作者	姜玲
出版社
出版时间	2007-01-01

特色：

《收银员工作手册》，由新博亚首席培训师姜玲女士主编，广东经济出版社出版发行。这是一本全面提高酒店收银员工作技能水平的培训用书。　　全书分为前台收银、餐饮收银、外币兑换、收银员**知识和应对特殊情况五部分。全面涵盖收银工作流程图、收银工作细则、收银工作的操作标准及说明等，是酒店收银员开业前培训、岗前培训、在职培训、技能提高培训的理想教材。　　本书内容全面，包括了收银员的全部工作内容；文字简练，并配有酒店员工的真实工作图片，以增进对内容的说明；简单实用是本书的一大特点。