生产与运作管理 第4版

作者
陈志祥
丛书名
华章精品教材
出版社
机械工业出版社
ISBN
9787111669319
简要
简介
内容简介书籍经济管理学书籍 本书以生产管理内容为主体,围绕生产管理的三大核心内容:生产组织、生产计划、生产控制,重点介绍了生产管理的核心理论、方法与工具。同时,由于服务业的快速发展对服务运作管理知识的需求增加,而我国大多数高校仍没开设一门独立的课程介绍服务运作管理,出于这种考虑,本书适当兼顾了服务运作管理的内容。 与现用教材相比,本书:1.重视数字化与智能化技术在生产与运作管理中的应用。除引例和运作聚焦等介绍企业实践案例外,在相应章节中增加了有关内容,比如第9章、第13章等都增加了数字化、智能化生产运作的内容。2.重视人的因素在生产与运作管理中的作用。原来的第5章工作系统设计修改为工作系统设计与劳动组织,增加了有关劳动力管理的内容,如劳动分工和定员管理等。3.重视全球化生产运作的问题。第2章增加了全球化生产战略的引例与运作聚焦,第4章补充了全球选址内容,阐述了全球环境选址策略。
目录
前言
教学建议
第1章生产系统与生产运作管理概述1
引例需求来自疫情,新冠肺炎阻击战中的口罩生产组织1
11生产系统组成要素与功能4
12生产类型与特征6
13生产运作管理的目标、任务与决策8
14服务运作系统与管理13
15生产运作管理的发展与未来趋势15
本章小结26
关键术语26
延伸阅读26
选择题26
论述题27
讨论案例互联网时代的个性化定制生产27
第2章生产运作战略29
引例汽车玻璃大王曹德旺的全球生产战略29
21生产率与生产运作能力在企业竞争力中的地位30
22生产运作竞争力33
23生产运作战略内容与决策37
24生产运作战略实施43
本章小结45
关键术语45
延伸阅读45
选择题45
论述题45
计算题46
讨论案例李宁公司自建生产基地,开始垂直整合供应链战略46
第3章产品与服务设计48
引例西门子公司的供应链协同产品开发48
31产品开发概述49
32工业产品设计55
33服务产品及流程设计62
34先进的产品开发管理模式66
本章小结70
关键术语70
延伸阅读70
选择题70
论述题71
讨论案例并行工程在牙膏产品开发中的应用71
第4章设施选址与布置73
引例在“一带一路”倡议下,新疆霍尔果斯成企业投资选址热土73
41设施选址74
42设施布置问题81
43设施布置的方法84
44装配线平衡89
本章小结91
关键术语91
延伸阅读92
选择题92
论述题92
计算题92
讨论案例某服装厂生产线布置95
第5章工作系统设计与劳动组织99
引例高铁工匠:中车株洲电机动车组装班的学习型班组99
51工作系统设计概述101
52工作方法分析与标准化104
53工作测量与工时定额106
54劳动分工与定员管理117
本章小结122
关键术语122
延伸阅读122
选择题122
论述题122
计算题123
讨论案例美达公司的生产流程改善123
第6章需求管理126
引例大数据驱动智能制造:美的依靠大数据实现顾客需求有效响应126
61需求管理在生产运作管理中的作用与地位127
62需求管理策略127
63需求预测的程序和方法129
64需求预测误差与控制136
本章小结138
关键术语138
延伸阅读138
选择题138
论述题138
计算题139
讨论案例某电子厂的需求预测140
第7章生产计划141
引例某集团公司的生产计划流程与缺货问题141
71生产计划概述142
72综合生产计划的编制146
73生产能力需求与规划163
74服务业的生产计划169
本章小结173
关键术语174
延伸阅读174
选择题174
论述题174
练习题174
讨论案例生产计划、出产计划175
第8章库存管理与MRP原理178
引例苹果公司库存周转天数只有5天178
81库存管理概述179
82独立需求库存模型181
83相关需求库存与MRP原理190
84MRPⅡ与ERP198
本章小结201
关键术语201
延伸阅读201
选择题201
论述题202
计算题202
讨论案例JP公司的库存管理问题203
第9章生产作业计划与控制207
引例制造执行系统帮了小陈的大忙207
91生产作业计划与控制概述209
92生产作业计划编制的工作基础:期量标准211
93作业排序理论216
94生产控制228
本章小结234
关键术语235
延伸阅读235
选择题235
论述题235
计算题235
讨论案例中海无纺布制造有限公司的生产控制236
第10章服务作业计划与控制241
引例破解住院排队等待的难题:病床“跨科共享”241
101服务作业计划的特点242
102服务排队管理242
103工作轮班计划246
104服务作业控制252
105数字化、自动化与智能化服务及其相关管理问题256
本章小结258
关键术语258
延伸阅读258
选择题258
论述题259
练习题259
讨论案例某邮局的排队现象259
第11章项目网络计划方法263
引例北京大兴国际机场项目建设进度快、质量优263
111项目与项目管理概述264
112网络计划方法267
113网络计划的优化273
本章小结278
关键术语279
选择题279
论述题279
计算题279
讨论案例某灯具公司新产品导入项目进度计划281
第12章生产维护与设备管理285
引例打牢生产基础:首钢通钢推进全员生产维护管理285
121设备管理在企业生产管理中的地位287
122设备可靠性原理287
123零件磨损与设备故障规律291
124基本设备维护决策292
125设备维修制度294
本章小结300
关键术语300
延伸阅读301
选择题301
论述题301
计算题301
讨论案例某包装材料生产企业的设备维护管理301
第13章质量管理305
引例两次737 MAX空难背后的质量管理问题305
131质量管理概述306
132质量管理工具309
133工序能力分析318
134产品抽样检验320
135六西格玛质量改善325
136质量成本管理328
本章小结332
关键术语332
延伸阅读333
选择题333
论述题333
计算题334
讨论案例上海通用汽车的卓越品质管理335
第14章丰田生产方式与精益生产338
引例中车大同公司首条精益生产线“出炉”338
141丰田生产方式的起源与精髓339
142丰田生产方式的方法体系340
143精益生产352
144价值流图分析355
145精益生产理念在非制造业中的运用358
本章小结363
关键术语363
延伸阅读363
选择题363
论述题364
计算题364
讨论案例精益生产在VS公司的应用实践364
第15章生产运作管理的新思想与新实践367
引例海尔流程再造:互联网时代的转型之路367
151约束理论369
152业务流程再造371
153大量定制376
154绿色与可持续生产运作管理379
155全球化生产运作管理388
本章小结394
关键术语394
延伸阅读394
论述题394
讨论案例服装大规模定制市场发展态势394
附录A标准正态分布表396
附录B抽样检验表397
参考文献399


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