| 作者 |
| [美]马修·麦凯（Matthew McKay）玛莎·戴维斯（Martha Davis）帕特里克·范宁（Patrick Fanning） 等 |
| 丛书名 |
| 出版社 |
| 机械工业出版社 |
| ISBN |
| 9782111291734 |
| 简要 |
| 简介 |
| 内容简介书籍经济管理学书籍 ---------------------------8084810 - 学会沟通：全面沟通技能手册（原书第4版）--------------------------- 沟通不是一种天赋，而是一种需要学习的技能。本书英文版已经更新至第4版，帮助成千上万人学会运用沟通技能，并与朋友、家人、同事和伴侣建立更好的关系。本书定位在全面沟通，包括读懂肢体语言、学习夫妻沟通技能、谈判和解决冲突、与家人沟通、应对团体沟通、和儿童对话、掌握公开演讲技能、准备工作面试。还有一个特色章节教读者如何更好地通过电话、电子邮件、短信和视频来表达自己，这些都是在数字时代所需要的技能。 全书分为基本技能、高级技能、化解冲突的技能、社交技能、家庭沟通技能、公共沟通技能六个部分，读者可以清晰地定位到要解决的问题。 ---------------------------8049522 - 自信表达：如何在沟通中从容做自己--------------------------- 有效沟通是一个关键技能，它会影响你的职业成功、家庭生活的稳定性和个人幸福。如果你不能自信表达自己的观点，就会严重影响有效沟通。如果你曾经对强加的个人意见或强烈的反对观点感到无能为力，那么缺乏自信的表达就会让你感觉被边缘化和沮丧。本书包含很多有效的认知行为技术，来帮助你更好地表达自己，学会如何设置和维持个人界限，更加真实和自如地表达自己的观点，使你在被批评或别人提出不合理的要求时更好地保护自己。这本书运用认知行为疗法(CBT)的原则和科学策略来解决心理健康问题，被行为与认知疗法协会授予自助图书奖（授予杰出自助书籍的一个奖项）。不管是单独使用还是结合咨询，本书都可以为读者提供一种强有力的工具来改变他们的生活。 |
| 目录 |
| [套装书具体书目] 8049522 - 自信表达：如何在沟通中从容做自己 - 9787111602972 - 机械工业出版社 - 定价 49 8084810 - 学会沟通：全面沟通技能手册（原书第4版） - 9787111692188 - 机械工业出版社 - 定价 69 ---------------------------8084810 - 学会沟通：全面沟通技能手册（原书第4版）--------------------------- 中文版赞誉 原书赞誉 前言 第一部分 基本技能 第1章 倾听2 真正的倾听vs.虚伪的倾听3 倾听障碍5 评估倾听障碍9 高效倾听四步骤13 全然地倾听18 第2章 自我表露19 自我表露的益处21 自我表露的障碍23 适度的自我表露24 评估自我表露26 练习自我表露28 第3章 表达31 观察31 想法32 感受32 需求33 完整的信息34 混杂的信息35 为表达完整的信息做好准备37 练习完整的信息38 高效沟通的规则42 第二部分 高级技能 第4章 肢体语言50 肢体动作52 空间关系56 第5章 副语言和元信息60 副语言的要素61 改善副语言63 元信息65 应对负面元信息68 第6章 隐秘的动机71 八种隐秘的动机72 隐秘动机的功能77 第7章 沟通分析80 三种自我状态80 分析你的沟通83 沟通的种类89 沟通分析的基本规则95 第8章 质疑各类语言模式96 理解语言模式98 质疑受限的语言模式103 质疑扭曲现实的语言模式106 第三部分 化解冲突的技能 第9章 自信训练112 你的正当权利113 三种沟通风格114 设立学习目标118 自信地表达119 自信地倾听121 自信地表达并倾听122 回应批评123 特别的自信沟通方法128 练习使用自信技能133 第10章 验证策略135 什么是验证135 验证的好处136 验证的原则139 第11章 谈判142 谈判的四个阶段143 应对冲突145 原则谈判法的原则146 当事情变得棘手时153 第四部分 社交技能 第12章 形成准确的第一印象158 预先判断的典型陷阱159 预先判断中的赞成和反对164 纠正人格失调性歪曲167 持续的幻想169 澄清第一印象170 第13章 进行接触172 害怕陌生人172 与人接触指南176 交谈的艺术180 富有成效的交谈184 第14章 数字化沟通188 电子邮件188 短信192 语音信箱193 社交媒体195 视频聊天197 第五部分 家庭沟通技能 第15章 夫妻沟通技能200 图式201 夫妻系统206 第16章 和孩子沟通219 倾听220 表达224 共同解决问题230 何时放手236 何时必须说“不”236 第17章 家庭沟通238 家庭沟通的障碍239 家庭“疾病”244 家庭系统250 如何保持良好的家庭沟通252 第六部分 公共沟通技能 第18章 影响他人256 影响他人改变的无效策略257 影响他人改变的有效策略258 影响人们做出改变的计划262 第19章 公开演讲266 做好演讲的计划267 组织演讲稿268 分析观众272 演讲风格273 支持材料276 提纲277 发表演讲279 应对怯场280 第20章 面谈283 明确你想要什么284 当你发起面谈时286 当你接受面谈时294 参考文献302 扩展阅读304 ---------------------------8049522 - 自信表达：如何在沟通中从容做自己--------------------------- 致谢 前言 PART1第一部分理解 自信表达 第1章 什么是自信表达 / 2 被动型沟通风格 / 3 攻击型沟通风格 / 7 被动-攻击型沟通风格 / 10 自信型沟通风格 / 14 不同的沟通风格如何关联 / 16 另外一种风格：被动和攻击之间切换 / 16 通往自信表达之路 / 18 第2章 克服应激障碍 / 27 什么是应激 / 27 应激与自信表达 / 31 建立应激阻抗机制 / 33 审视你的评估 / 36 平息应激反应 / 39 第3章 克服社交障碍 / 42 “这是什么意思”问题 / 42 历史问题 / 44 掌控问题 / 45 界限设定的问题 / 47 性别问题 / 48 第4章 克服观念的壁垒 / 53 与自信表达相关的观念 / 56 第5章 检查现实 / 65 自信表达：面对现实 / 68 第6章 站在发射台上：准备改变 / 76 自信表达是关于你做什么，而不是关于你是谁 / 77 允许犯错 / 78 轻松开始 / 78 自信表达不是唯一的选择 / 80 考虑时机 / 80 趁热打铁 / 81 盆栽原则 / 82 到底是谁掌控 / 83 使用幽默的方式 / 85 挑选榜样 / 85 考虑安危 / 86 文化因素 / 87 PART2第二部分自信表达 的养成 第7章 彰显自我：非言语行为 / 90 非言语的自信表达 / 92 练习：一周训练 / 98 练习：走在市中心 / 100 练习：训练你的声音 / 101 同伴练习：非言语行为的面对面排练 / 103 第8章 活在当下：说出你的想法 / 106 练习：交换意见 / 112 第9章 咨诹善道：接受正面反馈 / 117 接受正面的反馈 / 121 练习：接受赞美 / 125 练习：接受一周的赞美 / 126 第10章 给出有用的正面反馈 / 128 为什么要给予正面反馈 / 129 什么因素妨碍了我们 / 129 练习：交换赞美 / 132 练习：采用新的正面反馈策略 / 132 第11章 取其精华：接受负面反馈 / 138 批评形式 / 141 对批评的反应 / 145 应对批评的技巧 / 147 总结：案例 / 151 练习：如何接受批评 / 154 练习：监督与重写现实生活中的回应 / 157 第12章 给出建设性建议，而不是挑剔：正确地给出反馈 / 159 不安之感的影响 / 160 提供纠正性反馈的技巧 / 161 练习：排练建设性反馈 / 169 练习：一周的反馈意见 / 171 选做：追踪你的改变 / 172 第13章 自信地说“不” / 173 拒绝的障碍 / 174 说“不”的策略 / 176 相关事例 / 178 练习：拒绝要求 / 180 练习：同意之前先思考 / 182 选做练习：延迟同意 / 183 第14章 在不控制他人的情况下提出请求 / 185 “描述、表达、详述、结果”脚本 / 187 练习：自信地提出请求 / 194 练习：DESO脚本实地操练 / 195 第15章 应对人际冲突前的准备 / 198 第16章 积极有益的冲突 / 213 放松 / 214 注意自己的肢体语言 / 215 保持平和的声音 / 216 开始发生积极的联结 / 216 使用你的脚本文稿 / 217 承担责任 / 218 不要总想着赢 / 219 避免重蹈覆辙 / 220 世事无绝对 / 221 学会倾听 / 222 求同存异 / 224 给对方提建议 / 226 不要反击 / 227 控制愤怒的情绪 / 228 用等待对抗沉默 / 229 冲突之后 / 232 后记 坚持自我 / 234 自信表达评分表 / 236 参考文献 / 239 |