| 作者 |
| 尼尔·布朗 斯图尔特·基利 杰伊·海因里希斯 |
| 丛书名 |
| 出版社 |
| 机械工业出版社 |
| ISBN |
| 9782012101440 |
| 简要 |
| 简介 |
| 内容简介 ---------------------------学会提问（原书第11版）--------------------------- 如果你家乡的企业因为防治雾霾而限产停产，你会支持还是反对？ 如果你所在城市的地铁因为安全因素升级了安检程序，你会配合还是愤怒？ 如果微信群里，家人时不时发来一些标题为“……秘密”“……必看”的养生文章，你会支持还是劝阻？ 无数专家都说股市要跌、房价要涨，或者激烈地唱着反调，你相信谁？质疑谁？ 所有这些问题背后，你自己的观点是什么？你的理由是什么？有确凿的证据来证实吗？ 我们生活的这个世界嘈杂、喧嚣，每时每刻都被泛滥的信息所包围，大到涉及世界经济发展趋势，小到个人生活的决策，如果你缺乏独立思考和判断，就只能全盘接受别人兜售的观点——他们热衷于让你相信这是“事实”，但所说的话往往真假参半。 专家说得再动听，也无法替我们救急，我们有必要依靠自己的大脑，激发批判性思维，提出关键问题，让众说纷纭的争论立见分晓。 在本书中，我们特意增加一章新的内容，专门探讨认知偏见及批判性思维会遭遇的障碍。另外还吸收了丹尼尔卡尼曼所著的《思考：快与慢》里的真知灼见，并贯穿全书，我们尤其强调“慢思考”的重要性。 当你能够坦然面对立场和你完全相左的意见，理性判断而不会党同伐异时，当你面对提问和质疑，有能力组织更多确凿的证据支持自己的观点，而不只把声高当有理，或认为别人是没事找茬，有意和自己过不去时，当你能够在对话和辩论中拨开迷雾，识别出对方的逻辑谬误和感情操纵时，世界在你眼中将变得更加有趣、开阔。不草率、不盲从，不为感性和无事实根据的传闻所左右，尽力理解那些价值观和我们背道而驰的分析推理方式，克服偏见对判断的影响，这样才有可能得出更为正确、理性的结论。我们需要靠自己去问为什么，不要让自己的大脑成为别人思想的跑马场。 ---------------------------说服的艺术--------------------------- . ●遇到争论，总是事后遗憾当时没发挥好，没能有理有据、心平气和地说服对方？ ●写公号文章、商业企划，总是反响平平，后悔没能完整表达自己心中所想，不知如何组织思路来展开文章？ ●面对网络暴力，没能第一时间识别对方言辞中的逻辑谬误，想法不知不觉被带领跑偏,没能分辨出真相？ ●与家人朋友相处，总是为了一些小事发生不愉快，谁也说服不了谁，时间久了在人际关系中受伤？ …… 说服，比你所能想象的还要无处不在，人们在生活和工作中时时刻刻都需要用到这项技能。无论你是一个坚定的语言爱好者，还是只想在纸面上、讲台上或者聊天时，赢得更多争论的胜利，而不引起愤怒冲突，这本书都是为你而写的。 本书充满了睿智和真正的启发，从修辞和逻辑的独特视角展开，不仅教你如何识别日常沟通中省略的隐含逻辑，还教你如何以说服为工具，表达自己真正的想法，恰如其分地与他人辩论，并进行深刻的思考。 本书传授的说服技巧包罗万象，实用且令人大开眼界。从亚里士多德到林肯，从丘吉尔到辛普森，再到美国前总统奥巴马，运用许多生活化的例子说明，极尽详实、逻辑严谨，又不乏幽默地把说服这个主题阐述得非常之透彻，对于广大职场人士，以及生活场景中对家人朋友，都非常适用。 |
| 目录 |
---------------------------学会提问（原书第11版）--------------------------- 前言 01 正确提问的好处和方法 1 在这个真实的世界里，总有人坚称我们一定要按他们所说的那样去做，因为他们最懂行，最知道我们该穿什么、吃什么、相信什么。可是他们的看法到底有哪些可以笃信不疑呢？你需要发展相关技能，树立正确态度，这样才能自行判断出哪些观点能为我所用，从而形成你自己的观点。 我们生活的这个世界是嘈杂、混乱的 1 专家说得再动听，也无法替我们救急 4 我们有必要依靠自己的大脑 6 激发你的批判性思维 7 两种思维方式：海绵式思维和淘金式思维 9 弱势批判性思维和强势批判性思维 12 价值观决定人与人之间的互动 14 让对话进行下去 18 02 干扰批判性思维的障碍 23 虽然我们的认知能力无穷无尽，但有一系列的思维习惯却会限制和背叛我们。这些认知偏见经常会左右我们，除非我们约束住它们。 正确提问带给人的不快 24 思考过快 24 刻板印象 25 这些思维习惯会背叛我们 27 自我中心 32 一厢情愿批判性思维最大的障碍 34 03 论题和结论是什么 38 如果找不准作者、演说者的结论，你就会曲解别人的意图，这样做出的回应也就显得驴唇不对马嘴。 论题的种类 39 寻找论题 41 寻找作者或演说者的结论 43 发现之旅的几点线索：怎样才能找到结论 44 批判性思维与你的书面和口头表达能力 46 04 理由是什么 53 只有问一问别人为什么持有这样的观点，并得到一个明确的答复，才能公正地判断为什么应该同意它。 开始质疑的过程 57 找到理由有提示词来帮忙 59 理由的类型 60 让理由和结论一目了然 62 使用这个关键问题 63 批判性思维与你的书面和口头表达能力 63 05 哪些词语意思不明确 71 如果每个词都只有一种潜在的含义，而且大家都认同这个含义，那么迅捷有效的交流就更有可能实现。可惜的是，大多数词语都有不止一种含义。 词语的多义性和易混淆性 73 找准关键词和短语 74 检查有没有歧义 76 使用这个关键问题 77 判定歧义 77 语境与歧义 80 使用这个关键问题 82 歧义、定义和字典 82 歧义与附加感情色彩的语言 85 谁想说服你，谁就要负责解释清楚 87 歧义与你的书面和口头表达能力 87 06 价值观假设与描述性假设 95 在所有的论证中，都有一些作者认为是理所当然的特定想法，但通常情况下他们却不会明说出来。就好像你眼看着魔术师把手帕放进了帽子里，出来的却是一只兔子，而你压根儿就不知道魔术师暗地里到底玩的什么把戏。 到哪儿去找假设 98 价值观冲突和价值观假设 99 从价值观到价值观假设 101 典型的价值观冲突 102 将立论者的背景作为寻找价值观假设的一个线索 103 将可能发生的后果作为寻找价值观假设的重要线索 104 找到价值观假设的其他提示 106 了解其他人价值倾向的价值所在 107 使用这个关键问题 108 价值观与相对性 108 找出并评价描述性假设 109 描述性假设举例说明 110 常见的描述性假设 112 定位描述性假设的一些线索 113 避免分析无意义的假设 116 假设与你的书面和口头表达能力 117 07 论证中有没有谬误 122 判断交流者的推理是不是以错误的假设为基础，是不是通过逻辑上的错误或带有欺骗性的推理来糊弄你，就要特别小心推理过程中的那些诡计花招。 用质疑的方法找出论证中的谬误 125 让我们从评价各种假设出发 126 发现其他常见的论证谬误 130 找出分散注意力的干扰项 137 愚弄人的循环论证 140 利用以下这个关键问题 141 推理错误小结 141 扩展关于谬误的知识 142 谬误与你的书面和口头交流能力 143 08 证据的效力如何：直觉、个人经历、典型案例、当事人证言和专家意见 148 如果有人对出示证据这一简单要求的反应是怒火中烧或退避三舍，往往是因为他们觉得尴尬难为情，因为他们意识到，没有证据，他们对自己的看法本来不应该那样底气十足。 我们需要证据 149 找出事实断言 151 证据的来源 153 将直觉作为证据 154 个人经历作为证据 156 将典型案例作为证据 157 将当事人证言作为证据 159 将专家意见作为证据 161 使用这个关键问题 165 你的学术写作与证据 166 09 证据的效力如何：个人观察、研究报告和类比 171 从某种意义上说，所有类比都是错误的，因为它们做出了错误的假设：两样东西在一两个方面有相似之处，它们在其他重要方面也必然会有相似之处。 个人观察作为证据 171 研究报告作为证据 172 从研究的样本来概括 180 从研究的测量方法来概括 183 片面的调查和问卷 185 将类比作为证据 188 专家观点什么时候最可信 193 10 有没有替代原因 201 人类都有这种强烈的倾向，愿意相信如果两件事紧随前后发生，那么第一件事肯定导致了第二件事。比如你可能在写出一篇极出色的论文的同时戴了某一顶帽子，所以现在你一逢到写论文就坚持非要戴同一顶帽子不可。 什么时候应该去寻找替代原因 203 替代原因的说服力 203 找到替代原因 206 唯一的原因，还是原因之一 206 多种视角可作为寻找替代原因的指导 208 组间差异的替代原因 209 相关性不能证明因果关系 211 混淆在这之后”与因为这个”之间的关系 214 很多事件并非只有一种解释 215 评价替代原因 216 替代原因和你自己的表达和交流 217 发掘潜在的原因 218 11 数据有没有欺骗性 224 当你遇到听起来让人动心的数字或者百分比，一定要当心！你可能需要其他信息来判定这些数字到底有多让人动心！ 不知来历和带有偏见的数据 226 令人困惑的平均值 228 把一件事的结论用来证明另一件事 231 通过省略信息欺骗 233 在自己的写作中使用统计数字 234 12 有什么重要信息被省略了 240 推理说服力不够强，并不是因为说出来的不顶用，而是因为省略掉的太关键。就像马所戴的一副眼罩，眼罩让马心无旁骛全神贯注于正前方的道路，但同时也阻止它去关注某些特定的信息也许是至关重要的信息。 找到省略掉的信息有好处 241 不完整的论证在所难免 242 可以帮你识别省略信息的问题 244 但是我们需要知道确切的数字 247 考虑是否有负面效果 248 省略的信息还是找不到 250 13 能得出什么合理的结论 255 很少有重要的问题我们可以用简简单单的是”或斩钉截铁的不是”来回答。 二分式思维方法：妨碍我们考虑多种可能的 结论 256 两面还是多面 258 寻找多个结论 259 条件句的衍生能力 261 备选的解决方法作为结论 262 让思维更灵活 263 小结 264 最后的话 269 译后记 271 ---------------------------说服的艺术--------------------------- 写给中国读者的话 前言 绪 更酷的矩阵 ｜ 3 哎呀，宝贝，使劲搅 ｜ 6 鸟儿这么做 ｜ 9 攻 怎样诱导一名警察 ｜ 17 怎样操纵爱人 ｜ 21 诱惑饮食 ｜ 23 安妮的稳妥赌注 ｜ 33 女孩与火鸡 ｜ 37 工具 ｜ 39 亚里士多德的三巨头 ｜ 42 靠逻辑争论：运用房间里的逻辑 ｜ 44 靠情绪争论：从受众的心情着手 ｜ 47 工具 ｜ 49 我是不是没拉裤链 ｜ 53 袋鼠船长的时尚小贴士 ｜ 56 阿富汗的篮球礼仪 ｜ 59 工具 ｜ 61 唐纳德·特朗普无可挑剔的德行 ｜ 63 以退为进的手段 ｜ 70 工具 ｜ 74 工具 ｜ 83 布鲁托怎样当上美国参议员 ｜ 86 诚实亚伯的无耻花招 ｜ 88 工具 ｜ 92 马特·达蒙的伤感笑话 ｜ 95 韦伯斯特怎样让首席大法官哭起来 ｜ 97 其他激情手法 ｜ 101 古老而美好的怀旧 ｜ 106 用鲜花小电影来说 ｜ 108 工具 ｜ 111 霍默对抗思想家 ｜ 114 停下来，弗洛伊德先生，你要弄死我了 ｜ 116 揍我一顿吧，不然我就要讲笑话了 ｜ 120 工具 ｜ 122 凿开老一套 ｜ 126 我们在河畔城中有共同点 ｜ 130 工具 ｜ 134 核爆共同点 ｜ 137 摆脱擦剐困境 ｜ 138 税收和支出标签 ｜ 141 我的词汇与他们的词汇 ｜ 144 确定你的立场 ｜ 147 现在，切换时态 ｜ 149 工具 ｜ 150 苏格拉底和跑车 ｜ 153 莫扎特引诱地狱 ｜ 162 工具 ｜ 165 防 第一宗死罪：错误的比较 ｜ 170 第二宗死罪：糟糕的例子 ｜ 176 第三宗死罪：对证据的无知 ｜ 178 第四宗死罪：同义反复 ｜ 179 第五宗死罪：错误的选择 ｜ 180 第六宗死罪：障眼法 ｜ 183 第七宗死罪：错误的收尾 ｜ 185 工具 ｜ 187 精致的尼克松式修辞 ｜ 194 适用于总统的逻辑 ｜ 196 犯规：错误的时态 ｜ 199 犯规：正确的方式 ｜ 201 犯规：5个好理由 ｜ 202 犯规：感实性 ｜ 207 工具 ｜ 210 妈妈内心的渴望 ｜ 213 追求中道的销售员 ｜ 217 工具 ｜ 221 恰当的中道之人 ｜ 227 工具 ｜ 231 艾米·舒默式抱摔 ｜ 233 政治大叔 ｜ 236 像个哲学家那样爱 ｜ 239 工具 ｜ 240 那些诡计多端的希腊人 ｜ 243 上帝的修辞说法…… ｜ 245 给陈腔滥调来个反转 ｜ 249 尤达技术 ｜ 252 丘吉尔如何运用节奏 ｜ 254 同时说是又说不 ｜ 256 我们并非觉得不好笑 ｜ 258 赞美就像 ｜ 260 工具 ｜ 263 转喻 ｜ 267 提喻 ｜ 273 夸张 ｜ 275 脏话 ｜ 277 工具 ｜ 280 我想变得和你一样 ｜ 283 倾听你的愿景 ｜ 285 躲开怪物 ｜ 289 工具 ｜ 291 理解代码 ｜ 297 工具 ｜ 302 怎样偷换火山 ｜ 304 假造一款手机程序 ｜ 309 砸锅版育儿 ｜ 312 工具 ｜ 314 该在什么时候抓住共同点，带球前进 ｜ 318 等到他们眼圈发红 ｜ 321 让关键时刻修复你的性格 ｜ 325 工具 ｜ 327 感受说服 ｜ 330 讲究逻辑的电话 ｜ 335 工具 ｜ 337 创作 ｜ 341 编排 ｜ 343 风格 ｜ 346 记忆 ｜ 348 交付 ｜ 350 它适用于TED演讲吗 ｜ 352 工具 ｜ 355 效法西塞罗的大纲 ｜ 358 运用示范性修辞将部落团结到一起 ｜ 360 将问题转化为认同修辞 ｜ 361 恭维受众以求劝诫 ｜ 362 使用电影技术增强戏剧性 ｜ 362 运用对比手法化繁为简 ｜ 363 强调一点，在正在说的句子说完之前 另起一句 ｜ 364 用头韵法连接并不相似的东西 ｜ 364 把一件事浓缩成一个词，让受众牢记 ｜ 365 引导伟大人物的性格 ｜ 365 最终，切换到未来 ｜ 366 把你的选择所带来的结果描述为梦想 ｜ 366 像特朗普一样呼吸 ｜ 367 工具 ｜ 370 性格：加点奇事怪癖 ｜ 373 情绪：传播爱 ｜ 378 逻辑：钻进他们的脑袋 ｜ 379 把它放到大学入学申请论文里 ｜ 381 你的钩子是什么 ｜ 382 不要自我表达 ｜ 383 一篇制胜文章讲述一个故事，而整个故事都 着眼于顿悟 ｜ 383 让自己变得好而惨 ｜ 383 工具 ｜ 386 恭维的恰当方式 ｜ 390 乔治·H. W.布什怎样当上了总统 ｜ 391 面向读书俱乐部挥舞你的修辞大棒 ｜ 394 魅力四射的资本家和莽汉 ｜ 396 工具 ｜ 401 我那胖乎乎的修辞同胞们 ｜ 404 引导西塞罗 ｜ 405 你无法打压出色的修辞 ｜ 410 重要吸引子 ｜ 413 感谢孩子们来争论 ｜ 414 致谢 ｜ 416 附录 附录A 争论实验室 附录B 工具 附录C 术语表 附录D 年表 附录E 延伸阅读 |