务规划29 2.2.2 提升业务实现效率30 2.2.3 推动新业务热启动30 2.3 打造企业业务和数据的闭环31 2.3.1 投入成本大幅度降低32 2.3.2 业务创新小闭环快速实现33 2.3.3 推动企业业务、数据、运营体系良性互动33 2.4 快速移植原有应用34 2.4.1 业务应用高效化移植34 2.4.2 业务数据无流失迁移35 2.4.3 业务系统无抖动切换36 2.5 推动企业组织演进37 2.5.1 组织形式演进37 2.5.2 组织动能聚变39 2.5.3 组织专业分工39 第3章 业务中台建设 3.1 什么是业务中台41 3.1.1 业务中台定义42 3.1.2 业务中台主要建设内容44 3.2 业务中台的架构设计与组成46 3.2.1 业务中台的核心架构47 3.2.2 业务中台体系内容48 3.3 业务中台构建策略50 3.3.1 领域驱动设计50 3.3.2 需求结构化57 3.3.3 能力可配置58 3.4 业务中台构建五步法59 3.4.1 高阶规划60 3.4.2 领域分析61 3.4.3 中心设计61 3.4.4 开发交付62 3.4.5 持续运营63 3.5 业务中台与其他系统的集成64 3.5.1 业务驱动集成64 3.5.2 集成策略66 3.6 业务与数据的联动69 第4章 数据中台建设 4.1 什么是数据中台72 4.1.1 数据中台定义72 4.1.2 数据中台价值75 4.2 数据中台的架构设计与组成77 4.2.1 数据中台功能架构77 4.2.2 数据中台技术架构85 4.3 数据中台构建策略88 4.3.1 构建数据中台的挑战88 4.3.2 数据中台的构建策略91 4.3.3 数据中台构建的三大路径92 4.4 数据中台构建五步法94 4.4.1 高阶规划95 4.4.2 系统设计99 4.4.3 开发实施110 4.4.4 试运行111 4.4.5 持续运营112 4.5 用数赋智，建设企业数智大脑114 4.5.1 营销域智能114 4.5.2 商品域智能115 4.5.3 门店域智能115 4.5.4 渠道域智能116 4.5.5 物流供应链域智能117 4.5.6 服务域智能117 第5章 技术平台建设 5.1 什么是技术平台119 5.1.1 技术平台的定义120 5.1.2 技术平台的7大价值121 5.2 技术平台的架构设计与组成126 5.2.1 技术平台概览126 5.2.2 研发协作平台126 5.2.3 低代码开发平台131 5.2.4 移动开发平台133 5.2.5 数据开发平台134 5.2.6 运维监管平台137 5.2.7 多云适配137 5.2.8 网关138 5.3 技术平台构建策略139 5.3.1 困难与挑战139 5.3.2 技术平台设计原则139 5.3.3 技术平台规划演进141 5.4 技术平台构建方法论142 5.4.1 选型142 5.4.2 边界确认142 5.4.3 平台化集成143 5.4.4 数据化支撑143 第二部分 解决方案与案例 第6章 新地产行业的中台实践 6.1 实现目标148 6.1.1 降本：以运营效率为核心，加速企业内部打通，构建自上而下的经营战略148 6.1.2 增效：以转化漏斗为核心，加速线上线下打通，构建持续成长的客户经营体系149 6.1.3 创新：以生态优势为核心，加速产品与服务打通，构建新的加速引擎151 6.2 解决方案153 6.2.1 地产数据中台解决方案153 6.2.2 地产泛会员运营解决方案164 6.2.3 多业态超级会员运营解决方案171 6.3 实现路径173 6.3.1 客户中台176 6.3.2 地产中台177 6.3.3 企业中台177 6.3.4 生态平台178 6.4 案例分析：A公司双中台—智慧交易的发动机179 6.4.1 项目背景180 6.4.2 痛点聚焦180 6.4.3 中台实施183 6.4.4 项目成果192 6.4.5 未来展望194 6.5 面临的挑战195 第7章 新汽车行业的中台实践 7.1 实现目标198 7.1.1 汽车行业数智化转型198 7.1.2 汽车新零售200 7.2 解决方案204 7.2.1 客户数据洞察解决方案206 7.2.2 数字营销解决方案206 7.2.3 DMS 4.0解决方案208 7.3 实现路径214 7.4 案例分析1：爱驰汽车的中台实践与数字化破局219 7.4.1 项目背景220 7.4.2 痛点聚焦221 7.4.3 建设中台224 7.4.4 产生价值231 7.5 案例分析2：长安福特的双中台实践与数字营销破局237 7.5.1 项目背景238 7.5.2 痛点聚焦238 7.5.3 中台实施240 7.5.4 产生价值248 7.5.5 最终效果251 7.6 面临的挑战256 7.6.1 新能源车企256 7.6.2 传统主机厂257 7.6.3 总结258 第8章 新直销行业的中台实践 8.1 实现目标261 8.1.1 开源：搭建线上交易平台，线上线下全渠道融合261 8.1.2 节流：应用信息技术，打造新工具，改善经营成本262 8.1.3 转型：面向未来，推动业务模式转型263 8.2 解决方案267 8.2.1 数智商城解决方案267 8.2.2 数智营销解决方案271 8.2.3 数智工具解决方案273 8.2.4 数智门店解决方案275 8.2.5 数智客服解决方案277 8.2.6 数智供应链解决方案279 8.2.7 数智直播解决方案281 8.2.8 数智社交解决方案284 8.3 实现路径286 8.3.1 直销电商化288 8.3.2 电商社交化289 8.3.3 直销零售化290 8.4 案例分析：直销巨头B公司的数字中台实践291 8.4.1 项目背景291 8.4.2 痛点聚焦292 8.4.3 中台实施294 8.4.4 产生价值303 8.5 面临的挑战308 8.5.1 管理的挑战308 8.5.2 商业逻辑的挑战308 8.5.3 商业模式融合的挑战309 8.5.4 内部组织的挑战309 8.5.5 企业日常运营的挑战310 第9章 新零售的中台实践 9.1 实现目标311 9.1.1 线上线下渠道全覆盖312 9.1.2 公域流量和私域流量统一运营314 9.1.3 线上线下多场景交互319 9.2 解决方案320 9.2.1 全域消费者运营解决方案321 9.2.2 新零售解决方案323 9.2.3 智能配补货解决方案325 9.2.4 渠道数字化解决方案327 9.3 实现路径330 9.3.1 消费者数字化4大阵地330 9.3.2 消费者数字化6个核心能力332 9.4 案例分析：良品铺子的业务中台实践338 9.4.1 公司背景339 9.4.2 痛点聚焦339 9.4.3 中台实施343 9.4.4 产生价值348 9.5 面临的挑战359 9.5.1 思维上的挑战359 9.5.2 商业逻辑上的挑战359 9.5.3 组织上的挑战359 第10章 新渠道的中台实践 10.1 实现目标362 10.1.1 产品和服务的升级与融合362 10.1.2 数字创新能力驱动363 10.2 解决方案365 10.2.1 总体业务蓝图365 10.2.2 全域营销触达，连接商户、赋能消费者的数字化运营367 10.2.3 线上线下一体化全渠道运营，促进高效转化372 10.2.4 智慧供应链服务377 10.2.5 数据赋能渠道商户智能化运营378 10.3 实现路径381 10.3.1 渠道数字化381 10.3.2 政策资源数字化381 10.3.3 供应链数字化381 10.3.4 消费者运营数字化382 10.4 案例分析：C公司的数字化闭环渠道链382 10.4.1 项目背景383 10.4.2 痛点聚焦385 10.4.3 中台实施386 10.4.4 产生价值397 10.5 面临的挑战400 10.5.1 业务模式变革的挑战400 10.5.2 运营组织中台化的挑战401 10.5.3 数字化运营能力的挑战401 第三部分 进化与未来 第11章 中台的进化与未来 11.1 这些都不是中台405 11.1.1 微服务化不是中台405 11.1.2 数据仓库不是中台406 11.2 中台的进化路径407 11.2.1 第一阶段：领域微服务化407 11.2.2 第二阶段：业务中台或数据中台409 11.2.3 第三阶段：业务中台+数据中台409 11.3 中台的未来：软件定义中台410 ---------------------------8062591 - 中台战略：中台建设与数字商业--------------------------- 作者简介 前言 第1章 企业数字化转型 1.1 企业数字化转型的4个驱动力 2 1.2 企业数字化转型的2条路径 10 1.3 企业数字化的3大本质 15 1.4 企业数字化的3个领域 19 1.5 中台驱动企业数字化转型 24 第2章 云智慧时代的数字营销 2.1 数字营销的背景 26 2.2 数字营销的定义 28 2.3 全球数字营销的3个重要趋势 29 2.4 中国数字营销的5个新特性 31 2.5 数字营销解决方案架构分析 35 2.6 面向营销的数字中台 39 第3章 全面解读中台 3.1 什么是中台 45 3.2 中台系统及其展现形式 50 3.3 中台的作用 52 3.4 中台的发展与进化 65 第4章 企业中台5大成功要素 4.1 中台文化：7个行为准则和行动纲领 80 4.2 组织架构：中台为组织架构赋能 94 4.3 人员能力要求：运营、业务、技术铁三角 99 4.4 业务执行：业务运营与敏捷开发 106 4.5 中台实施：1个经验和4个教训 118 第5章 中台建设方法论 5.1 中台架构整体策略 125 5.2 业务顶层设计 127 5.3 业务中台设计方法论 129 5.4 数据中台设计方法论 148 5.5 应用向中台迁移的3种途径和方法 156 第6章 中台的架构与设计 6.1 技术中台规划 159 6.2 业务中台的建设 160 6.3 数据中台的建设 175 第7章 中台成熟度模型 7.1 成熟度评估模型 205 7.2 成熟度能力评估 213 第8章 中台助力的数字营销 8.1 消费者全触点覆盖 217 8.2 全域消费者运营 219 8.3 全渠道交易 223 8.4 全链路服务 242 8.5 数据驱动的运营 254 8.6 营销的核心是运营用户数字资产 259 8.7 平台+运营，支撑企业营销变革 268 第9章 数字营销的技术架构与路径 9.1 基于中台架构，构建立体数字营销云 273 9.2 数字营销云技术架构和设计理念 275 9.3 数字营销云的3种部署架构 283 9.4 实现数字营销云的关键技术特性 285 第10章 A公司：快速响应数字营销的中台 10.1 案例背景 295 10.2 IT困境 296 10.3 确定中台方案 299 10.4 中台价值初现 304 10.5 未来规划 317 第11章 B公司：中台为数字营销赋能 11.1 案例背景 320 11.2 B公司数字化营销的动机和背景 321 11.3 B公司数字化营销价值链落地实践 323 11.4 IT与业务部门通力合作，推进营销数字化规划落地 331 11.5 未来展望 333 第12章 C公司：数字营销打造流量池运营体系 12.1 案例背景 336 12.2 实施过程 337 12.3 创新描述 345 12.4 市场应用及展望 346 12.5 价值评估 347 |