| 作者 |
| 李飞 科特勒咨询集团 曹虎 王赛 |
| 丛书名 |
| 李飞营销系列 |
| 出版社 |
| 机械工业出版社 |
| ISBN |
| 9782104011356 |
| 简要 |
| 简介 |
| 内容简介书籍经济管理学书籍 ---------------------------8079726 - 李飞逻辑营销9堂课--------------------------- 多年以来，企业营销活动存在着诸多营销投入大、效果差的现象。营销人感叹投入的营销费用有一半是浪费的，但他们找不出哪些被浪费了。营销“性价比低”的原因往往在于，企业忽视了营销的逻辑。营销有一定逻辑，在顾客认知方面，品牌传递的信息应该是一以贯之的，从企业使命、产品亮点到购买理由，精准清晰的营销信息才能打动目标顾客。本书提出了逻辑营销管理的概念，建立了相应的框架。本书将营销管理化繁为简，以让读者清晰感知营销的底层逻辑。 ---------------------------8071740 - 什么是营销--------------------------- 本书源自科特勒的营销管理理论，从理解营销、洞察营销机会、创造顾客价值、整合营销渠道、传播认知价值5个维度梳理了营销的关键思想和关键方法，并辅助以国内外的典型案例以及营销实践中的反思与洞察。本书可以成为未受过营销系统训练的人认识营销的第一本图书。 |
| 目录 |
| [套装书具体书目] 8071740 - 什么是营销 - 9787111662723 - 机械工业出版社 - 定价 69 8079726 - 李飞逻辑营销9堂课 - 9787111676355 - 机械工业出版社 - 定价 69 ---------------------------8079726 - 李飞逻辑营销9堂课--------------------------- 前 言 引 言 第1堂课 如何持续提升销售额 ┊1 本章要点 ┊2 企业生存面临的问题 ┊3 常见的失效的解决办法 ┊6 持续健康地增加销售额的路径 ┊7 第2堂课 如何实现顾客价值和顾客满意 ┊18 本章要点 ┊19 实现顾客价值的方法 ┊20 实现顾客满意的方法 ┊25 实现顾客价值和顾客满意之间的平衡 ┊30 从营销到营销管理再到有效营销管理 ┊34 第3堂课 什么是逻辑营销管理 ┊43 本章要点 ┊44 什么是有效的营销管理 ┊45 什么是独特的竞争优势 ┊47 如何打造独特的竞争优势 ┊49 实施有逻辑的营销管理 ┊51 第4堂课 确定美好的使命和目标 ┊73 本章要点 ┊74 秉承让世界更美好的使命 ┊75 选择实现利益相关者利益的目标 ┊89 第5堂课 选对目标顾客 ┊96 本章要点 ┊97 什么是目标顾客 ┊98 为什么要选对目标顾客 ┊99 如何选对目标顾客 ┊102 第6堂课 给目标顾客一个选择的理由 ┊117 本章要点 ┊118 什么是目标顾客选择的理由 ┊119 为什么要给目标顾客一个选择的理由 ┊132 如何给目标顾客一个选择的理由 ┊134 第7堂课 让目标顾客感知到选择的理由是真实存在的 ┊140 本章要点 ┊141 什么是目标顾客感知到选择的理由是真实存在的 ┊142 为什么要让目标顾客感知到选择的理由是真实存在的 ┊145 如何让目标顾客感知到选择的理由是真实存在的 ┊147 第8堂课 使收入大于成本 ┊164 本章要点 ┊165 如何使收入大于成本 ┊166 如何根据营销组合构建关键流程 ┊169 如何根据关键流程整合重要资源 ┊178 第9堂课 逻辑营销管理的核心内容 ┊185 本章要点 ┊186 什么是逻辑营销管理 ┊187 为什么要进行逻辑营销管理 ┊190 如何进行逻辑营销管理 ┊195 后记 ┊203 ---------------------------8071740 - 什么是营销--------------------------- 赞誉 推荐序（菲利普·科特勒） 前言 第一部分 升级营销思维 第1章 认识营销：营销的三种视角和两种结构 / 2 故事 富士胶片的营销创新法则 / 3 1.1 理解营销的三种视角 / 6 1.2 新解4P营销 / 9 1.3 顾客视角下的4C营销框架 / 17 1.4 修炼营销的“内功” / 21 1.5 用户参与和关系营销 / 23 第2章 营销的底层思维：制胜的营销策略 / 26 故事 英特尔从隐形冠军到强势品牌 / 27 2.1 好营销，坏营销 / 28 2.2 营销的底层思维 / 39 第二部分 洞察营销机会 第3章 建立你的“CIA情报网”：营销信息收集和市场调研 / 46 故事 商场里领带摆放的位置和商场平效 / 47 3.1 市场洞察的基本概念 / 49 3.2 如何进行市场调研 / 52 3.3 建立营销信息收集的内容框架 / 55 3.4 宏观环境洞察：PPT框架 / 58 3.5 中观行业竞争分析：三类竞争对手/ 59 3.6 微观层面的顾客洞察 / 60 第4章 破解顾客密码：洞察消费者市场的商机 / 62 故事 用“时间观”理解消费者的内心 / 63 4.1 定义顾客需求 / 64 4.2 洞察顾客需求：动机 / 67 4.3 洞察顾客需求：感知和记忆 / 71 4.4 洞察顾客需求：行为 / 73 第三部分 探索顾客价值 第5章 认知的解构与重构：市场细分和目标市场选择 / 78 故事 戴在手腕上的时装和非洲手机新秀 / 79 5.1 战略营销的核心—STP / 81 5.2 如何用市场细分获得业绩增长 / 83 5.3 市场细分的方法 / 88 5.4 目标市场选择 / 98 第6章 认知的垄断：建立强大的市场定位 / 108 故事 吉列公司到底是做什么的 / 109 6.1 什么是定位 / 110 6.2 有效定位的方法：五价值定位法 / 114 6.3 定位与差异化战略 / 124 第7章 认知的资本化：创建品牌资产 / 131 故事 为什么可口可乐的品牌超越产品 / 132 7.1 什么是品牌 / 133 7.2 品牌资产的概念和两大模型 / 136 7.3 品牌资产的创建模型和路径 / 140 第四部分 创造顾客价值 第8章 九死一生的挑战：开发新产品和新服务 / 144 故事 3M的创新冒险和商业传奇 / 145 8.1 为何要开发新产品和新服务 / 147 8.2 洞察顾客场景和任务 / 151 8.3 洞察顾客的深度需求 / 153 8.4 关注奇异用户 / 155 8.5 跨界水平思维 / 157 第9章 爆品还是经典：制定产品策略 / 161 故事 联合利华为什么从1600个品牌减少到400个品牌 / 162 9.1 什么是产品组合 / 163 9.2 产品组合管理的三个维度 / 165 9.3 产品组合管理 / 171 第10章 难忘的旅程：设计和管理服务 / 173 故事 北欧航空公司：优质的服务如何转变成高额的利润 / 174 10.1 客户体验的MOT / 176 10.2 互联网行业的客户体验管理案例：美捷步 / 177 10.3 传统行业的客户体验管理案例：深圳航空 / 180 10.4 客户体验管理的内涵 / 181 10.5 客户体验管理的工具：客户旅程地图 / 183 第11章 价格和价值的博弈：定价的策略 / 187 故事 联邦快递的价值战 / 188 11.1 定价及其功能 / 190 11.2 产品定价的五大方法 / 191 11.3 价格和价值的关系 / 198 11.4 价格战的再思考 / 200 第五部分 整合营销渠道 第12章 渠道的定位和升级：设计和管理营销渠道 / 204 故事 三代人的生意：卡特彼勒的渠道管理 / 205 12.1 传统渠道和新渠道 / 206 12.2 渠道管理的趋势和实质 / 209 12.3 渠道管理变革背后的力量 / 210 12.4 渠道管理的升级 / 213 第13章 从经济行为到生活方式：新零售 / 223 故事 从一条、二更和快闪店说起 / 224 13.1 新零售“新”在哪儿 / 226 13.2 新零售下的消费者画像 / 229 13.3 新零售下消费者的品牌态度 / 231 13.4 新零售的六大业态 / 233 第14章 造雨者：顶级销售团队是怎样炼成的 / 236 故事 雷克汉姆的销售天才研究 / 237 14.1 销售人员的两大类型和特征 / 238 14.2 销售团队如何管理和提升业绩 / 240 14.3 造雨者的特征 / 242 14.4 造雨者常用的八大话题 / 245 第六部分 传播顾客价值 第15章 数字时代传播的力量：5A全链路营销传播 / 252 故事 红牛电视台：“挑战自我”精神的全球整合传播 / 253 15.1 什么是整合营销传播 / 255 15.2 确定传播目标 / 257 15.3 设计传播策略 / 260 15.4 选择传播渠道 / 264 15.5 制定传播预算 / 268 第16章 我们都属于社群：数字化社交关系营销 / 271 故事 乐高迷的圆梦时刻 / 272 16.1 什么是关系营销 / 273 16.2 数字化时代的社群营销 / 275 16.3 如何搭建好社群 / 280 第17章 数字化时代的营销战略：4R模式 / 285 故事 欧莱雅的千妆魔镜App / 286 17.1 数字化时代营销战略的变化 / 287 17.2 营销的数字化转型 / 293 17.3 识别：理解和识别目标消费者 / 297 17.4 触达：触及和到达消费者 / 300 17.5 关系：与顾客建立持续交易的基础 / 301 17.6 回报：数字化营销获得收入 / 303 |