| 作者 |
| 稻盛和夫 森田直行 村田忠嗣 宫田博文 |
| 丛书名 |
| 出版社 |
| 机械工业出版社 |
| ISBN |
| 9782107231221 |
| 简要 |
| 简介 |
| 内容简介书籍经济管理学书籍 ---------------------------8078683 - 调动员工积极性的七个关键：稻盛和夫经营问答(精装)--------------------------- 《调动员工积极性的七个关键：稻盛和夫经营问答》内容简介：只有员工具备主人翁意识，把公司当成自己的公司拼命工作，企业才能发展壮大。这就是企业经营的原点。 把员工作为经营伙伴 让员工爱戴你、迷恋你 阐述工作的意义 揭示高目标 明确企业的使命 不断讲述哲学 . 提升自己的心性 ---------------------------8078682 - 领导者的资质(精装)--------------------------- 《领导者的资质》介绍日本经营之圣稻盛和夫的经营哲学，含领导人的资质、领导人的人格、领导人的十项职责、企业统治的要诀，以及企业家学习体会等内容，系统而全面地解析了稻盛经营哲学的方方面面。本书能给准备创业和开始创业的企业经营者以精神上的指导。 ---------------------------8074686 - 稻盛和夫经营学--------------------------- 2010年至2017年间，稻盛和夫在中国盛和塾10场报告会演讲实录；内容提纲挈领，系统地传递了稻盛和夫在企业经营中体会到的经验和方法，全面包含了经营哲学、经营手法、领导论、经营战略等企业经营的要义。 在本书中，稻盛先生分10章分别讲述了企业经营中哲学的重要性，企业经营的原理原则，有关企业管理的思维方式和组织架构，企业的领导人以及员工各自应该承担的责任和应该发挥的作用，经营者应该如何工作，如何创造高收益，如何在大萧条中实现飞跃，以及企业的自我革新等企业经营管理的精髓。 稻盛先生衷心希望：正确的做人哲学、正确的企业哲学在各位的企业里生生不息。企业不断成长，就能不断给员工带来幸福，就能促进社会的繁荣，并对国家的发展做出贡献。 ---------------------------8078545 - 阿米巴经营(实战篇)--------------------------- 日本经营之圣稻盛和夫于2010年以78岁的高龄，出任日本航空株式会社会长，仅仅一年就让破产重建的日航扭亏为盈，并创造了日航历史上最高的利润。实现日航重建的阿米巴经营的导入者、操盘手，就是《阿米巴经营》（实战篇）的作者森田直行，他曾在京瓷公司常年参与了阿米巴经营体系的设计和运营。 阿米巴经营是京瓷公司的创立者稻盛和夫根据其企业经营的经验而构建出来的经营手法，这种经营手法最终成为京瓷公司从一个小作坊发展成为世界知名大企业的原动力。 一直有这样的误解存在，阿米巴经营只适合制造业。但是，森田直行已在各行各业里成功导入阿米巴经营，与许许多多的企业经营者一起经历了无数次的改革和改善，也亲身经历过很多赤字企业像不死鸟一样起死回生，并变成一个利润率很高的企业。 关于阿米巴经营的介绍有很多，但是真正对阿米巴经营的实战方法进行详细描述的，几乎没有。《阿米巴经营》（实践篇）介绍了阿米巴经营的实战方法和案例，帮助企业将人的潜力无限地激发出来。导入阿米巴不仅可以改变企业的决策机制、组织和事业的结构，更能改变肉眼难以看到的企业文化，甚至改变员工的人生观和价值观。 ---------------------------8082092 - 六项精进实践--------------------------- 古语云：修身，齐家，治国，平天下。六项精进——努力、谦虚、反省、感谢、利他、乐观，是稻盛和夫先生修身的六种方法，不仅适用于经营者，还适用于员工，甚至一般社会人士。 如何在日常生活中践行六项精进？继《经营十二条实践》之后，村田忠嗣先生总结自身十几年的实践经验，用平实易懂的语言归纳成可模仿、可复制的方法，分享给各位读者。 ---------------------------8082090 - 经营十二条实践--------------------------- “经营十二条”是日本企业界的代表人物、被誉为“经营之圣”的稻盛和夫先生所创立的企业经营哲学。稻盛和夫把自己创立京瓷、KDDI的经营要诀归纳为十二条基本原则，称为“经营十二条”。这十二条基本原则是稻盛和夫先生关于企业经营本质的独到性见解。 《经营十二条实践》是日本盛和塾资深塾生及优秀践行者村田忠嗣先生从2001年起，十七年来学习稻盛和夫先生的“经营十二条”以及将其付诸实践后积累总结的心得体会。村田先生根据自己的亲身践行体会，分享了“经营十二条”的践行方法、要点。 村田先生每年在日本、中国的盛和塾讲授“经营十二条”的实践经验和体会，他的课赢得了企业家学员的一致好评，既生动形象又准确科学。 ---------------------------8076573 - 信任员工：用爱经营，构筑信赖的伙伴关系--------------------------- 奉行生产效率至上主义，极度追求利润目标，这样的经营方式是将员工当成了成本，对员工的工作进行全方位管控。所以，员工只会高效地完成被吩咐的工作，而失去了互帮互助、为他人发挥作用的精神，在这种情况下，公司的效益到了一定程度就无法上升了。经营者应该相信人性本善的管理，以“人”为本思考事物，发自内心地相信员工是不可缺少的。只有信任，才能建立有爱、友善、和谐的工作关系和社会纽带，从而帮助企业汇聚人才、提高效益。 |
| 目录 |
| [套装书具体书目] 8074686 - 稻盛和夫经营学 - 9787111590934 - 机械工业出版社 - 定价 69 8076573 - 信任员工：用爱经营，构筑信赖的伙伴关系 - 9787111666547 - 机械工业出版社 - 定价 59 8078545 - 阿米巴经营(实战篇) - 9787111502197 - 机械工业出版社 - 定价 69 8078682 - 领导者的资质(精装) - 9787111470250 - 机械工业出版社 - 定价 69 8078683 - 调动员工积极性的七个关键：稻盛和夫经营问答(精装) - 9787111489146 - 机械工业出版社 - 定价 59 8082090 - 经营十二条实践 - 9787111616856 - 机械工业出版社 - 定价 69 8082092 - 六项精进实践 - 9787111642619 - 机械工业出版社 - 定价 69 ---------------------------8078683 - 调动员工积极性的七个关键：稻盛和夫经营问答(精装)--------------------------- 《调动员工积极性的七个关键：稻盛和夫经营问答》 前言 第1章回归经营的原点 调动员工积极性的七个关键 // 001 调动员工的积极性是企业经营无法回避的问题，经营者再努力，其个人精力也是有限的。如果希望公司持续发展壮大，必须激发调动所有员工内在的积极性，共同努力，拼搏进取。 把员工当作经营伙伴 // 002 让员工爱戴你、迷恋你 // 005 阐述工作的意义 // 009 揭示高目标 // 012 明确企业的使命 // 016 不断讲述哲学 // 027 提升自己的心性 // 031 第2章培养经营者意识 // 039 必须让员工具备与经营者相同的责任感，让他们自己思考、自己实践，对自己的绩效负责，进而对公司负责。在调动员工积极性的过程中，应注重数字管理、核算等方法的运用。 怎样才能让员工具备经营者意识 // 040 怎样才能使数字管理在意识改革中发挥作用 // 052 怎样将哲学渗透到各层领导中去 // 067 第3章具备前瞻性，磨炼发挥强项 // 073 愿景引导个人的努力方向，如要调动员工的积极性，必须使其看清公司的前进方向和目标，激发他们从不同的方向努力，众志成城，不断创新。 如何应对可能发生的环境变化 // 074 目标是发展现有事业，还是开辟新事业 // 076 在主业不景气时，如何开启新事业 // 092 在饱和市场中如何生存 // 108 第4章贯彻理念 // 115 调动员工积极性的时候，经营者要积极贯彻一些理念，在面对危机、制订计划、进行创新的时候，都要保护员工，为他们着想。 身处危机中经营者的心态和行动指针 // 116 决心裁员对吗 // 127 没有利润也该付奖金吗 // 135 第5章培育后人，继往开来 // 139 经营者必须注重培养组织里的人才，用经营哲学帮助员工成长，对各种经营数字要敏感，必须持续努力。 怎样培育接班人 // 140 对上市抱持什么态度 // 150 用分公司的方式能提高员工的积极性吗 // 162 第6章提升自己，贯彻正义 // 177 组织必须具备正确的理念，正确的理念是调动员工积极性的关键。理念必须利他，让员工的物质和精神两个方面都得到满足。贯彻理念，凝聚人心。 企业的经营理念 // 178 与对手竞争时，如何贯彻理念 // 191 如何确立领导者的伦理观 // 199 关于盛和塾 // 208 ---------------------------8078682 - 领导者的资质(精装)--------------------------- 总 序 ☉稻盛和夫 推荐序 关于稻盛哲学的11个问题 ☉曹岫云 第一章 领导者的资质 // 1 真正的领导者应该是“以爱为根基的反映民意的独裁者”。将篷马车队安全带到美国西部的队长，就是这种充满关爱之心、在尊重大家意见的同时，能按照具体情况，果断决策，发挥出卓越领导能力的人。 第一项资质：具备使命感 // 5 第二项资质：明确地描述并实现目标 // 9 第三项资质：必须不断地挑战新事物 // 17 第四项资质：必须获取集团所有人的信任和尊敬 // 26 第五项资质：抱有关爱之心 // 33 第二章 领导者的人格 // 39 在领导者的资质中人格最为重要。领导者保持自己高层次的人格，是解决当前企业治理危机最根本性的方略。我们要时时事事思考“作为人，何谓正确”，不断自问自答，不懈努力，去“提升自己的人格”“提升自己的心性”“拓展公司的经营”。 引言：由领导者引发的丑闻接连不断 // 40 第一：企业治理的危机和领导力 // 41 第二：天天学习钻研，提升维持人格 // 54 第三：企业经营中不可或缺的朴实的教诲 // 57 第四：听了为人之道且愿意实行的人 // 61 第五：利他的人生和利己的人生 // 63 第三章 领导者的十项职责 // 69 领导者必须向员工说明工作的目的意义，设定具体目标，制订相应的计划，怀着强烈的愿望，付出不亚于任何人的努力，表现出坚强的意志，绝不放弃，磨砺自己的人格，关爱员工，调动他们的积极性，共同致力于创新。 明确事业的目的意义，并向部下指明 // 70 设立具体的目标，制订实现目标的计划 // 71 心怀强烈的愿望 // 72 付出不亚于任何人的努力 // 73 具备坚强的意志 // 74 拥有高尚的人格 // 75 无论遭遇什么困难，都绝不放弃 // 76 怀着“爱情”与部下交往 // 77 调动部下的积极性 // 77 富于创造性 // 78 第四章 企业统治的要诀 // 81 企业经营的要诀，就是领导者要彻底贯彻实行这些内容：其一，要让员工爱戴你，甚至迷恋你；其二，要给员工讲述工作的意义；其三，要揭示企业的愿景和使命；其四，不断地向员工诉说企业的哲学；其五，努力提升自己和员工的心性。 引言 // 82 第一：作为经营者，要让员工爱戴你，甚至迷恋你 // 83 第二：领导者要向全体员工阐述工作的意义 // 92 第三：领导者要向全体员工揭示企业的愿景目标 // 96 第四：明确公司的使命，并与全体员工共有 // 99 第五：领导者要向员工讲述哲学，通过学习提高心性、共有哲学 // 113 第六：小结 // 117 第五章 经营哲学践行体悟 // 121 稻盛和夫的经营哲学需要企业领导者在经营实践中不断体悟修炼，持续改善，汇集每个员工的力量，造福整个社会，与员工一起怀着感恩的心，把稻盛经营哲学传递下去，拨亮每个人心中的明灯。 汇集各人力量，实践造福利他 // 122 塾长点评：持续的改善改良就能实现优秀的经营 // 142 活在塾长的时代 // 148 塾长点评：好的技术应该应用于各种领域 // 168 把爱传下去 // 174 塾长点评：具备善良的心灵，秉持光明正大的企业目的 // 195 践行稻盛哲学，拨亮心中明灯 // 198 塾长点评：大善伴随着严厉甚至严酷的爱 // 218 稻盛和夫年表 // 221 关于盛和塾 // 225 ---------------------------8074686 - 稻盛和夫经营学--------------------------- 稻盛和夫经营学 目 录 经营为什么需要哲学 ┆001 稻盛经营哲学诞生的过程 ┆001 如何与员工实现“哲学”共有 ┆016 如何提升领导者的人格 ┆019 经营十二条 ┆025 **条：明确事业的目的和意义—树立光明正大的、符合大义名分的、崇高的事业目的 ┆027 第二条：设立具体的目标—所设目标随时与员工共有 ┆030 第三条：胸中怀有强烈的愿望—要怀有渗透到潜意识的强烈而持久的愿望 ┆032 第四条：付出不亚于任何人的努力—一步一步、扎扎实实、坚持不懈地做好具体的工作 ┆035 第五条：销售*大化、经费*小化—利润无须强求，量入为出，利润随之而来 ┆038 第六条：定价即经营—定价是领导的职责 ┆040 第七条：经营取决于坚强的意志—经营需要洞穿岩石般的坚强意志 ┆043 第八条：燃烧的斗魂—经营需要强烈的斗争心，其程度不亚于任何格斗 ┆046 第九条：临事有勇—不能有卑怯的举止 ┆047 第十条：不断从事创造性的工作—明天胜过今天，后天胜过明天，不断琢磨，不断改进，精益求精 ┆049 第十一条：以关怀之心、诚实处事—买卖是双方的，生意各方都得利，皆大欢喜 ┆051 第十二条：保持乐观向上的态度—抱着梦想和希望，以坦诚之心处世 ┆054 阿米巴经营带来企业持续发展 ┆057 阿米巴经营的由来 ┆058 阿米巴经营的三个目的 ┆060 阿米巴组织划分的三个要点 ┆069 阿米巴之间的定价 ┆072 阿米巴经营从哲学共有开始 ┆076 会计七原则 ┆081 京瓷会计学的产生 ┆082 **条原则：以现金为基础的经营原则 ┆085 第二条原则：一一对应原则 ┆087 第三条原则：筋肉坚实的经营原则 ┆092 第四条原则：完美主义的经营原则 ┆095 第五条原则：双重确认的经营原则 ┆097 第六条原则：提高核算效益的原则 ┆099 第七条原则：玻璃般透明经营的原则 ┆102 领导人的资质 ┆105 **项资质：具备使命感 ┆107 第二项资质：明确地描述目标并实现目标 ┆110 第三项资质：不断地挑战新事物 ┆114 第四项资质：获取众人的信任和尊敬 ┆120 第五项资质：抱有关爱之心 ┆125 企业统治的要诀 ┆129 作为经营者，要让员工爱戴你，甚至迷恋你 ┆130 领导者要向全体员工阐述工作的意义 ┆135 领导者要向员工揭示企业的愿景目标 ┆138 明确公司的使命，并与全体员工共有 ┆140 领导者要向员工讲述哲学，通过学习提高心性，共有哲学 ┆148 小结 ┆151 干法：经营者应该怎么工作 ┆153 事业成功的前提是强烈而持久的愿望 ┆154 事业成功的保障是付出不亚于任何人的努力 ┆159 经营者要“为了追求全体员工物质和精神两方面的幸福”而持续努力工作 ┆160 让成功持续*重要的“干法”就是经营者的“无私” ┆165 为什么企业一定要实现高收益 ┆177 我是如何想到企业要以高收益为目标的 ┆178 为什么企业必须实现高收益 ┆183 利润率要达到多少才算高收益 ┆193 把萧条看作再发展的飞跃平台 ┆203 萧条对策一：全员营销 ┆209 萧条对策二：全力开发新产品 ┆211 萧条对策三：彻底削减成本 ┆213 萧条对策四：保持高生产率 ┆215 萧条对策五：构建良好的人际关系 ┆216 企业的自我革新：从京瓷新产品开发谈起 ┆221 创造这个世界上没有的产品 ┆222 孕育“革新”的企业风气 ┆223 把开发新产品、新事物植入员工的心中 ┆227 相信成功，把“不可能”丢到九霄云外 ┆231 具备纯粹的心灵，很容易就能把困难克服 ┆234 盛和塾 ┆239 ---------------------------8078545 - 阿米巴经营(实战篇)--------------------------- 译者序 前言 第1章 阿米巴经营是一种怎样的经营手法 001 为了实现全员参与的经营 002 在你的公司里，谁在创造利润 003 通过公司内部交易来实现阿米巴的独立核算管理 006 管理会计和财务会计的关系 010 论语和算盘必须一致 013 一一对应，双重核查 015 创业第三年遇到难关 018 实现全员经营的单位时间核算 020 受到世界瞩目的阿米巴经营 025 导入阿米巴经营的好处 028 导入阿米巴经营的最基本的思考方法 031 让阿米巴对“收入”和“支出”负责 033 公司内部交易价格根据市场价格决定 035 服务业也适用公司内部交易 037 Master Plan是必达目标 039 开会不仅仅确认数字，也确认个人决心 041 阿米巴组织运营的心得 044 支撑阿米巴经营的“经营哲学教育” 047 作为领导者应有的姿态 055 第2章 被称为日航复活原动力的阿米巴经营 059 重建日航的开始 060 不仅建框架也要铸灵魂 062 赴任日航后我的感受 064 首先从改变员工的意识入手 066 运用京瓷版聚餐会提高日航凝聚力 068 经营理念的刷新和日航哲学的诞生 069 着实执行再生计划 072 激怒稻盛先生的会议发言 075 意识改变，现场就改变 076 一年削减800亿日元的成本 078 为了导入部门核算制度而进行的组织改革 079 设立单独为利润负责的新部门 080 设定每一次航班的成本和各种服务的单价 083 根据预约状况来选择最合理的机型 084 飞行员也通过选择航线来降成本 087 让阿米巴经营发挥出本色的东日本大震灾 088 关联公司从本体依存中脱离 090 阿米巴经营实现了日航的再生 091 第3章 从导入企业案例中学习阿米巴经营 095 案例3-1：荻野工业用强筋健体度过雷曼兄弟危机 096 在访谈中浮现出的大量课题 098 明确结算部门，进行组织改革 101 大幅强化销售能力 103 推行阿米巴经营的关键部门的设立 105 阿米巴经营基本规则的设定 106 结算部门盈利概念的调整 107 做出正确数字的规则的制定 113 有存货就有利息负担 114 新人女性领导者的成功体验成为起爆剂 115 用阿米巴经营成功度过雷曼兄弟危机 118 第4章 跨行业扩大中的阿米巴经营 121 即便患者增多，经营依然严峻的医疗行业 122 赤字医院，一年就变黑字 124 案例4-1：社会医疗法人天神会跨越行业，确保医疗的质量和经营 127 不明确的权责分工 131 消除组织中的重复和浪费 133 医院内部合作对价的机制 138 从部门全体结算到经费明细的一目了然 141 明确自己工作的“重点项目表格” 144 阿米巴经营提高部门自主性 147 从孤军奋战到全员经营 150 下一代领导人才的培养 152 护理行业开始导入阿米巴经营 154 案例4-2：CARE SERVICE来院护理实现了98.4%的惊人运转率 155 向顾客联络负责人提供所需信息，获得信赖 157 经费削减从改变员工意识开始 159 成功大幅缩短加班时间 161 大幅提高工资水平 162 第5章 在全世界扩大的阿米巴经营 165 7家中国企业的阿米巴经营导入 166 成果主义会毁掉企业 167 在中国超市导入日航模式 169 更容易发挥领导力的“人格魅力” 172 从亚洲走向世界 173 结语 175 致谢 182 附录A 阿米巴经营早知道 185 附录B 阿米巴经营用语集 197 ---------------------------8082092 - 六项精进实践--------------------------- 推荐序一 人气十足的村田老师 推荐序二 一位稻盛和夫经营学的忠实践行者和传播者 推荐序三 “做到”的力量 推荐序四 像光一样活着：生命因六项精进实践而重建 序言 引子 / 001 第一章 努力 / 005 第一节 找到努力的意义 / 006 第二节 为工作找到意义 / 011 第三节 令工作和家庭两全其美的努力 / 018 第四节 一点一点、持续不断的努力 / 021 第五节 向高处挑战的努力 / 030 第六节 反复钻研的努力 / 039 第七节 做好经营的努力 / 045 第八节 社长如何培养说服力 / 060 第九节 培养员工的努力 / 068 第二章 谦虚 / 079 第一节 唯谦是福 / 080 第二节 谦受益 / 085 第三节 满招损 / 090 第四节 做一名谦虚的经营者 / 097 第三章 反省 / 105 第一节 不要让人生白过 / 106 第二节 认识自己 / 114 第三节 解决问题 / 124 第四节 构筑良好的人际关系 / 133 第五节 做好业务的窍门 / 137 第六节 你的钱用对地方了吗 / 146 第七节 成为受人爱戴的社长 / 154 第四章 感谢 / 161 第一节 感谢的力量 / 162 第二节 感谢家人 / 166 第三节 感谢生命中的贵人 / 174 第四节 感谢曾经的磨难 / 178 第五节 感谢的方法 / 182 第五章 利他 / 191 第一节 生而利他 / 192 第二节 行利他 / 197 第三节 教育也是利他 / 206 第四节 严是爱 / 211 第五节 做利他企业 / 217 第六章 乐观 / 223 第一节 有智慧就没有烦恼 / 224 第二节 保持本真 / 234 第三节 时刻保持开朗乐观 / 240 第四节 锻造强大的心 / 246 第五节 乐观经营 / 257 编译者后记 / 267 ---------------------------8082090 - 经营十二条实践--------------------------- 译者序 自序 引子 / 001 经营到底是什么 / 001 置身于高手之中 / 003 不实践就没有意义 / 004 关于“经营十二条” / 005 第一条 明确事业的目的和意义 / 011 “目的、意义”指的是什么 / 012 “目的”由谁制定 / 013 企业应该制定怎样的“目的” / 013 为何目的必须“光明正大、符合大义名分” / 014 把目的上升到“信念”的高度 / 015 第二条 设立具体目标 / 019 为什么目标必须具体 / 021 设立目标的方法 / 024 小结 / 029 第三条 胸中怀有强烈的愿望 / 031 潜意识与显意识 / 032 激发潜意识的三个方法 / 033 激发潜意识的九个实践 / 035 潜意识的品质 / 038 第四条 付出不亚于任何人的努力 / 041 初级篇 / 043 中级篇 / 044 高级篇 / 053 20种“努力” / 055 第五条 销售最大化，费用最小化，时间最短化 / 081 销售最大化 / 083 费用最小化 / 091 时间最短化，“时间也是成本” / 102 第六条 定价即经营 / 105 “定价”不可草率 / 106 价值决定“定价” / 107 价值价格比 / 109 “价值”的内容 / 110 定价是领导者的职责 / 111 做好定价 / 113 第七条 经营取决于坚强的意志 / 119 人是意志薄弱的生物 / 120 没有任何借口 / 121 99%定律 / 123 像锥子般聚焦 / 127 《不怕风雨》 / 128 忍辱 / 129 第八条 燃烧的斗魂 / 133 对外之力 / 134 适者生存，而非弱肉强食 / 135 为利他（爱）而生的斗魂 / 136 大善似无情 / 137 与“心中贼”搏斗 / 138 “斗魂”的三种类型 / 139 第九条 临事有勇 / 141 没有勇气，经营就不成立 / 142 决策和正确实施需要勇气 / 143 什么是勇气 / 145 缺乏勇气者的特征 / 147 请问你有勇气吗 / 148 培养勇气的方法（初级篇） / 149 培养勇气的方法（中级篇） / 152 培养勇气的方法（高级篇） / 157 第十条 不断从事创造性的工作 / 161 不是重复，而是坚持 / 162 为朴实的努力加速 / 163 重视独创性 / 164 刻苦钻研，爱上工作 / 166 借用上天的力量 / 167 培养创造力 / 169 第十一条 以关怀坦诚之心待人 / 177 经营需要关爱之心 / 178 爱的力量最强大 / 179 “三好” / 180 爱（利他）的成果 / 181 要王道，不要霸道 / 182 关于和谐 / 183 关于布施 / 185 利他之前先“感谢” / 186 至诚 / 187 严于律己，亦严以待人 / 189 培养利他之心的方法 / 190 第十二条 始终保持乐观向上，以坦诚之心处世 / 195 “开朗”是大原则 / 196 哪怕暗地里偷偷哭泣，在人前也要乐观开朗 / 197 为什么要乐观 / 198 善有善报，恶有恶报 / 199 心灵的境界 / 200 “坦诚”的真正含义 / 201 “病气”“景气”都是“气” / 202 始终保持乐观 / 203 结束语 / 209 “经营十二条”学习会 / 209 附录 我的《社长承诺书》及详解 / 211 ---------------------------8076573 - 信任员工：用爱经营，构筑信赖的伙伴关系--------------------------- 中文版序 推荐序一 爱是企业的灵魂 推荐序二 “爱”，能改变世界 译者序 从内心的美好愿望出发 自序 就在刚才，我的儿子失去了性命 扎进会议室墙壁木头缝里的iPad 越受数字目标束缚，员工就越没有主动性 帮助客户固然好，但有利润吗 正因为热爱卡车，所以必有可发挥之处 员工不是被评估管理的对象 活在不安中的日子太无趣 信任人，将目光投向善、良知和美好的心灵 第一章 “帮助他人”是产生主动性的源泉 “互帮互助”的企业文化是怎么诞生的 ┆001 为什么“互帮互助”的企业文化能在宫田运输扎根 ┆003 我们的口号是“有了困难你就喊” ┆004 比起命令，“帮帮我”的姿态更重要 ┆006 “互帮互助”的氛围是企业最重要的财富 ┆008 事业所配送量超出预料，全国紧急驰援 ┆009 仓库屋顶被台风吹走，员工全体出动搬面粉 ┆010 帮助伙伴时不考虑成本 ┆013 不是待遇，而是“互帮互助”的氛围培养了员工的主动性 ┆015 简单的人事评估，不以绩效为导向的评估制度培养了员工的主动性 ┆017 员工有困难可以从公司借钱 ┆019 过度管理导致畏缩，新价值无从诞生 ┆021 靠强制，人是不会行动的 ┆022 领导的居高临下带来的挫折 ┆023 在阪神淡路大地震中学会“人为什么行动” ┆025 人有为他人自发行动的精神 ┆026 我决定信任人，打造人们乐于选择和支持的企业 ┆028 彻底相信人心 ┆029 用道理来管理，只会带来“被强迫感” ┆031 不是管理，而是“创造伙伴” ┆033 第二章 相信每一个人，把事情托付给他们 激发员工主动性的体制 ┆035 彻底相信人的会议—未来会议 ┆037 临时工阿姨的一句话，解决了常年未达成的指标 ┆039 人因为理解工作的意义而行动 ┆042 令参加者落泪的会议—未来会议的内容 ┆044 明确每个人工作的理由 ┆047 与伙伴共享自身的存在价值 ┆049 来自员工的提问由其他驾驶员或临时工回答 ┆051 对人的关爱吸引了公司之外的人 ┆053 未来会议是反馈和认可的场所 ┆056 给每一位员工打上灯光 ┆058 在未来会议中，对重要项目也当众决策 ┆062 当场决定成立埼玉深谷事业所 ┆063 信赖与托付使员工的主动性迅速提高 ┆064 第三章 领导者最不可缺少的品质是“爱” 彻底相信人的“心之经营” ┆067 不懂爱，就无法胜任领导职务 ┆069 送别时的一句“请安全回来” ┆070 思考的轴心不是“企业”，而是“员工” ┆071 “脑想”不会成为现实，“心想”才能成真 ┆073 不以“性本恶论”管理员工 ┆075 来自所长的“谢谢你还活着” ┆077 领导者必须主动展现信任 ┆078 为什么人们会来到宫田运输 ┆080 相信人的可能性，任何人都可以做出贡献 ┆081 相信人，人就会不请自来 ┆083 信任所有来到身边的人 ┆084 对卡车的热爱促使新事业诞生 ┆085 相同的梦想带来志同道合的伙伴 ┆086 有梦想的人的工作方式与众不同 ┆089 领导者也要有学习的场所，在盛和塾中的变化 ┆093 社长深化学习是为了员工幸福 ┆097 让“心之经营”成为全球标准 ┆098 第四章 绝不追逐眼前的数字 只要持续帮助身边有困难的人，企业和员工都会得到成长 ┆101 父亲的教导背后隐含着“有难必帮”的精神 ┆103 刚进公司后的经营危机 ┆104 艰苦工作的前方是机会 ┆105 接下其他公司拒绝的订单 ┆107 不拒绝业务很重要，从事可持续型的业务也很重要 ┆110 为了构筑信任，先运了、帮了再说 ┆112 眼睛绝不盯着客户的脚后跟 ┆113 有了喜悦就有利润 ┆115 从“米骚动”中学到的经验教训 ┆117 因为坚持才有主干业务的形成 ┆120 第五章 “管理”不会让人成长，但“幸福”可以 让员工和社会幸福的项目 ┆123 “儿童彩绘计划”的缘起 ┆125 用好卡车让生命绽放 ┆127 在卡车上贴孩子们的画 ┆129 载着孩子的画，驾驶方式也变得友善了 ┆131 让孩子们的画照亮全世界 ┆133 用人不疑，快乐经营的奥秘在于下定决心 ┆135 企业就是大家庭 ┆137 尾声 ┆139 真心相碰，传递心声 ┆141 结束语 ┆143 |