[套装书]如何系统思考(第2版)+知识炼金术:知识萃取和运营的艺术与实务+复盘+:把经验转化为能力(第3版)(3册)

作者
王谋 邱昭良
丛书名
出版社
机械工业出版社
ISBN
9782107161820
简要
简介
内容简介书籍经济管理学书籍 ---------------------------8077794 - 如何系统思考(第2版)--------------------------- 在复杂、多变、模糊和不确定的时代,唯有学会思考、学会学习,才是唯一持久的竞争优势。会思考且训练有素、行动有力的人,将是未来世界的超级物种。 小到日常生活和个人发展,大到生态系统和社会公共事务,系统思考都是应对复杂性挑战的有力武器,是制定睿智决策的旷世奇功。 对于企业家和管理者来说,系统思考更是一种凝聚集体智慧、让团队共同思考的新语言,帮助我们透过事物的表象,洞悉本质,从纷繁复杂的噪音中识别出主导的趋势和发展变化的脉络,把握关键、顺势而为,找到驱动业务持续发展的成长引擎?,并睿智地解决复杂问题,找到根本解和杠杆解。 经过两年多更多的实践检验,《如何系统思考》(第2版)在总体框架保持不变的情况下,充实、重写了思考的魔法?相关章节,大幅增强了可读性和可操作性;补充了大量教学中发现的常见问题及其行动建议,强化了对系统思考应用的指导;对部分内容进行了精简,更加精炼、实用、高效。 本书特点: 循序渐进,体系完备。本书按照学习、养成系统思考技能的知-行-积架构为指南,探讨系统思考之道、法、术。 深入浅出,易学好用。以独创的思考的魔方?为框架,整合了冰山模型环形思考法?思考的罗盘?等辅助式支架工具,便于读者完成思维的三重转变:深入思考、动态思考和全面思考。 案例丰富,贴近实际。结合企业经营与管理的实际状况,本书收集了数十个真实案例,并且结合场景化原则,给出了相应的方法、工具以及有针对性的行动指南。 强化实战,突出实用。本书定位于指导实践,致力于解决学习者常见的问题、困惑或挑战,介绍原创的方法与工具、训练步骤,以及操作指引与使用心得等。 配套练习,及时反馈。在自己动手练习之后,你可以扫描书中的二维码,查看部分练习的参考答案以及相关的视频微课,实现全方位、立体化的学习。 ---------------------------8061754 - 知识炼金术:知识萃取和运营的艺术与实务--------------------------- . 在人工智能时代,学习、思考、萃取知识,将成为知识工作者必备的核心技能。它们是赋予人工智能“智能”的智能,是发展和提升领导力、执行力、专业力和各项具体能力的“元能力”。在本书中,它们被称为“知识炼金术”,指的是从各种途径提炼出有价值的知识,并充分、有效地使用,以提高自己、团队和组织的能力与绩效。 从散落各处的数据、信息或工作实践中提炼出有价值、可复制的知识,是个人和企业在知识经济时代的“制胜法宝”,但很长时间以来,这都是一个微妙的话题,鲜有人涉及。 《知识炼金术》基于作者20余年在组织学习与知识管理领域的研究成果和大量优秀企业的实践经验,首创了“知识胶囊”“知识方程式”“三度金模型”“知识萃取与运营的PDA模型”等多项成果,梳理出了知识萃取的四项策略、18种方法(“降龙十八掌”),以及知识封装的11种方法、知识运营的四项策略,并对业务专家访谈与现场观察、通过复盘萃取知识、团队共创知识研讨、培育实践社群萃取与分享知识等四类技术给出了具体的操作步骤、注意事项、实际案例以及多种实用工具(如案例访谈“五步法”、团队知识共创研讨“三步上篮法”、复盘的“U型学习法”“经验萃取单/教训记录表”和实践社群知识运营的四项策略与12种方法,以及“复盘专班”“知识集市”等),数十项原创知识成果首次独家披露! 无论是普通读者,还是企业管理者、业务专家、专职或兼职培训师、人力资源管理/组织发展专业人士,都可以从本书中受益,成为新时代的“知识炼金士”。 ---------------------------8050648 - 复盘+:把经验转化为能力(第3版)--------------------------- 纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。 没有成功经验可以借鉴,只能靠自己摸索,具体该如何操作? 不犯曾经犯过的错误,不被同一块石头绊倒,谈何容易? VUCA时代,复盘让你“温故而知新”,助你将过去的经验转化为能力,并激发创新! 我们需要对失败复盘,避免重复犯错,更需要对成功复盘,不断复制成功。 本书修订历时两年,更新内容千余处,包含以下7个方面: 1. 增加8项作者最新原创成果,更多“干货”。 2. 强化实操,精选测试与练习,边看边练边学。 3. 基于中国智慧,梳理了复盘的学习机理,提出创新的“U型学习法”。 4. 整理出复盘的25个“坑”及对策建议,指导你把复盘真正做到位,避免走弯路。 5. 明确复盘引导师的核心任务、工作流程、角色与能力要求,助你成为复盘高手。 6. 对如何在企业内应用和推广复盘,给出了具体的策略、行动步骤及注意事项。 7. 更新复盘案例,与时俱进学习复盘。
目录
[套装书具体书目]
8050648 - 复盘+:把经验转化为能力(第3版) - 9787111605768 - 机械工业出版社 - 定价 59
8061754 - 知识炼金术:知识萃取和运营的艺术与实务 - 9787111631071 - 机械工业出版社 - 定价 79
8077794 - 如何系统思考(第2版) - 9787111656401 - 机械工业出版社 - 定价 79



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赞誉
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推荐序二
推荐序三
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前言
第一篇
认  知
第1章 无所不在的系统 2
什么是系统 3
系统的三个构成要素 5
通用系统模型 9
系统的三种类别 11
社会系统复杂性的三个来源 13
动态复杂系统的八项特性 19
第2章 思维的转变 30
系统思考缺乏症,你有吗 31
何谓系统思考 36
思维范式的转变 39
系统思考的四项特征 41
思考的魔方:思维范式转变的行动框架 43
第二篇
方法与工具
第3章 深入思考 50
冰山模型:透过现象看本质的深入思考框架 51
找到你身边的冰山故事 59
认识系统行为变化的动态 65
透过动态看本质 71
第4章 动态思考 78
在非线性的世界里不要用线性思考模式 80
从线性因果链到因果互动环 90
让你的思维更加精准 101
第5章 全面思考 109
从局限于本位到关照全局 110
思考的罗盘:全面思考的工具 117
定义系统的边界 128
第6章 系统思考的新语言:因果回路图 140
认识因果回路图 142
辨认回路的特性 150
增强回路 153
调节回路 163
无所不在的时间延迟 170
因果回路图的价值与用途 179
如何绘制合格的因果回路图 188
第7章 复杂背后的简单之美:系统基模 201
什么是系统基模 202
以推动成长为基础的系统基模 207
以解决问题为基础的系统基模 231
使用系统基模的注意事项 253
第三篇
应  用
第8章 设计并维持成长引擎 260
化繁为简,企业家只有两项工作 261
任何成长都可以而且需要被设计 266
什么是成长引擎 273
企业持续成长的动力来自何处 275
九种常见的企业成长引擎 280
如何设计企业的成长引擎 298
第9章 睿智解决复杂问题 311
用系统思考解决复杂问题 312
系统思考适合解决什么样的问题 318
解决问题的三重境界 327
利用系统思考解决问题的一般过程 329
如何找到根本解和杠杆解 342
第10章 系统思考应用指南 358
系统思考应用的四个层次 359
系统思考的原则:六要六不要 363
如何养成系统思考的技能 368
系统思考实践者的五个阶段 375
结束语 378
附录A 系统思考学习资源 382
附录B 精品培训 388
参考文献 396


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作者简介
赞誉
前言
第一篇 基础篇
第1章 知识炼金术:知识经济时代的“致富秘笈” 003
什么是“知识炼金术” 003
“知识炼金术”的实践流派 005
你为什么要掌握知识炼金术 008
知识炼金士:AI时代新兴的金领职业 014
第2章 重新定义知识 018
什么是知识?一个古老的世界级难题 018
正本清源,破除知识的六个迷思 020
智慧漏斗:知识是连续分布的综合体 027
知识方程式与“知识胶囊”模型 030
企业知识的魔方 034
知识运营的循环:知识转换与管理 040
第二篇 组织篇
第3章 企业知识萃取与运营方法论 047
解构知识萃取的要素 048
PDA:知识萃取与运营“三部曲” 050
精心准备 052
精致开发 070
立体应用 082
知识萃取与运营的四项策略 087
第4章 业务专家访谈与现场观察 098
找到业务专家 099
让业务专家参与进来 102
案例访谈 106
深度观察 122
第5章 复盘:从经验中萃取知识 129
什么是复盘 130
“U型学习法”:通过复盘萃取知识和学习的底层逻辑 131
复制成功或避免重复犯错 137
提炼故事、模型或理论 147
复盘分享与知识研讨 156
第6章 团队共创,加速知识萃取与共享 162
UGC:知识萃取的“生力军” 163
“知识集市”:激活“大家帮助大家”的能量场 165
团队共创知识萃取三要素 172
谁参加知识萃取研讨 173
团队共创知识萃取的“三步上篮法” 175
到位的引导:团队共创知识萃取的关键技能 185
第7章 实践社群:知识萃取与转化的“息壤” 196
何谓实践社群 197
实践社群对知识萃取的价值 201
实践社群知识萃取与运营的玩法 205
同行协助:业务部门的“私董会” 210
知识博览会:实践社群的“世博会” 216
内容策展 221
实践社群知识运营的关键要素 226
第8章 让知识萃取与运营常态化 235
知识萃取的成长引擎 235
保持人们参与知识萃取的热情 237
提高知识炼金士的技能 239
让更多人成为知识炼金士 241
形成体系并成为企业的基本职能 242
改进组织文化 247
第三篇 个人篇
第9章 把自己炼成专家 253
“石沙土林”:从新手到专家的四个阶段 253
终身学习的五项核心能力 259
个人知识萃取的五种途径 273
附录A 知识炼金士必备的核心技能及认证 298
附录B 部分常用方法与工具 302
参考文献 316



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赞誉
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推荐序四
推荐序五
导论 / 1
第I篇 认知复盘:“知”
第1章 认识复盘 / 24
什么是复盘 / 25
复盘的三个关键词 / 25
复盘,而非总结 / 27
复盘的优势与局限 / 28
复盘与行动学习、培训、绩效改进的区别与联系 / 30
关于复盘的几个常见误解 / 31
复盘的由来 / 35
为什么要复盘 / 38
复盘:全方位提升组织能力的核心修炼 / 49
第2章 复盘之道 / 53
U型学习法:复盘的学习机理 / 54
复盘与PDCA既有区别,也有联系 / 58
复盘既支持单环学习,也支持双环学习 / 59
企业中常见的四类复盘,道相同,但操作手法各异 / 60
第II篇 操作复盘:“行”
第3章 个人复盘 / 66
将军不是教出来的,而是打出来的 / 67
复盘是能力提升的有效方式 / 69
对什么进行个人复盘 / 70
个人复盘的两种操作手法 / 71
个人复盘的注意事项 / 73
第4章 团队复盘 / 77
美军怎么做行动后反思(AAR) / 78
团队复盘的操作手法 / 87
复盘引导:团队复盘成败的关键 / 99
团队复盘引导的“三阶九步法TM” / 102
第5章 项目复盘 / 109
英国石油公司的“事后回顾”与项目复盘实践 / 110
多重迭代式项目复盘操作模式 / 119
项目复盘的关键成功要素 / 121
第6章 经营与战略复盘 / 125
谷歌:经营复盘与OKR是“天作之合” / 126
联想:将复盘嵌入经营与管理 / 126
经营与战略复盘如何做 / 129
经营与战略复盘的关键成功要素 / 133
小企业/创业公司同样需要经营与战略复盘 / 135
第III篇 持续应用:“积”
第7章 做好复盘 / 140
联想:复盘的五个误区与七个关键成功要素 / 141
复盘的25个“坑”及对策建议 / 145
有效复盘的三项核心技能 / 161
解密复盘的“配方” / 167
善用方法与工具 / 175
第8章 推广复盘 / 178
应用复盘的三个阶段 / 179
启动复盘的三个“成长引擎” / 182
推广复盘的六个阶段 / 183
推广复盘的四种策略 / 186
评估复盘的效果 / 190
从两个维度扩大复盘的影响 / 193
用复盘优化企业文化 / 198
让复盘成为习惯 / 201
第9章 超越复盘 / 207
复盘是重要的,但仅靠复盘是不够的 / 208
组织学习矩阵 / 209
以复盘为基石,搭建组织学习体系 / 215
组织学习体系的基本要素 / 223
附录A 复盘画布TM / 226
附录B 团队复盘引导常用方法与工具 / 229
附录C 复盘实践案例 / 243
附录D 学习资源 / 275
结束语 / 282
致谢 / 285
参考文献 / 289
作者介绍 / 291

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