| 作者 |
| 金腰子 王松奇 |
| 丛书名 |
| 出版社 |
| 机械工业出版社 |
| ISBN |
| 9782103111627 |
| 简要 |
| 简介 |
| 内容简介书籍经济管理学书籍 ---------------------------8078727 - 银行数字化营销与运营：突围、转型与增长--------------------------- 本书从运营和营销两个大维度，深度解读了数字化时代银行突破增加瓶颈的方法。在这个数字化时代，银行如何突破自身桎梏，真正完成运营与营销方面的数字化转型？在面对互联网企业这个门口的野蛮人时，银行如何结合自身优势，借助数字化方式实现逆势增长？书中涉及数十个类似的典型问题，涵盖获客、业务、营收等多个方面。为了帮助读者彻底解决这些问题，书中不仅针对这些问题进行深度分析，寻求问题出现的根源，还结合作者多年的银行从业经验，给出破解方法。 本书共分7章，除第1章外，其余6章分别从不同维度对银行突破不同困境、实现逆势增长展开介绍，各章之间彼此独立，读者可以根据自己的需求选择阅读，也可从前到后逐章阅读，整体了解银行业的现状。 第1章从所有银行的所有业务的视角，整体介绍因互联网、技术和混合赛道引发的三大困境，并分析困境出现的根本原因，然后给出突破困境的六大方向。 第2~7章分别针对商业模式、场景获客、市场运营、业务营销、开放银行、生态体系六个维度，从概念、特点、当前的问题、解决的方法和未来展望等几个角度解读银行到底应该做什么，怎么做。其中包括网络金融运营、场景获客、手机银行运营、银行系App运营、用户服务体系构建、电子银行运营、银行电商营销与运营、ETC运营、开放银行创收、生态体系构建、合作生态构建等多项重点内容。 ---------------------------8077111 - 银行数字化转型：路径与策略--------------------------- 内容简介 银行数字化转型的内涵和外延是什么？ 银行为什么要进行数字化转型？ 先行者有哪些经验和方法值得我们借鉴？ . 银行数字化转型的路径和策略有哪些？ …… 本书将从行业研究者的视角、行业实践者的视角、科技赋能者的视角和行业咨询顾问的视角对上述问题进行抽丝剥茧般探讨，汇集了1个银行数字化转型课题组、33家银行、5家科技公司、4大咨询公司的究成果和实践经验，讲解了银行业数字化转型的宏观趋势、行业先进案例、科技如何为银行业数字化转型赋能以及银行业数字化转型的策略。 全书共八篇，从逻辑上可以分为四大部分。 银行业数字化转型调研报告（01~06） 总结和分析了银行各领域数字化发展的共性、难点及解决之道。重点聚焦银行数字化营销、交易银行与产业互联网、数据安全与风险应对、数字化风险管理体系、IT驱动数字化转型5个领域。 银行数字化转型实践案例（7~39章） 工行、建行、招行等33家银行机构分享了它们的数字化转型经验，从战略规划、组织架构、业务模式、产品设计、营销策略、运营机制、风险管理以及ＩＴ系统等领域全方位展现国内银行数字化转型成果。 科技赋能银行数字化转型（40~44章） 阿里云等5家科技公司从云服务、数字信贷、大数据风控、人工智能、移动支付等领域切入，分享了它们利用金融科技助力银行数字化转型的实践和经验。 银行数字化转型策略（45~48章） 安永咨询、毕马威管理咨询、德勤中国、波士顿咨询4大咨询公司分享了银行在战略选择、数字化能力以及开放银行建设等领域的行业策略，探讨银行在数字化创新背景下实现银行业务模式的颠覆性重构。 |
| 目录 |
| [套装书具体书目] 8077111 - 银行数字化转型：路径与策略 - 9787111669593 - 机械工业出版社 - 定价 129 8078727 - 银行数字化营销与运营：突围、转型与增长 - 9787111676461 - 机械工业出版社 - 定价 79 ---------------------------8078727 - 银行数字化营销与运营：突围、转型与增长--------------------------- 前言 第1章 银行数字化是挑战还是机遇1 第1节 银行面临的三大困境2 互联网改变用户关系2 技术颠覆已有经验4 混合赛道引发新竞争5 第2节 困境的根源到底在哪6 到底是谁抢了银行的业务7 银行经营需求的微妙变化9 银行内部的七类割裂矛盾11 第3节 突围—六大布局方向15 第2章 宏观把控金融市场运营方向19 第1节 点亮市场这座灯塔20 当前金融市场的特点20 金融市场的未来23 第2节 商业银行的发展与破局27 商业银行的市场定位27 商业银行的市场痛点29 金融、互联网与科技间的关系31 第3节 网络金融的商业模式和破局之道34 网络金融的理想与现实34 网络金融的基本商业模式37 网络金融的市场到底在哪39 银行品牌在互联网时代的缺位44 第3章 流量决定存亡：场景与获客49 第1节 获客之难50 获不完的客和获不到的客50 网络金融获客之道54 新时代获客概念的微妙变化56 第2节 场景与场景获客61 金融场景获客的小矛盾62 金融场景到底是什么67 银行在金融场景中的机会71 金融场景的构建、发展与选择72 第3节 破解之术75 网络金融的获客76 金融场景的建设方法80 第4章 用户行为培养：有了交互才有认同85 第1节 用户行为培养的两大方向86 该怎么看待工具86 用户及其相关模型87 第2节 产品驱动用户行为90 手机银行的优势与劣势90 深度客户思维的善与恶95 第3节 用户服务体系的构建98 看穿渠道的变迁99 银行App的分合之术103 用户流量的构建之术115 第4节 运营能力的培养120 对银行互联网运营的思考120 运营到底是什么124 运营与销售的融合128 第5章 如何做好新型业务135 第1节 网络金融的业务全景136 与网络金融有关的主要概念136 存量的情况140 可能的障碍143 风险的类型145 关于网络金融的建议146 管理的架构147 第2节 电子银行业务的进阶150 获客与金融场景150 电子银行业务与平台化服务153 第3节 支付业务155 银行电商支付领域的突围 155 银行在平台收单业务方面的需和求164 关于“虚拟账户”的市场探讨169 与ETC相关的市场175 第4节 直销业务178 直销银行的误区和前景178 Ⅱ类账户存在的问题181 Ⅱ类账户当前的主要应用场景182 值得期待的Ⅱ/Ⅲ类银行账户应用场景185 第5节 企业业务186 普惠金融普惠了吗 187 交易银行解决了什么190 第6章 开放银行的输出：丰富业务线和收入源195 第1节 输出的初心：银行2C的生意与不2C的需求196 关于2C的生意197 关于不2C的需求198 第2节 输出的方法200 从助贷业务到金融输出201 以开放银行为主动的输出204 关于赋能的探讨210 第3节 输出的隐忧215 警惕金融赋能的陷阱215 警惕金融输出的伪命题 219 警惕错配222 第7章 如何构建合作生态体系227 第1节 自建生态体系的方法228 自建生态的需求探索228 自建生态的现状230 平台未必等于生态235 第2节 构建合作生态体系的方法240 合作生态的需求探索240 合作生态的现状243 合作参与生态的方法249 对未来合作生态的探寻254 ---------------------------8077111 - 银行数字化转型：路径与策略--------------------------- 前言 第一篇 银行数字化转型调研报告 01 银行数字化转型调研观察2 02 数字化重塑银行营销新模式8 03 跨界与融合重塑商业价值—交易银行数字化转型与产业互联网生态构建17 04 数字化转型中的数据安全与风险应对23 05 打造银行数字化风控体系长板30 06 企业架构驱动银行数字化转型35 第二篇 大型商业银行转型实践案例 07 中国工商银行：依托金融科技赋能银行新业态44 08 中国农业银行：小微金融数字化转型探索与实践53 09 中国建设银行：构建金融生态，探索数字化经营61 第三篇 股份制商业银行转型实践案例 10 招商银行：数字化转型的“道”与“术”70 11 中国光大银行：构建以科技创新为关键基因的数字银行核心竞争力78 12 平安银行：全面数字化经营，进入转型决胜期86 第四篇 城市商业银行转型实践案例 13 江苏银行：全力拥抱智慧化新蓝海98 14 南京银行：数联万物，智造未来109 15 杭州银行：谋数字创新，求转型发展118 16 中原银行：因时而变，顺势而为128 17 长沙银行：围绕“客户中心、价值导向”建设科技驱动型数字银行139 18 广州银行：构建数字化优势，打造开放银行新引擎149 19 郑州银行：夯实金融科技“新基建”，数字化引领业务转型161 20 河北银行：科技与业务协同发展的数字化转型之路170 21 齐鲁银行：对公资产业务数字化转型之路178 22 西安银行：全面数字化转型，实现高质量发展190 23 厦门银行：“移动优先”打造对公业务数字化转型新门户200 24 桂林银行：科技赋能金融，数据驱动业务209 25 台州银行：数字化运营助推普惠金融发展220 26 泰隆银行：普惠金融服务的数字化转型之路228 27 日照银行：借力数字化打造创新型区域精品银行236 28 阜新银行：涅槃，数字化转型一念间243 29 济宁银行：打造区域领先的数字化精品银行250 第五篇 农村金融机构转型实践案例 30 浙江农信：零售数字化转型助推全方位普惠金融发展260 31 广东农信：云生态驱动“四横八纵”金融科技服务新体系270 32 江南农商银行：以网点和科技双赋能推动数字化转型281 33 苏州农商银行：揽八面来风，助数字化转型289 34 亳州药都农商行：政务大数据金融应用的“亳州经验”299 第六篇 民营银行数字银行实践案例 35 网商银行：数智驱动的云上银行308 36 微众银行：开放银行让银行服务无处不在318 37 新网银行：“技术立行”补位普惠金融服务328 38 亿联银行：科技赋能智慧生活336 39 辽宁振兴银行：打造专而美的科技型银行345 第七篇 科技赋能银行数字化转型 40 阿里云：云+ 金融科技助力银行数字化转型356 41 大数金融：数字技术破解“小微信贷不可能三角”365 42 同盾科技：金融科技赋能智能风控决策中心构建377 43 云扩科技：RPA赋能银行“数智”升级386 44 派盟科技：构建移动支付生态圈，助力银行数字化转型395 第八篇 银行数字化转型策略 45 安永咨询：区域性银行在不确定形势下的战略选择406 46 毕马威管理咨询：区域性银行的数字化转型路径选择421 47 德勤中国：数致新生，洞察驱动的银行数字化转型434 48 波士顿咨询：开放银行的未来之路446 附录：名词解释461 |