| 作者 |
| 张俊杰 老壹 陈栋 |
| 丛书名 |
| 出版社 |
| 机械工业出版社 |
| ISBN |
| 9782101141542 |
| 简要 |
| 简介 |
| 内容简介书籍经济管理学书籍 ---------------------------内容平台：产品运营方案与实践--------------------------- 随着微信公众号、今日头条和抖音等一众内容平台的崛起，内容在生活中扮演着越来越重要的角色。本书以提升读者在内容平台方面的知识技能和对这个行业的理解为目标，系统性地介绍平台产品运营的工作框架和具体的工作细节，阐明如何一步步全面优化用户体验。本书分概述、详解和发展三部分。首先勾勒出平台的工作框架，帮助读者建立起科学的认知。随后分别阐述平台四要素——内容池、内容分发、用户增长和商业化，顺着搭建平台的方向，一步一步地深入工作细节。最后关注平台和行业的发展，带领读者拓展视野，展望未来。 ---------------------------引爆微信群：10000小时微信群一线运营精髓--------------------------- 本书是一本指导读者运营微信群，使之保持活跃并能产生持续现金流的工具书，书中所分享的思维、方法、技巧，简单而具有威力，因为书中的内容是作者经过5年时间，在一手创建并运营300多个收费群的情况下，总结无数次实战推广的精华而得到的！ 本书共分12章，其中： 第1章和第2章，以理论结合实践的方式引导创业者正确认识微信群，初步了解如何通过微信群创业。 第3章，介绍了搭建微信群的基础，只有搭建时的准确定位，才能换来运营后的真正成功。 第4章和第5章，介绍如何通过微信群吸粉，将别人的微信群粉丝变成自己的粉丝，获取源源不断的潜在客户。 第6章，介绍如何从粉丝中获得第一批种子用户。种子用户是保障微信群迅速裂变并持久活跃的关键。 第7章和第8章，介绍如何通过软件和活动运营微信群，跟陌生微信群粉丝建立信任关系。 第9章～第11章，介绍如何通过微信群进行一对多批发式成交，及作者曾经辅导过的案例。 . 第12章，介绍如何维护老客户群，促进老客户购买产品的同时让更多的老客户参与到产品营销中。 本书的最后还提供了一些案例模板，可帮读者打造出来一个属于自己的微信群掘金方案，从而快速掌握本书精髓。 |
| 目录 |
---------------------------内容平台：产品运营方案与实践--------------------------- 前言 第1章 内容平台鸟瞰图 1 1.1 内容产业：重识内容平台 1 1.1.1 内容平台是连接用户与信息的桥梁 1 1.1.2 内容平台在哪里？剖析内容行业产业链 8 1.1.3 为什么要做内容平台？抢占流量的顶点 13 1.2 平台说明书：解构内容平台的运营模式 17 1.2.1 内容平台的账怎么理？一个公式算明白 18 1.2.2 如何有效指导内容平台的发展？确定好关键业务指标 25 1.2.3 如何配置内容团队？以需求驱动团队建设 33 第2章 内容池 38 2.1 内容引入：获取合适的内容 38 2.1.1 都有哪些内容载体？跟随载体升级的步伐 39 2.1.2 需要什么样的内容？适合的就是最好的 45 2.1.3 如何引入内容？全渠道引入内容 49 2.2 内容识别：为内容“打标签” 53 2.2.1 如何定性内容？先有标准后有天 53 2.2.2 如何识别内容？建立大规模自动化识别的机制 57 2.2.3 如何发现内容的问题？带着问题找问题 61 2.2.4 一条内容能“活”多久？时效性识别的三两事 66 2.3 内容品质与内容安全：保障安全升级消费 70 2.3.1 什么是好内容？客观评价内容品质 70 2.3.2 如何保障内容安全？权衡效率与安全的天平 76 2.3.3 新的内容挑战如何应对？谣言规避与版权保护 81 第3章 内容分发 87 3.1 内容分发概述：效率决定一切 87 3.1.1 用户为什么消费内容？四个字诉求 87 3.1.2 如何发现兴趣内容？分发方式一览 89 3.2 推荐系统：让内容高效触达用户 94 3.2.1 推荐系统的目标是什么？高效地发现感兴趣的内容 94 3.2.2 推荐系统是如何工作的？零基础搞懂推荐原理 98 3.2.3 什么指标都想提升怎么办？融合更多目标的推荐 110 3.2.4 用户对推荐不满怎么办？充分利用负反馈 117 3.3 其他推荐专题：精细化优化推荐 121 3.3.1 新用户如何推荐？用户冷启动的思考 121 3.3.2 新内容如何曝光？内容冷启动的思考 130 3.3.3 什么是有价值的推荐？论推荐系统的价值观 135 3.3.4 推荐就是信息流吗？关于不同推荐与形式的思考 138 3.3.5 推荐出问题了吗？推荐问题的排查 146 3.4 其他分发方式：更全面地分发内容 149 3.4.1 如何主动发现内容？搜索和推荐一起更配 150 3.4.2 如何听到朋友的声音？基于社交网络的分发 154 3.4.3 人工分发还有价值吗？辅助热点预判与价值观树立 158 3.5 提升基础体验：客户端相关 162 3.5.1 客户端的关键体验是什么？快，再快，更快 162 3.5.2 如何让消费内容更顺手？路径与场景构建自然体验 169 3.5.3 如何给客户端“减肥”？轻量化的体验正在盛行 181 3.6 数据驱动：优化分发的“捷径” 183 3.6.1 如何知道用户在做什么？记录用户的每一次操作 183 3.6.2 如何有效地决策？以结果为导向——AB实验 187 3.6.3 如何更有效率地开发项目？论需求优先级 193 3.6.4 如何应对指标波动？盯指标，找问题，举一反三 196 第4章 用户增长 203 4.1 消费者增长：一切为了DAU 203 4.1.1 如何获取新增？线上线下全面获取流量 204 4.1.2 从1到N怎么走？走向大规模自动化获客 214 4.1.3 听说有留存“兴奋剂”？推送的一小步，留存的一大步 224 4.1.4 什么是平台的护城河？沉淀信息就是沉淀留存 234 4.2 创作者增长：平台最宝贵的财富 239 4.2.1 如何引入创作者？晓之以“利”，动之以“名” 240 4.2.2 如何进一步激活创作者？用工具赋能 249 4.2.3 如何维护创作者？满足创作者的情感诉求 255 第5章 商业化 261 5.1 广告变现：变现万金油 266 5.1.1 广告平台长什么样？它是特殊的内容平台 267 5.1.2 如何有技巧地卖广告？广告模式的深度剖析 273 5.2 直播变现：理性的冲动消费 278 5.2.1 如何刺激用户的冲动体验？直播变现的思考 279 5.2.2 为何而打赏？秀场直播，一个真人在线游戏 282 5.2.3 为何而剁手？电商直播，一场导购演出 289 第6章 内容产品发展的方向 297 6.1 泛化：垂直突破，全面铺开 297 6.1.1 如何理解内容泛化？基本概念与方向 298 6.1.2 如何进行内容的泛化？取长补短，逐一突破 303 6.1.3 如何进行消费场景的泛化？抓住用户的心智 306 6.2 国际化：中国的也是世界的 308 6.2.1 如何开启国际化？遵循一个框架，本地化运营 308 6.2.2 海外获客有什么特点？本地化的获客创造增长奇迹 314 6.2.3 你了解海外的用户吗？国际市场特点总结 319 第7章 超越内容领域 324 7.1 跨界化：与不同领域的结合 324 7.1.1 如何利用版权产生价值？版权的全方位开发 325 7.1.2 如何运营稳定的流量？内容社群与私域流量 331 7.2 健壮化：与黑产斗智斗勇 334 7.2.1 我们的产品有黑产吗？有光的地方就有影子 335 7.2.2 如何处置黑产？识别黑产，抗击黑产 338 7.3 内容与社会：创造更多社会价值 343 ---------------------------引爆微信群：10000小时微信群一线运营精髓--------------------------- 前言 从群菜鸟到群大咖 第1章 移动营销时代的神器——微信群001 1.1 群主，移动互联网时代的新职业001 1.2 掌握微信群运营，把握时代趋势004 1.3 微信群的8大商机007 1.3.1 微信群招商008 1.3.2 微信群超市008 1.3.3 开办微课009 1.3.4 吸引粉丝010 1.3.5 租售微信群010 1.3.6 做微信群媒体011 1.3.7 知识付费012 1.3.8 客户服务013 第2章 那些成功的微信群运营实战案例015 2.1 三步玩转微信群015 2.1.1 基于微信群，推产品016 2.1.2 基于微信群，卖模式016 2.1.3 基于微信群，卖资产018 2.2 一个高价值微信群的运营笔记020 2.3 关于微信群超市的两个典型案例027 第3章 定位即未来，夯实微信群的根基031 3.1 定位对于微信群的意义031 3.1.1 定位决定了活跃度032 3.1.2 定位决定了转化率033 3.1.3 定位决定了生命周期033 3.2 定位的几个维度034 3.2.1 用户定位034 3.2.2 方向定位035 3.2.3 文化定位036 3.2.4 模式定位037 3.2.5 规模定位039 3.2.6 规则定位040 第4章 混群拉人，整合他人资源为己所用041 4.1 寻找高质量微信群的4个渠道041 4.1.1 微商培训班042 4.1.2 高质量付费QQ群043 4.1.3 线下活动044 4.1.4 通过“扩散云”045 4.2 成为微信群万人迷的4个方法046 4.2.1 回应和赞美群友046 4.2.2 用红包刷脸046 4.2.3 群昵称神秘营销法049 4.2.4 分享式营销050 4.3 将别人群友变成自己好友的4条途径051 4.3.1 成为社群传播案例052 4.3.2 打造自品牌，成为社群明星053 4.3.3 多刷脸、提供价值053 4.3.4 借力群主和影响力中心056 第5章 将微友变为群友，自有资源不能浪费059 第1步 将自己的好友按目标客户条件进行昵称和标签分组060 第2步 群发消息进行筛选060 第3步 建微信群进行互动060 第4步 给符合目标客户特征的人群发红包061 第5步 朋友圈互动061 第6步 一对一沟通062 第7步 根据了解到的情况推荐相应的产品和服务063 第6章 找到第一批种子用户，让裂变持续不断065 6.1 种子用户有什么用065 6.2 寻找种子用户的渠道和模式067 6.2.1 渠道067 6.2.2 模式068 6.3 设计有吸引力的种子用户发展方案069 6.4 实操案例070 6.4.1 社群“星移社”的起源070 6.4.2 一个人单枪匹马，筹备线下培训班071 6.4.3 帮山庄起死回生，快速回款20余万072 第7章 微信群运营自动化075 7.1 小U管家—微信群管理小能手075 7.2 一起学堂—微信群多群转播助手085 7.3 营销手机—打造智能化营销个人微信号088 第8章 引爆微信群，10招让活跃度青春永驻091 8.1 群公告092 8.2 看到请复制094 8.3 修改群名称094 8.4 私信群发095 8.5 电话、短信依然有效096 8.6 活动倒计时097 8.7 开场红包热群099 8.8 签到100 8.9 红包引爆102 8.10 点赞通知102 第9章 案例解析：打造营销氛围，让成交水到渠成105 9.1 案例背景105 9.2 全程回顾106 9.3 要点解析113 第10章 微信群成交的最佳方案——批发式成交系统117 10.1 保证成交率的一个必要条件117 10.2 选拔微信群成交协作团队119 10.3 微信群成交必备素材121 10.4 微信群标准成交流程124 10.4.1 营造氛围124 10.4.2 震撼出场125 10.4.3 问出卖点127 10.4.4 自我营销130 10.4.5 产品塑造135 第11章 “钱江壹桥”微商超市运营全揭秘137 11.1 建群的初衷137 11.2 建群的玩法139 11.3 “钱江壹桥”营销掘金现场141 11.3.1 钱江壹桥101社群实战纪实141 11.3.2 钱江壹桥102社群实战纪实146 11.3.3 总结150 第12章 养群，持续成交的基石153 12.1 养群的三大意义153 12.2 养群的5大方法155 12.2.1 知识养群155 12.2.2 培训养群156 12.2.3 线上活动157 12.2.4 线下活动158 12.2.5 闪聚闪离158 后记 结伴而行161 附录A 微信群分享裂变实战模板165 附录B 2015年万人迷微信群营销PK分享实战模板171 附录C “自媒体+微信群+个人微信号”运营策略（个人版）179 附录D “微信群+个人微信号”运营策略（企业版）181 |