| 作者 |
| 李飞 周文辉 |
| 丛书名 |
| 李飞营销系列 |
| 出版社 |
| 机械工业出版社 |
| ISBN |
| 9782104011410 |
| 简要 |
| 简介 |
| 内容简介书籍经济管理学书籍 ---------------------------8079726 - 李飞逻辑营销9堂课--------------------------- 多年以来，企业营销活动存在着诸多营销投入大、效果差的现象。营销人感叹投入的营销费用有一半是浪费的，但他们找不出哪些被浪费了。营销“性价比低”的原因往往在于，企业忽视了营销的逻辑。营销有一定逻辑，在顾客认知方面，品牌传递的信息应该是一以贯之的，从企业使命、产品亮点到购买理由，精准清晰的营销信息才能打动目标顾客。本书提出了逻辑营销管理的概念，建立了相应的框架。本书将营销管理化繁为简，以让读者清晰感知营销的底层逻辑。 ---------------------------8077287 - 营销功夫：一心九式--------------------------- 本书由中南大学商学院周文辉教授匠心打磨、持续迭代而成，是简明而系统的营销功夫修炼宝典。 一心就是经营人心，它是营销的本质，营销就是与竞争对手争夺用户的芳心！如何经营好自己的心？一是立志。找到值得你为之奋斗一生的理想，你才能超越平庸，感召他人。二是重新定义生意。生意是指生活的意义与生命的意义，伟大的领导者都是从“为什么”开始来感召用户的。三是明心净心。每个人都有无穷的心灵宝藏有待开发，运用“种瓜得瓜，种豆得豆”的因果法则，随时观照自己的起心动念。九式就是营销策划的方法。价值定位有三式：客户细分、需求挖掘、价值主张。价值创造有三式：解决方案、产品创新、体验迭代。价值传递有三式：品牌传播、渠道分销、客户服务。一心九式，既有心法，也有方法。营销人心是道，策划九式是术，内外兼修，中西合璧，成就营销功夫。 |
| 目录 |
| [套装书具体书目] 8077287 - 营销功夫：一心九式 - 9787111669852 - 机械工业出版社 - 定价 59 8079726 - 李飞逻辑营销9堂课 - 9787111676355 - 机械工业出版社 - 定价 69 ---------------------------8079726 - 李飞逻辑营销9堂课--------------------------- 前 言 引 言 第1堂课 如何持续提升销售额 ┊1 本章要点 ┊2 企业生存面临的问题 ┊3 常见的失效的解决办法 ┊6 持续健康地增加销售额的路径 ┊7 第2堂课 如何实现顾客价值和顾客满意 ┊18 本章要点 ┊19 实现顾客价值的方法 ┊20 实现顾客满意的方法 ┊25 实现顾客价值和顾客满意之间的平衡 ┊30 从营销到营销管理再到有效营销管理 ┊34 第3堂课 什么是逻辑营销管理 ┊43 本章要点 ┊44 什么是有效的营销管理 ┊45 什么是独特的竞争优势 ┊47 如何打造独特的竞争优势 ┊49 实施有逻辑的营销管理 ┊51 第4堂课 确定美好的使命和目标 ┊73 本章要点 ┊74 秉承让世界更美好的使命 ┊75 选择实现利益相关者利益的目标 ┊89 第5堂课 选对目标顾客 ┊96 本章要点 ┊97 什么是目标顾客 ┊98 为什么要选对目标顾客 ┊99 如何选对目标顾客 ┊102 第6堂课 给目标顾客一个选择的理由 ┊117 本章要点 ┊118 什么是目标顾客选择的理由 ┊119 为什么要给目标顾客一个选择的理由 ┊132 如何给目标顾客一个选择的理由 ┊134 第7堂课 让目标顾客感知到选择的理由是真实存在的 ┊140 本章要点 ┊141 什么是目标顾客感知到选择的理由是真实存在的 ┊142 为什么要让目标顾客感知到选择的理由是真实存在的 ┊145 如何让目标顾客感知到选择的理由是真实存在的 ┊147 第8堂课 使收入大于成本 ┊164 本章要点 ┊165 如何使收入大于成本 ┊166 如何根据营销组合构建关键流程 ┊169 如何根据关键流程整合重要资源 ┊178 第9堂课 逻辑营销管理的核心内容 ┊185 本章要点 ┊186 什么是逻辑营销管理 ┊187 为什么要进行逻辑营销管理 ┊190 如何进行逻辑营销管理 ┊195 后记 ┊203 ---------------------------8077287 - 营销功夫：一心九式--------------------------- 前言 营销=掌握人性+驾驭人欲+经营人心 上篇 营销心法 第一章 修炼自己的心 3 第一节 立志第一 6 引例 哈佛大学的跟踪调查 6 一、为什么立志：寻找人生的意义 7 案例 企业家的墓志铭 9 二、立志是什么：确认人生的目标 9 三、如何立志：人生奥妙三圈 11 延伸阅读 你要如何衡量你的人生 16 练习 16 第二节 修身为本 16 引例 李嘉诚的修身大法 16 一、正心：重塑心智模式 17 案例 《战国策》：触龙游说赵太后 24 练习 如何找出价值层次 25 二、诚意：经常洗心革面 27 综合案例 创业者心力修炼四部曲 31 第二章 凝聚团队的心 37 第一节 志同道合 38 案例 蔡崇信为什么加入阿里巴巴 38 一、使命：我们为什么奋斗 39 二、愿景：我们的奋斗蓝图是什么 44 三、价值观：为人处事原则 48 案例 创业团队如何达成思想共识 52 第二节 利益分享 57 引例 曾国藩荐举幕僚为官 57 一、分利机制 58 案例 温氏集团全员持股制 61 二、分权机制 62 三、分责机制 64 综合案例 如何打造创业团队共同体 66 第三章 经营用户 71 第一节 社交：分享信息 71 一、社交货币 72 案例 杜蕾斯如何玩转社交货币 73 二、诱因 74 案例 全智贤的肯德基炸鸡广告 74 三、情绪 75 案例 江小白，喝的是情绪宣泄 76 四、公共性 76 案例 喜茶的公开性&可视性 77 五、实用价值 77 六、故事 78 第二节 社区：信任建立 79 一、示之以德 80 案例 李佳琦为什么能成为直播带货王 81 二、晓之以理 83 测试 如何塑造专业形象 84 三、动之以情 87 第三节 社群：信赖形成 88 一、身份认知 89 案例 苹果的品牌身份认知 89 二、共创行为 90 案例 竹妃纸巾与用户共创 91 三、情感连接 92 综合案例 得到App的用户经营 92 下篇 营销方法 第四章 价值定位 97 第一式 客户细分 97 一、客户细分的目的 98 案例 拉勾网 98 二、客户细分流程 99 案例 江小白“拾人饮”：团建场景的“神器” 102 练习 运用用户细分流程输出用户画像 106 第二式 需求挖掘 106 引例 雷神游戏本 106 一、需求层次与心理动机 107 二、用户需求Kano模型 110 练习 运用Kano模型挖掘用户需求 117 第三式 价值主张 118 引例 OPPO开创美颜时代 118 一、抢占用户心智 118 二、价值主张视角 120 综合案例 知识分享平台“在行”如何提炼价值主张 124 练习 126 第五章 价值创造 127 第四式 解决方案 127 引例 DF公司困中求变 127 一、方案设想 128 案例 DF公司变速箱的瓶颈突破 128 案例 不同的城市，一样的家 136 二、方案求证 138 综合案例 韩都衣舍如何实现“机会—资源—团队”的动态匹配 140 练习 “多方共赢”与“加减乘除”解决方案 144 第五式 产品创新 145 引例 数据赋能汉德伞业精准创新 145 一、产品创新逻辑 146 二、产品创新流程 148 综合案例 小米让用户参与产品创新 154 练习 产品创新流程 156 第六式 体验迭代 156 一、功能体验 157 二、情感体验 158 三、经济体验 160 综合案例 快速迭代是腾讯的撒手锏 162 练习 根据用户反馈迭代体验三要素 162 第六章 价值传递 163 第七式 品牌传播 163 引例 完美日记 163 一、品牌传播的三大本质 164 二、品牌传播的四个一致 165 三、品牌传播的AISAS模型 168 综合案例 小米如何做品牌传播 170 第八式 渠道分销 176 引例 良品铺子的全渠道布局 176 一、渠道组合 177 二、销售流程 178 讨论 销售“菜鸟”与“老鸟”差在哪里？为什么 179 第九式 客户服务 182 引例 客户服务的差异 182 一、服务流程：优化服务接触点 184 二、服务人员：提升星级服务品质 188 三、关键时刻：落实优质服务要素 191 引例 通用汽车客户的抱怨信 191 综合案例 丽思卡尔顿“有温度的服务” 193 练习 运用服务质量差距模型优化“流程—人员—关键时刻” 198 后记 200 |