| 作者 |
| 应秋月 李祖滨 汤鹏 |
| 丛书名 |
| 应秋月HR管理丛书 |
| 出版社 |
| 机械工业出版社 |
| ISBN |
| 9782102221011 |
| 简要 |
| 简介 |
| 内容简介书籍经济管理学书籍 ---------------------------人效管理体系--------------------------- 这是一本由作者亲历的在企业经过实战验证有效的人效管理体系的“作业指导书”。本书从企业经营目的出发，以企业的财务数据为基础，详细讲解了人效管理体系的理念及其“人效核算系统、人效分析系统、人效导示系统、人效改善系统”四大核心系统的构建思路、步骤、方法，分享了企业应用人效管理体系的经验。本书是通过分析和解决企业经营管理的“人效”问题，来达到提高企业经营效益的目的，是企业进行人员管理的新方法和新工具。 本书适合企业老板和各级管理者查阅使用。 ---------------------------人效冠军：高质量增长的先锋--------------------------- 中国经济早已进入“新常态”，不断倒逼中国企业从高速增长转向高质量增长。然而，企业高质量增长在我国还远远不是“常态”，超过半数的中国企业仍然深陷“粗放”这一泥潭：只关注销售额，认为有了销售额就有了一切；忽视精细化的数据统计，甚至自身的经营分析数据都很模糊；想要高质量地发展，却又无从下手…… 人效是反映企业增长质量的关键指针，持续追求并保持高人效是卓越企业基业长青的秘密，同时也是终结“粗放式管理”的有力武器。 本书基于对精选出的12家人效冠军企业的深入研究，揭示了它们提升人效的共性做法，最终勾勒出了人效冠军画像，包含先人后事、战略聚焦、研发创新、组织精益、双高文化五大要素。本书结合人效冠军的实践案例对这五大要素进行了生动的剖析，让读者以轻松又满怀好奇的心态领会提升人效的真谛。 |
| 目录 |
---------------------------人效管理体系--------------------------- “人效管理体系”简介 前 言 第一部分 什么是“人效管理体系” 第一篇 探索篇 第1章 基本概念及“人效管理体系”概述 / 3 1.1 基本概念 3 1.2 “人效管理体系”概述 7 1.3 基本条件 10 1.4 应用地位 14 1.5 注意事项 16 第2章 揭示毛利下滑的真相 / 18 2.1 开端良好┃年度目标共同制定 18 2.2 事与愿违┃财务数据反映问题 21 2.3 上下疑惑┃一直沿用行业惯例 23 2.4 揭示真相┃数据分析一目了然 25 2.5 初战告捷┃理解之后重整旗鼓 32 第3章 构建上下同欲的思想 / 35 3.1 框架内容┃人效管理体系的基本生态 35 3.2 经营思维┃预算系统统一每个人的思想 37 3.3 数据说话┃分析系统统一每个人的语言 38 3.4 调整改善┃导示系统统一每个人的行动 39 第4章 来自追求效益的本质 / 41 4.1 经营本质┃毛利等于总收入减总成本 42 4.2 经营目标┃大小企业都可用人效分析 48 4.3 管理变革┃人效管理将人员管理简化 49 第一部分小结 54 第二部分 为什么要做“人效管理体系” 第二篇 增收篇 第5章 人效管理体系的目的与作用 / 57 5.1 人效管理体系的目的 57 5.2 人效管理体系的作用 60 第6章 形成经营管理的“中轴线” / 62 6.1 经营模式┃三要素的经营新模式 62 6.2 新开扩张┃门店效益的预算决算 65 6.3 客户关系┃价值需求的分层满足 67 6.4 营销方案┃定价权限的下沉风格 68 6.5 销售执行┃目标客户的分级服务 70 6.6 运营运转┃零边际成本的新尝试 72 第7章 统一管理的“语言系” / 74 7.1 纵横沟通┃复杂问题的核算决策 74 7.2 分工合作┃即时沟通的快速解决 76 7.3 人员编制┃预期效益的定编定员 77 7.4 升降调整┃贡献评估的客观公正 78 7.5 新员工管理┃“羊群效应”的正面引导 81 7.6 激励管理┃比较优势的论功行赏 83 7.7 经营文化┃职业习惯的路径依赖 85 第三篇 节支篇 第8章 重视路径及颗粒细分 / 89 8.1 重视路径 89 8.2 颗粒细分 90 第9章 架起全员共享“数据网” / 93 9.1 数据网络┃数据信息化的快速交互 93 9.2 组织结构┃扁平化与系统化相结合 96 9.3 终端颗粒┃数据细分、透明和同步 98 第二部分小结 106 第三部分 如何构建“人效管理体系” 第四篇 总纲篇 第10章 知识体系及行动体系 / 109 10.1 知识体系 109 10.2 行动体系 111 第11章 体系整体构建方法论 / 113 11.1 方法论述┃开局前的思考和准备 113 11.2 组建团队┃项目成员组建及准备 114 11.3 明确思路┃项目总体思路及路径 116 11.4 搭建框架┃项目总体规划及安排 119 11.5 进阶层级┃项目总体设计及配置 124 第12章 现状问题的盘点诊断 / 131 12.1 企业现状┃普查调研和盘点模板 131 12.2 人效管理┃寻找路径和问题聚焦 142 第五篇 核算篇 第13章 核算系统模型的构建 / 146 13.1 基本模型┃基于经营效益和管理需求 146 13.2 核算周期┃基于经营周期的应用需求 156 第14章 目标计划制订的方法 / 158 14.1 公式推导┃基于经营核算的财务公式 160 14.2 软件求解┃基于统计回归分析法求解 163 第15章 人效管理核算的方法 / 179 15.1 预算计划┃基于过程管控的预知需求 179 15.2 结果决算┃基于综合评估的应用需求 204 第六篇 分析篇 第16章 统计分析方法的应用 / 208 16.1 描述统计法的应用 209 16.2 推断统计法的应用 242 第17章 分析系统模型的构建 / 246 17.1 模型内容┃基于人效管理目的的导向 246 17.2 分析用途┃基于时间周期的不同阶段 247 17.3 操作模型┃基于追求最优的求证目的 248 17.4 定义作用┃基于分析目的和判断依据 252 第18章 现状原因分析的方法 / 254 18.1 现状分析┃基于现状与目标的对比 254 18.2 原因分析┃基于问题与根源的寻找 260 18.3 模板制作┃基于分析与报告的需求 266 第七篇 导示篇 第19章 导示系统模型的构建 / 276 19.1 基本模型┃基于不同对象分享的需求 276 19.2 分享周期┃基于不同周期应用的需求 283 第20章 员工终端的分享导示 / 288 20.1 过程导示┃基于进度提示和达标预警 289 20.2 结果分享┃基于分析报告和改善建议 297 20.3 新人导示┃基于明示方向和消除陌生 315 20.4 动态分享┃基于经营数据的动态变化 324 第21章 管理终端的分享导示 / 330 21.1 商务理念┃基于分析和展示的动态化 331 21.2 标题内容┃基于自动生成和简约表达 332 21.3 计划指标┃基于目标和指标的清晰化 336 21.4 全年导示┃基于年度和月度的关联性 339 21.5 对比导示┃基于过程和结果的实时化 350 21.6 环比导示┃基于提示预警的参照驱动 368 21.7 全局导示┃基于标杆激励的自我驱动 373 21.8 管理看板┃基于全局展示和预警分析 380 21.9 项目管理看板┃基于任务完成进度的跟踪 380 第22章 决策终端的分享导示 / 398 22.1 动态交互┃基于经营决策的自行查询 398 22.2 关注收入┃基于现状数据的决策需求 420 22.3 关注成本┃基于发生数据的决策需求 434 22.4 决策看板┃基于分析展示和前瞻决策 445 第八篇 改善篇 第23章 改善系统模型的构建 / 448 23.1 基本模型┃基于经营改善和改进需求 448 23.2 追溯治本┃基于盘点和诊断的全局观 450 23.3 着眼未来┃基于外部和未来的世界观 453 第24章 人效管理改善之对策 / 456 24.1 战略改善┃经济大趋势决定企业战略 457 24.2 流程改善┃以盈利能力主导业务流程 458 24.3 组织改善┃创造条件实现组织扁平化 460 24.4 用人改善┃不拘泥格式和常翻新方法 462 24.5 转型改善┃运营模式和管理条件优化 470 第25章 改善方案画布的应用 / 472 25.1 员工个人┃引导其做自我修复的改善 472 25.2 管理团队┃周期性地提前防御为主导 475 第三部分小结 479 号外篇 / 480 后记 / 482 ---------------------------人效冠军：高质量增长的先锋--------------------------- 前言 人效冠军：高质量增长之路 第1章 走向高人效 / 1 人效是衡量组织能力的关键指针 / 2 难以克服的粗放 / 3 只追求销售额 / 4 模糊的经营数据 / 5 粗放的管理方法 / 6 不能再被忽视的人效 / 7 争取生存空间 / 9 扩大自主定价权 / 12 获得复制和并购的资格 / 14 沃尔玛一直在追求更高人效 / 15 第2章 人效冠军画像 / 19 寻找人效冠军 / 19 先人后事 / 23 战略聚焦 / 25 组织精益 / 27 研发创新 / 30 双高文化 / 33 如何衡量人效 / 34 最常用的四项人效指标 / 35 个性化的人效指标 / 36 选择合适的人效指标 / 37 第3章 先人后事 / 41 人力资源领先战略：提升人效的灯塔 / 42 人力资本增值优先于财务资本增值 / 43 人才培养优先于业务扩张 / 44 人才引领企业发展 / 46 345薪酬体系：提升人效的最佳方法 / 48 选择创造高价值的人 / 49 价值观为先 / 49 重视高潜力 / 51 不能没有淘汰 / 52 激发创造高价值的动力 / 57 人效冠军大多是薪酬冠军 / 57 发挥长期激励的作用 / 59 向价值创造者倾斜 / 62 用团队绩效激发乘法效应 / 64 培养创造高价值的人 / 65 培训预算不封顶 / 66 发挥导师的力量 / 68 培养“多能工” / 70 第4章 战略聚焦 / 73 恒定的坚持 / 77 选好赛道，坚持长期主义 / 77 聚焦主航道，剥离非核心 / 80 坚持针尖战略 / 82 寻找第二曲线 / 83 基于核心优势扩张 / 84 布局未来产业 / 87 一分战略，九分执行 / 90 一定要达成战略共识 / 91 战略闭环管理 / 94 第5章 研发创新 / 99 从人人都是“改进师”开始 / 101 以客户为中心和以技术为中心“拧麻花” / 104 以客户为中心领先当下 / 104 以技术为中心谋求未来 / 107 不设上限的研发投入 / 108 精准研发决策六问 / 110 高度协同的集成化研发 / 111 第6章 组织精益 / 117 格力电器：以组织精益实现人均利润领先 / 119 严控管理层级 / 120 “大部制”运作 / 121 使用跨职能团队 / 123 建立增效部门 / 124 严格标准，严格执行 / 124 持续优化改善 / 126 沃尔玛：高度标准化成就零售之王 / 127 高效的秘诀 / 127 回顾清单 / 129 流程优化“经典三问” / 130 第7章 双高文化 / 133 双高文化创造高人效 / 133 高严格助力企业获得商业成功 / 134 高关怀促进商业成功得以持续 / 135 双高文化是个性和共性的统一 / 136 艰苦并快乐着 / 137 信任下的零容忍 / 138 一手抠门，一手大方 / 140 华为：双高文化践行者 / 142 华为文化是典型的双高文化 / 143 双高文化落地的六大实践 / 148 第8章 人效监测仪表盘 / 153 人效冠军潜力诊断 / 153 人效监测仪表盘概述 / 155 与人效预算比偏差 / 156 与过去比增长 / 160 与行业平均水平比高低 / 163 与标杆比差距 / 163 与竞争对手比强弱 / 164 人效看板 / 166 第9章 回归初心 / 171 一切为了客户 / 171 不要浪费被赋予的资源 / 175 永远保持节俭 / 177 永无止境地追求高效 / 179 附录A 答疑 / 183 附录B 人效冠军的选择过程 / 189 附录C 人效冠军的调研回顾 / 195 后记 / 201 参考文献 / 205 |