智能化并不是护理服务的基本要素。智能化是指利用计算机、网络、传感器等现代信息技术来增强人们的感觉器官功能，以提高服务质量和管理水平的一种技术手段。虽然智能化技术在护理服务中得到了一定的应用，如通过智能机器人进行送药、查房等工作，但智能化并不是护理服务的基本要素。护理服务的核心仍然是专业知识和技能，以及与患者的沟通和关爱。因此，智能化技术只是辅助工具，不能替代专业护理人员的角色和作用。

护理服务的基本要素包括：

1. 专业知识和技能：护理人员需要具备扎实的医学知识和技能，能够正确评估患者的病情，制定合理的护理计划，并提供恰当的护理措施。

2. 关爱和尊重：护理人员需要关注患者的需求和感受，尊重患者的隐私和尊严，给予患者关心和支持。

3. 沟通与合作：护理人员需要与患者及家属进行有效的沟通和交流，了解患者的需求和问题，并与其他医护人员协作，共同为患者提供全面的护理服务。

4. 严谨的工作态度：护理人员需要具备严谨的工作态度，严格按照操作规范和流程进行操作，确保护理安全和效果。

综上所述，智能化技术可以为护理服务提供一定的辅助和支持，但不能替代专业护理人员的角色和作用。护理服务仍然需要以专业知识、技能、关爱和尊重为核心要素。