| 作者 |
| 新华三大学 |
| 丛书名 |
| 出版社 |
| 机械工业出版社 |
| ISBN |
| 9782102221120 |
| 简要 |
| 简介 |
| 内容简介书籍经济管理学书籍 ---------------------------数字化转型：企业破局的34个锦囊--------------------------- 本书试图真实地展示企业为应对第四次工业革命时代所要面对的困难。根据作者与各种组织密切合作进行数字化转换的经验，针对以下三个主要领域，提供了34个锦囊：在客户期望不断提高的时代，如何重新调整业务和运营架构，更加关注客户价值；如何建立一个响应更快，更敏捷的组织来应对速度和模糊性；如何将下一代技术能力作为核心差异化优势。这将有助于组织成功地踏入数字化转型之路。每个章节都有一个关键点部分，其中包含两个相关锦囊，完整的列表在“结论：开始行动”一章中。 ---------------------------数字化转型之路--------------------------- 本书将从对数字时代的挑战与机遇入手，逐步论述数字化的技术驱动力、数字经济中需求侧与供给侧的转变，进而阐述融合了云计算、大数据、物联网、人工智能等技术的工业互联网体系及其如何促进实体经济的转型。作为一个重要的内容，本书也将阐述数字化转型的能力构建，综合论述敏捷、DevOps等IT管理方法论在组织中的落地。本书的定位是结合理论思考与企业实践分析，汇集业界思考与创新实践来助力企业管理者思考和规划数字化转型战略。 |
| 目录 |
---------------------------数字化转型：企业破局的34个锦囊--------------------------- 序言1 前言5 第一部分 面向客户成效，满足客户不断提升的期望 第1章 简化商业模式15 1.1 股东利益与客户价值15 1.2 确定组织的简化模式18 1.3 关键点21 第2章 洞察客户价值22 2.1 关注客户成效23 2.2 技术对客户价值和期望的影响26 2.3 关键点37 第3章 精益切片转型39 3.1 为什么大型转型项目会失败39 3.2 实施精益切片46 3.3 转型“永无止境”51 3.4 关键点53 第4章 度量与决策54 4.1 客户价值度量56 4.2 财务度量60 4.3 个人关键绩效指标63 4.4 改进度量65 4.5 总结一下67 4.6 关键点68 第5章 工作与度量标准对齐69 5.1 级联方法71 5.2 优先级排序与治理80 5.3 总结一下85 5.4 关键点86 第6章 透明与可视化88 6.1 可视化系统89 6.2 空间91 6.3 报告和图表96 6.4 画廊漫步101 6.5 关键点102 第二部分 数据驱动决策，打造高响应力组织 第7章 组织约束107 7.1 组织架构107 7.2 角色执迷113 7.3 妥协致死118 7.4 文化演进121 7.5 关键点125 第8章 职能约束126 8.1 常规职能调整127 8.2 财务130 8.3 人力资源141 8.4 法务与合规148 8.5 关键点154 第9章 数据决策155 9.1 数据作为知识的来源156 9.2 数据作为决策点：选择要做什么159 9.3 用数据打造智能企业163 9.4 关键点166 第三部分 技术重构业务：业务领导者的技术视角 第10章 领导者必备的技术思维173 10.1 技术卓越至关重要173 10.2 赋能人才175 10.3 持续交付与DevOps181 10.4 数字化平台183 10.5 产品胜过项目186 10.6 IT部门的未来188 10.7 关键点191 第11章 技术卓越至关重要192 11.1 IT系统是实用资产还是战略资产193 11.2 为什么内部质量对战略资产很重要199 11.3 技术卓越是一种选择207 11.4 关键点211 第12章 赋能人才213 12.1 内建更多核心数字化能力213 12.2 建立学习型文化216 12.3 建立赋能文化220 12.4 为潜力而招聘225 12.5 通过数字化合作伙伴扩充数字化人才226 12.6 关键点232 第13章 持续交付与DevOps233 13.1 尽早并持续发布软件特性233 13.2 DevOps进一步扩展了跨职能团队概念241 13.3 成功的四个关键指标243 13.4 总结一下244 13.5 关键点245 第14章 数字化平台246 14.1 支持API的模块化架构而非单体架构247 14.2 自助访问数据254 14.3 交付基础设施255 14.4 遗留系统现代化258 14.5 关键点266 第15章 产品胜过项目268 15.1 定义产品思维268 15.2 产品与项目的区别270 15.3 产品思维的好处271 15.4 如何实现以产品为导向277 15.5 转向以产品为中心所面临的挑战279 15.6 总结一下280 15.7 关键点281 第16章 IT部门的未来283 16.1 更好地对齐业务与IT283 16.2 创建明确的战略以应对日益增长的技术复杂性285 16.3 团队与客户成效（而非功能系统）保持一致286 16.4 不应该有两种速度288 16.5 专注于团队建设291 16.6 “T型”人才294 16.7 业务与IT之间的边界正在模糊化297 16.8 业务领导者将更多地参与技术决策299 16.9 关键点300 后记 最后的反思：领导力的重要性302 总结 开始行动319 ---------------------------数字化转型之路--------------------------- 本书编委会 序言 前言 第1章 新时代，数字经济与数字化转型 1 1.1 蓬勃发展的数字经济 2 1.1.1 数字经济及其特点 2 1.1.2 电子商务继续高歌猛进 5 1.1.3 新零售向线下延伸 8 1.1.4 做强实体经济 10 1.1.5 需求端的转变 12 1.2 数字化转型是通向未来的必由之路 15 1.2.1 数字化转型的驱动因素 16 1.2.2 数字化意味着什么 17 1.2.3 行业数字化 18 1.2.4 数字化转型的内容 19 第2章 数字化转型的技术驱动力 23 2.1 云计算：业务敏捷的基石 26 2.1.1 云计算模式与服务 26 2.1.2 云计算的发展空间巨大 27 2.1.3 主流技术平台 29 2.1.4 云计算所带来的转变 35 2.1.5 云计算的其他挑战 37 2.1.6 云计算应用案例 38 2.2 大数据：挖掘数据价值的发动机 46 2.2.1 大数据的历程与特征 47 2.2.2 大数据技术生态系统 49 2.2.3 数据驱动的业务应用 52 2.2.4 大数据应用案例 56 2.3 人工智能：催生工业革命新范式 64 2.3.1 智能时代的战略转型 65 2.3.2 人工智能的四个发展层次 68 2.3.3 人工智能是云计算、大数据、机器学习等技术的综合 70 2.3.4 人工智能的四大发展要素 71 2.3.5 人工智能催生新的工业革命 76 2.3.6 在技术驱动下，人工智能技术创新产生了空前的影响力 79 2.3.7 从弱人工智能到强人工智能 85 2.3.8 人工智能在多领域的典型案例 87 2.4 物联网：万物互联的新世界 92 2.4.1 物联网发展综述 94 2.4.2 物联网技术发展趋势 97 2.4.3 物联网与转型3.0 100 2.4.4 物联网技术点详述 102 2.4.5 物联网技术面临的挑战 110 2.4.6 物联网应用案例 113 2.5 区块链：构建可信的应用环境 119 2.5.1 供应链面临的挑战：从信任说起 121 2.5.2 区块链的天然优势：打造透明的信任机器 125 2.5.3 区块链+供应链：让大规模协同成为现实 134 2.5.4 区块链应用案例 138 2.6 工业互联网：实体经济振兴助推器 145 2.6.1 两化融合与工业互联网 145 2.6.2 工业互联网体系 152 2.6.3 工业互联网建设路径 156 第3章 建设数字化能力，推动数字化转型 158 3.1 衡量数字化能力的四大领域 159 3.1.1 客户 159 3.1.2 产品与服务 162 3.1.3 运营 164 3.1.4 人力 165 3.2 支持数字化转型需要构建数字能力 167 3.2.1 新兴技术应用能力 167 3.2.2 企业架构能力 169 3.2.3 数据分析能力 173 3.2.4 数据安全能力 175 3.3 数字化转型需要符合时代的管理实践 178 3.3.1 打造敏捷组织 178 3.3.2 业务与IT深度融合 182 3.3.3 建立统一的流程 184 3.3.4 建设组织文化 187 3.4 小结 188 第4章 数字化转型的挑战、路径及建议 190 4.1 数字化转型遇到的挑战 190 4.2 数字化转型的路径 196 4.2.1 数字化转型的参考路径 197 4.2.2 数字化战略规划 199 4.2.3 数字化实施 208 4.2.4 数字化推进与反思 209 4.3 数字化转型中的常见问题及应对建议 211 4.3.1 开始数字化转型的时机 211 4.3.2 数字化转型应该采用颠覆式还是渐进式的模式 212 4.3.3 如何化解组织内部数字化转型的阻力 212 4.3.4 数字化转型的资金来源 214 4.3.5 如何解决数字化人才留不住的问题 215 4.3.6 到底是使用自建平台还是使用公共平台 216 4.4 小结 217 第5章 汇聚大家的智慧，照亮转型之路 218 5.1 聚焦主业、坚定推进的数字化转型之路 219 5.1.1 专注主业，修炼内功 220 5.1.2 业务重塑三步走 222 5.1.3 内外并举的能力构建 223 5.2 数字化是服装行业回归线下的创新生命线 225 5.2.1 新零售回归线下，首要解决人性痛点 225 5.2.2 “人货场”的解构与重建，数字化基础设施是关键 227 5.2.3 大数据助力开源节流，数字化成创新生命线 228 5.3 数字化转型永远在路上 230 5.3.1 做世界级的物联网生态品牌 231 5.3.2 海尔的数字化连接 234 5.3.3 海尔数字化转型理念 237 5.4 融媒体时代，数字化技术创新之路 239 5.4.1 媒体融合为用户提供最优内容和极致体验 239 5.4.2 底层技术构建是媒体融合的“地基” 241 5.4.3 信息化推动媒体融合，再造流量红利 242 5.5 智慧融入城市血液，打造创新发展新名片 244 5.5.1 江阴智慧城市三部曲 245 5.5.2 集约化管理 ，打破“信息孤岛” 246 5.5.3 以人为本，“智慧”融入多元生活场景 247 5.5.4 机制和技术相融合，提高信息化管理水平 249 5.6 IT战略紧密贴合企业战略 251 5.6.1 过往的成功原因及手段 251 5.6.2 当前IT所起的作用 252 5.6.3 应对挑战的转型战略 253 5.6.4 积极面对转型的挑战 259 5.7 解决百姓就医痛点，数字化提供更多助力 261 5.7.1 医院信息化建设的核心是优化百姓就医体验 262 5.7.2 医疗行业要求零误差是信息化建设的最大挑战 263 5.7.3 宣武医院信息化建设大事记 264 5.7.4 应用先进解决方案，大幅提升医院业务能力 265 5.8 制造业数字化转型的三步走 267 5.8.1 产品智能化 268 5.8.2 服务智能化 269 5.8.3 产线数字化 272 5.8.4 从信息化走向工业互联网 273 5.9 敢为天下先：以科技创新引领行业潮流 275 5.9.1 主动求变的信息部门 275 5.9.2 以客户为中心，打造极致产品 279 5.9.3 人才储备保障数字化转型 279 5.9.4 持续地布局未来 281 5.10 新华三数字化转型，“融绘数字未来” 283 5.10.1 数字化转型：CIO的新使命 284 5.10.2 分步推进，成效卓著 284 5.10.3 流程变革，提高运作效率 286 5.10.4 突破数字化转型僵局 287 结束语 在路上 289 参考文献 291 |